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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lors de la réception de mon colis, je n'ai eu à signer aucune mention validant le bon état et la conformité des produits livrés. En ouvrant mes colis, le réservoir de WC était complètement cassé et... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

J'ai acheté 3 cabines de douche chez sanitaire quand il avait un magasin à Chalons en Champagne, la dernière une flotille 3 payé 690€ au lieu de 790€ un super produit. aujourd'hui je veux recommander... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

j'ai acheté une cabine de douche flottille , la livraison s'est effectuée sans problème (pas de casse des parois vitrées ... ) . montage simple , tout s'ajuste parfaitement . bon rapport qualité prix... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai aimé le choix des produits et le rapport qualité/prix. Ma commande est arrivée, les meubles étaient de bonne qualité. Aucune difficulté de montage (les meubles sont déjà assemblés). ils arriven... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Reformas de baño

Escrito por la empresa

Grossiste depuis plus de 30 années à votre service dans le domaine de la salle de bain, nous avons su évoluer avec le marché et sommes actuellement parmi les leaders de la commercialisation de produit sanitaire sur le Web. 30 années de service client, et d’expérience de la salle de Bains


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

122 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Première achat sur site

Je acheter sur site packs wc suspendue qui est deux fois moins cher par rapport de magasin chez moi. Livraison ete dans délai annoncé. Livreur très sympa, même me propose porte avec moi jusqu'à appartement en 3ème étage. Produit bien emballé sur une petite palette en bois. Pas encore installé bientôt. Vraiment je recommande ce site. Prochaine achat ce sûr chez eaux.

6 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison et SAV rapide

Suite à une pièce manquante dans un kit de vidange baignoire le SAV a été tres reactif. 1er contact du SAV le vendredi et réception des pièces manquantes le mercredi suivant !

6 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service au TOP

-Excellent accueil en amont de la commande.
-Excellente réactivité dans les temps de réponse
-Respect des délais de livraison
-SAV réactif.

Je suis super satisfaite de ce site :)

27 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Déjà interdit de contacter le SAV par…

Déjà interdit de contacter le SAV par téléphone, uniquement par mail.
Ne se déplace pas en cas d'expertise.
Un conseil: adressez-vous à un revendeur proche de chez vous, vous ferez finalement des économies.

26 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Sanitaire

Respuesta de Sanitaire

Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de votre message, et pour rappel votre produit était hors garantie, 4 ans plus tard, (garantie constructeur de 2 ans), Si vous avez mandaté une expertise, c'est avec ROCA le fabricant, et non avec nous directement qui ne sommes que revendeur.
Vous auriez acheté votre produit dans n'importe quel magasin, le résultat serait malheureusement le même.
Cordialement

Valorada con 5 estrellas sobre 5

SAV au top !

Bonjour,
Je tiens tout simplement à féliciter le site pour son SAV exemplaire, avec une réponse en 24h à la demande (un miroir à LED défectueux), un envoi de pièces de remplacement sous 72h et des explications très claires !
C'est vraiment très agréable de pouvoir compter sur ce type de réactivité, c'est assez rare pour être souligné.
Donc félicitations à toute l'équipe !

1 de abril de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service Après-vente de grande qualité…

Service Après-vente de grande qualité et réponse dans la journée.
J’ai eu affaire à Marc au SAV de sanitaire, et je peux vous dire qu’on est bien au delà d’une relation en boutique traditionnelle !! Comme quoi internet se ferait-il plus humain que le retail traditionnel ? Je réponds OUI !
Service personnalisé et livraison aux petits soins ; bref je recommande !

28 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Très bien, il me manque juste un mail !

Du choix, prix correct, paquet bien emballé mais l’etoile en moins car pas de notification directe lorsque mon colis a été laissé en point relais. Donc une petite marge de amélioration pour la satisfaction/service au client.
Sinon SAV très réactif et compétente c’est agréable.
Je recommande ce site

26 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapide & compétent

Réception rapide du colis, le sav a su être compétent et rapide pour nous donner satisfaction, je recommande.

22 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

SAV impeccable

Parfait a la livraison, très réactif face a une demande de remplacement sous garantie.
Je recommande

13 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Des produits de qualité livrés dans les temps et bien emballés

J'ai commandé une grande paroi de douche auprès de ce vendeur en février 2018. Les délais de livraison ont été respectés et le produit était très bien emballé. La notice de montage était très claire.

Après presque un an d'utilisation du produit, je peux dire que la qualité est au rendez-vous et que je ne regrette aucunement d'avoir pris l'option sur le verre avec le traitement anti-calcaire. C'est un investissement supplémentaire qui en vaut vraiment la peine.

28 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

SAV excellent

Nous mettons 5 étoiles pour la qualité du service apres-vente!rapides et très gentils!
J'aurais enlevé une étoile pour la qualité du matériel mais c'est plus une question de marque alors je laisse les 5 étoiles!
Je recommande vivement ce site!

30 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis très satisfait du SAV de…

Je suis très satisfait du SAV de sanitaire.fr .Marc a tout mis en œuvre pour arriver a résoudre mon problème qui durait depuis des mois.Nous avons eu de nombreux échanges rapides et courtois pour arriver a résoudre mon problème. J'ai trouvé un professionnalisme remarquable et malheureusement devenu très rare! Je recommande ce site et je n'hésiterai pas à recommander chez eux.Encore merci et ne changez rien.

12 de noviembre de 2018
Opinión espontánea

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