Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
3,2
2 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bijzondere ervaring. wapenkluis besteld, krijg geen bevestiging terwijl betaald is via ideal. Na een aantal dagen wordt de verkeerde kluis geleverd, na gebeld te hebben (vage voivemail) en app verkeer een reactie dat de levering verkeerd is gegaan. Na een aantal dagen wordt deze inderdaad omgeruild door een transporteur. Tot heden nog geen faktuur gekregen van deze kluis
Een Chubbsafes HomeSafe 20 EL besteld (€628), met de belofte “vandaag besteld, morgen in huis”. Het product is nooit geleverd. Na meerdere contactpogingen zonder concrete informatie heb ik de bestelling geannuleerd en terugbetaling geëist.
In reactie op de annulering liet de verkoper weten dat hij alsnog kon leveren op een bepaalde datum. Op die afgesproken leverdatum bleek opeens dat de levertijd 3 weken was, iets wat nooit eerder gecommuniceerd was. Daarna beloofde de verkoper meerdere keren een betaaldatum, die telkens niet werd nagekomen. Pas na een officiële aangifte bij de politie wegens oplichting werd het bedrag alsnog teruggestort: een volle maand na de oorspronkelijke bestelling.
De klantenservice is erg onprofessioneel: er wordt niet opgenomen aan de telefoon, en de communicatie via WhatsApp is kort, onduidelijk en weinig klantvriendelijk.
Daarnaast toont deze webshop een WebwinkelKeur keurmerk dat al sinds augustus 2024 is ingetrokken, wat door WebwinkelKeur zelf is bevestigd.
Uiteindelijk heb ik mijn geld teruggekregen, maar alleen na veel moeite, aanhoudende druk en een politieaangifte. Wees gewaarschuwd.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
