Saake-shop.nl Opiniones 

506
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Het bestelde artikel bleek niet meer leverbaar. Na een vlotte communicatie via de mail heb ik een goed (duurder) alternatief ontvangen voor dezelfde prijs als het oorspronkelijk bestelde artikel. Daar... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Voor camera reserve accu's gekocht, die totaal niet functiomeerden. Ze bleven in het accuvak zitten waardoor een schroevendraaier nodig was ze te verwijderen en ze waren in paar uur leeg. Na 1 mail kw... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zonder dralen na melding van defect apparaat na 11 maanden, een nieuwe geheel gratis sturen. Échte service bestaat nog!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Trust pilot gebruik ik niet meer. Een bedrijf wat klanten laat betalen om hele slechte recensies weg te halen en goede te promoten, daar wil ik niets mee te maken hebben en hun recensies zijn dan ook... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de fotografía

Información proporcionada por diversas fuentes externas

www.saake-shop.nl - voor al uw camera-accu's, accu-opladers en geheugenkaarten.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

506 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,6

Todas las opiniones

(506)

55 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Klantvriendelijkheid ver te zoeken…

Op de afbeelding staat een totaal ander item dan wat je krijgt.
Uiteindelijk is het wel hetzelfde en werkt hij ook hetzelfde, maar als je iets voor een speciale kleur besteld, dan kom je bedrogen uit.
Klantvriendelijkheid is ver te zoeken.
Artikel werkt en ziet er alleen anders uit was de reactie van de verkoper. Op de afbeelding zwart en je krijgt een witte met allemaal buitenlandse tekst erop.
Retourkosten uiteraard voor eigen rekening.

Update: opnieuw contact gehad over de terugbetaling. Dit zou binnen 5 werkdagen gebeuren, maar helaas ook vandaag nog geen geld retour ontvangen! Na contact met de klantenservice was het bericht dat er nog niks verwerkt was. Erg benieuwd of ik het geld nog retour krijg.

Update, na meerdere keren contact tot op de dag van vandaag (2 april) GEEN geld retour gekregen.

10 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Saake-shop.nl

Respuesta de Saake-shop.nl

Geachte mevrouw Hettelder,
Bedankt voor uw beoordeling. Ik kan mij niet vinden in wat u zegt. We hebben u geprobeerd duidelijk te maken dat het product het goede product is, maar dat was niet gemakkelijk. U kunt het gratis retour-afzender sturen als u het product niet wenst, dan wordt het aankoopbedrag van 9,95 Euro aan u terugbetaald.
Met vriendelijke groet,
Team Saake-shop / Bastiaan

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Onvriendelijke klantenservice

Beste Bastiaan,

De geheugenkaart is niet open geweest (zit in een klein plastic doosje, in een plastic omhulsel, in een kartonnen verpakking). In het plastic omhulsel zat een klein scheurtje. Het artikel is perfect verkoopbaar en hangt waarschijnlijk terug in de winkel, maar dat terzijde.

Ik begrijp de vooropgestelde regels en heb absoluut geen probleem om voor een product te betalen dat niet retour wordt genomen.

U zegt klanten behulpzaam en met respect te behandelen, maar uw klantendienst doet het tegenovergestelde en gaat niet in overleg met de klant.

Mails beginnen met 'helaas is dit wat het is' of 'het is hoogst onwaarschijnlijk' helpen daar niet bij.

Ik ben trouwens niet teleurgesteld, maar geïrriteerd door het mailverkeer via Saake-shop.

Met vriendelijke groeten

5 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Saake-shop.nl

Respuesta de Saake-shop.nl

Geachte heer Gommers,

Zie ook mijn reactie op uw vorige beoordeling.
De geheugenkaart was wel degelijk geopend en hangt zeker niet terug in de winkel. Die mogen we bij wet niet eens verkopen. Dat geldt voor alle opslagmedia zoals geheugenkaarten, bij ons en bij andere verkopers. Elke andere verkoper had hetzelfde gedaan.

Na diverse mailcontact is er nog steeds vriendelijk maar wel duidelijk naar u gecommuniceerd, zeker omdat u meerdere keren bleef reageren en dreigde met juridische stappen.

Misschien dat de Nederlandse vriendelijke directheid niet vriendelijk overkomt in België, maar dat is nooit zo bedoeld. Mijn excuses daarvoor!

Prettig weekend!

Met vriendelijke groet,

Saake-shop.nl / Bastiaan Jansen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Let op retourkosten

Let op dat bij retour je volle mep moet betalen, terwijl via Bol het wel gratis is. Voor de rest wel tevreden over heel snelle levering.

28 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Saake-shop.nl

Respuesta de Saake-shop.nl

Geachte mevrouw Bakker,

Bedankt voor uw beoordeling!

De verzend- en retourkosten zijn nooit gratis, die betaalt u altijd. Als iets gratis is, zit het wel verwerkt in de productprijs ;)

Met vriendelijke groet,

Saake-shop.nl / Bastiaan Jansen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Betrouwbare sneller service en deskundig advies bij Saake Shop!

Onlangs heb ik een SanDisk Extreme Pro geheugenkaart gekocht bij Saake Shop, en zoals altijd ben ik ontzettend tevreden over de service. Wat ik erg waardeer, is het advies dat ik kreeg over welke geheugenkaart het beste past bij mijn specifieke camera. De medewerkers nemen echt de tijd om mee te denken en reageren snel, wat tegenwoordig best uniek is.

Daarnaast was de prijs bij Saake Shop aanzienlijk beter dan bij sommige andere aanbieders, en het is ook fijn dat ze alles uit eigen voorraad leveren. Dat geeft me het vertrouwen dat de service altijd uitstekend is. De levering was bovendien razendsnel.

Ik kom al jaren bij Saake Shop voor advies over mijn camera, accessoires en accu's, en ik ben nog nooit teleurgesteld. Altijd topservice, scherpe prijzen en deskundige hulp. Een echte aanrader voor iedereen die op zoek is naar betrouwbaar advies en producten romdom camera-accessoires!

16 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

4 Fotolijstje besteld

4 Fotolijstje besteld. Deze werden heel snel geleverd. Bij het openen bleek er in 1 lijstje een barst te zitten. Naar aanleiding hiervan per e-mail contact opgenomen met de klantenservice en een foto van het kapotte lijstje bijgevoegd. De volgende werkdag kreeg ik een reactie terug met excuses en dat er een nieuw lijstje opgestuurd zou worden. Binnen 1 dag had ik een nieuwe lijstje binnen. Kan niks anders zeggen dan dat ik zeer tevreden ben met de snelle en goede service.

2 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Misleidende reclame, bait-and-switch

Besteld op basis van afbeelding (ovaal, plat, wit apparaatje met LCD-display) + info op de eigen website van Saake-shop, alsook op Bol.com, een "Reislader voor Pentax D-Li92" (34,95 euro). Artikel wordt met ronkende termen gepresenteerd ('100V – 240V netstroom, dus wereldwijd te gebruiken', 'kleiner en lichter dan de standaard oplader'), wat de pittige prijs zou kunnen verklaren.
Geleverd wordt een totaal ander, simpel en zo te zien goedkoop vierkantig zwart STANDAARD oplaadapparaatje zonder LCD-display, van een type dat bijna overal (veel) goedkoper te krijgen is (op AliExpress voor 4,50 tot 7 euro).
Dit valt misschien nog net niet onder de wettelijke definitie van oplichting, maar misleidend is het zonder meer. Apart dat dit gebeurt met een bedrijf dat zoveel goede beoordelingen op Trustpilot heeft (dat zegt dus ook niet zo veel als ik had gehoopt).
Voor dit bedrag laat ik het er bij, maar met Saake ben ik wel klaar.

29 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Saake-shop.nl

Respuesta de Saake-shop.nl

Geachte heer Souwer,
Bedankt voor uw pittige beoordeling!
We delen niet de mening dat het misleidend is. Er wordt nergens beloofd dat er een LCD display op zit. De vergelijking met AliExpress slaat wel een beetje dood eerlijk gezegd, die zijn totaal niet te vergelijken met de lader die u ontving. U schrijft een pittige beoordeling op Trustpilot voor uw Bol order maar u neemt geen contact op met ons, dat vind ik jammer.
U weet dat u gratis kunt annuleren en dan binnen 5 werkdagen uw geld terug ontvangt? Iets wat met AliExpress overigens niet zo makkelijk gaat.
Met vriendelijke groet,
Team Saake-shop / Martin

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más