Sante Sogecap Opiniones 

Prenne la décision de baisser les prestations sans consultation préalable !!!
Exemple : J'adhère en 2022 avec un renfort hospitalisation qui prévoit 90 jours en chambre particulière pour 70,00 € la nuitée.
Surprise, je constate que depuis mai 2024 il ne s'agit plus de 90 jours mais de 30 jours !?
Pour autant ma prime mensuelle n'a pas baissé mais augmenté !?
C'est intolérable ces agissements !

SANS COMPTER :
Accessibilité très difficile
Remboursement très long à obtenir
Application nulle et incomplète

Je change de mutuelle dans les prochains jours !
A fuir !

L’une des pires complémentaires santé que nous avons eu ! Si les contrats sont bons et assez complets, leur gestion est déplorable, sans compter les augmentations annuelles inadmissibles entre 10 et 22% ! Remboursements tardifs, demande systématique de facture (?!) pour une consultation spécialiste en parcours coordonné, remboursements non pris en compte, difficultés voire impossibilité de dialogue, éléments du contrats non pris en compte et j’en passe. Il faut systématiquement contrôler ses remboursements car il y a souvent des erreurs ou des oublis… bref l’incompétence totale et un personnel qui ne connaît pas son job. Nous changeons donc de complémentaire au 1er avril et très contents de le faire.

Très long pour les remboursements même pour des sommes peu élevées. lorsque vous avez la chance d'avoir un ou une conseillère on vous envoie balader. Bref à fuir!!!!je la quitte dès avril.

Je ne la conseillèrai pas à mon pire ennemi.
Offre alléchante mais n'a pas le standing d'une mutuelle.
La.souscription se fait en France mais le service client se trouve au moyen orient. Le délais de remboursement long au point où on doit le leur rappeler. L'application pour faire parvenir les notes de frais une horreur. Ne parlons même pas alors de l'offre d'adhésion. Je ne l'ai jamais reçu. Une vrai anarque. Vivement l'échéance de mon contrat

A fuir ! Cette mutuelle ne respecte pas les lois réglementant la résiliation, et continue de prélever les cotisations. Puis arrêt de cette complémentaire, mais pas des prélèvements qui perdurent. Aucune réponse aux diverses sollicitations écrites ou téléphoniques. Mépris du client et impéritie totale. Faire, en violant la loi, les poches des clients, y compris invalides comme c'est mon cas, n'est pas très glorieux !

Délais de traitement très... très... très... (trop ?) long !
J'ai souscrit après avoir comparé plusieus offres du marché, et ai choisi Sogecap car le rapport qualité prix semblait avantageux.
Oublions donc la qualité, car le service est inexistant.
Délais de remboursement trop longs, aucune information de leur part s'il y a un problème sur les justificatifs... bref ! a quoi bon un tarif intéressant si l'on est pas remboursé ou alors avec plusieurs semaines de retard. Et encore ! je n'ai pas eu à faire face à de grosses dépenses de santé, alors j'imagine dans le cas de factures dentaire ou optique !
Franchement pas au niveau d'une mutuelle ou d'un courtier, je ne les conseillerai à personne !