Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vi startede med at købe Eva Solo og Eva Trio serien - vi var ikke tilfredse. Herefter blev vi anbefalet ScanPan. Noget af det dyreste man kan købe i butikken. Vi ønskede pander og gryder som kunne... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kjøpte en Scanpan-stekepanne hos Jernia. Etter normal bruk oppsto det skader i belegget. Pannen ble reklamert på og erstattet med en ny Scanpan-panne. Deretter oppsto samme problem igjen på... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Köpte en ctx stekpanna där jag följde alla skötselråd men ändå så släppte beläggningen i pannan och när jag kontaktade scanpan så skyller dom på att det beror på för hög värme vid användning än fast j... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

EDITED Scanpan coppernox pot set 8 years old. At year 6 the rubber handles were popping out and needing resetting at every use. Changed to induction hob late last year and Scanpan site d... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros de cocina

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Med dyb forankring i traditionsrige håndværksteknikker skaber vi funktionelle og tidløse redskaber til det moderne køkken – fra den daglige husholdning til det professionelle køkken. Hos SCANPAN ønsker vi at gøre en forskel, såvel i køkkenet som for miljøet. Som vi ser det, fortjener god mad kvalitetsredskaber, der er fremstillet med samme engagement, respekt og omsorg, som vi udviser i fremstillingen og håndteringen af vores produkter. Det betyder, at alle vores støbte aluminiumsprodukter produceres af miljøvenligt, recirkuleret aluminium på vores danske fabrik, og dermed har vi fuldstændig kontrol over alle led i produktionen.


Información de contacto

1,4

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

293 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Saucepan

Saucepan, no Not a fry Pan, the surface is lifting off, bits came out as I was cooking lemon curd. Obviously I had to throw away the curd. Very toxic. I do not own any metal cooking spoons etc. As I cannot find my receipt I have been told not covered by warranty. I personally believe the West Australian staff have missed out on the customer service induction course. Maybe should be reviewed.

7 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Man kan købe ”guld” for dyrt – SCANPAN HOLDER IKKE HVAD DE LOVER!

Vi købte næsten hele serien, for vi skulle have det bedste – selvom det var dyrt, men når man elsker at lave mad, er det bedste ikke for godt!!
Om Scanpan CTX står der: ”Panden er ovnfast indtil 260o C, har optimal varmefordeling og tåler brug af metalredskaber”.
Imidlertid blev løftet ikke indfriet, stegefladen blev ridset, og derfor reklamerede vi og ønskede at gøre brug af 5 års garantien.
”Svaret var, at panden viste tegn på mislighold og forkert brug, stegefladen var mørkfarvet som tegn på overophedning – derfor ikke omfattet af garantien” …… Det svar, kan jeg se mange andre end vi har fået… At stegefladen var ridset, blev ikke kommenteret.
ALTSÅ – hvordan stemmer retorikken ”Panden er ovnfast indtil 260o C – hvis panden skal opvarmes langsomt………
- og hvad skete der med ”kunden har altid ret”!!!
KØBER ALDRIG SCANPAN CTX IGEN !!!

4 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de SCANPAN A/S

Respuesta de SCANPAN A/S

Vi har været i dialog vedr. denne pande. Der vil fremkomme "arbejdsspor" ved brug, som ikke har betydning for pandens funktion. Panden kan overophedes på komfuret, men ovnvarme er ikke koncentreret som på en kogeplade, hvilket gør en forskel. Vi yder 5 års garanti ved fejl på produktet, hvilket ikke var tilfældet her.
Venlig hilsen
SCANPAN A/S

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg har indsendt 2 pander som ikke…

Jeg har indsendt 2 pander som ikke ville slippe kødet, jeg blev afvist på grundlag at begge pander havde været for varme, og ikke opvarmet gradvist.
Anvisning beskriver ikke at gradvist er over lang tid, men når man starter med at varme en pande er det fra kold til varm som bestemt må beskrives som gradvist.
Scanpan vedstår ikke deres garanti. Køb aldrig dette produkt

Jeg bruger induktion og kan kun opvarme mine pander gradvist.
Virkeligt et ringe produkt.

4 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de SCANPAN A/S

Respuesta de SCANPAN A/S

Du har været i dialog med SCANPAN, hvor panderne er blevet vurderet. En gradvis opvarmning er start på lav varme og gradvist skrue op for temperaturen. I modsat fald, vil slipeffekten forringes og maden sætter sig fast. Induktion bliver hurtig varm, hvorfor det har stor betydning at følge anvisningen.
Venlig hilsen
SCANPAN A/S

Valorada con 1 estrellas sobre 5

MIn scanpan impact er defekt

MIn scanpan impact er defekt, dårligt designet.
Jeg vil påstå at gryden er fejlbehæftet, gryden er skæv så den lukker dampen ud ved håndtagene som så bliver brændvarme, har haft den indsendt til scanpan men de vil ikke anerkende min klage, har fået følgende besked "Gryden er testet og der er ikke fundet fejl ved den. Den vil blive returneret til dig.
Dampen vil naturligt søge ud under kanten på låget, hvorfor grebene bliver varme."
Det er da for dumt at konstruere gryden så dampen skal slippes ud ved håndtagene.

23 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de SCANPAN A/S

Respuesta de SCANPAN A/S

Du har været i dialog med SCANPAN, hvor der er givet en beskrivelse af testen af gryden. Dampen kommer ikke kun ud ved grebene, men det er der det mærkes, når gryden skal fjernes fra komfuret.
Venlig hilsen
SCANPAN A/S

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Holdbar udover det sædvanlige - NEJ VEL

Scanpan CTX 32 cm til 1200 kr. Robust og holdbar ud over det sædvanlige, hedder salgstalen, men sådan opleves det bestemt IKKE.
Kan kun istemme hvad andre har oplevet, skuffende kvalitet, dårlig slipletbelægning, den er ikke holdbar udover det sædvanlige, holdbarheden er ikke bedre end en fra Netto til 149. Scanpan påstår det handler om overhedning, det er noget vås, vi køber ikke noget til over 1000 kr. og tænder induktionspladen på fuldstyrke. Produktet holder ikke hvad de lover.

31 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de SCANPAN A/S

Respuesta de SCANPAN A/S

Vi har haft panden inde til besigtigelse og der var tydeligt tegn på overophedning. Vi har returneret panden, medfølgende en beskrivelse og begrundelse af afvisningen.
Venlig hilsen
SCANPAN A/S

Valorada con 1 estrellas sobre 5

The non-stick coating held up for less than a year

In the market for a new non-stick frying pan yet again :-( We've tried four different brands over the last few years; Greenpan, Woll, Circulon and Scanpan. They all have one thing in common; none of them lasted more than 2 years, despite following the instructions to the t; i.e. always hand-washed them, never used high heat (we have an induction stove), and never used any abrasive tools. I should mention that we cook quite a lot though; the pans are used 4-5 times per week. Out of the brands mentioned, the Scanpan CTX has been the worst performing; the non-stick coating didn't last even a year! Very disappointed and now running out of options what to try next...maybe WMF or LeCreuset, though it seems it really doesn't matter how much one spends on a "quality pan", they never last as long as the manufacturer state they will. P.S. The Circulon (Infinite) has held up the best out of the ones we've tried.

27 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de SCANPAN A/S

Respuesta de SCANPAN A/S

I'm sorry to hear you have problems with our fry pan. Please send a mail to service@scanpan.dk and we will connect yoy to the right distributor.
Best regard from
SCANPAN A/S

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lækkerier

Verdens elite indenfor lækkert køkkengrej - har man en gang brugt Scanpan-produkter, så bruger man aldrig andet! Så nemt at bruge......og ikke mindst rengøre.

19 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de SCANPAN A/S

Respuesta de SCANPAN A/S

Dejligt at høre fra en glad bruger:-) Venlig hilsen SCANPAN A/S

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Endelig Danske pander og køkkengrej og…

Endelig Danske pander og køkkengrej og aldrig mere Kina ting i vores hjem
Overhovedet. Det er vores nye Nytårsforsæt, besværligt ja, men vi lærer mere og mere
Alan Nielsen

9 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de SCANPAN A/S

Respuesta de SCANPAN A/S

Dejligt at høre, I er glade for vores produkter:-)
Venlig hilsen
SCANPAN A/S

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Disse er di verste kasserollene jeg har…

Disse er di verste kasserollene jeg har hatt i eie i mine 56 årige liv.Kjøpt katta i sekken.Står ingenting om bruken i manualen.Selger mener man må bruke den på 1 eller 2 hakket på komfyren førr og ikke svi maten ,men da må æ jo stå i timesvis og koke middag.Drittkasseroller,måtte stå i 20 min og røre i gryteretten uten melk som kokte så fast i kasserollen.Aldri opplevd slikt tidligere.Disse må merkes på manual obs,passer kun førr vann,potet og grønnsaker.

6 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de SCANPAN A/S

Respuesta de SCANPAN A/S

Det er yderst beklageligt, at kasserollen ikke lever op til forventninger. Du er meget velkommen til at kontakte os pr. telefon eller mail service@scanpan.dk, så vi kan tage en dialog og få klarhed over hvilke kasseroller det drejer sig om og hvad der reelt er sket.
Venlig hilsen
SCANPAN A/S

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Scanpan is not a honest

I bought a Scanpan casserole pot with lid just before Christmas. I was assured by the distributor that it was 100% European. On the outer cardboard packing in very small print it states that the product was designed in
Europe and ' made in China ' under our supervision !
Bitterly disappointed with Scanpan.

9 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de SCANPAN A/S

Respuesta de SCANPAN A/S

I'm sorry for the misunderstanding. We have items that is made in China and most in Denmark, where we produce all in aluminium.
Best regards from
SCANPAN A/S

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi har efterhånden en del scanpan

Vi har efterhånden en del scanpan, og er vældig tilfredse. vi kan kun anbefale scanpan. Det.er heller ikke
nogen ulempe det er dansk.
Gitte og Svenne

8 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de SCANPAN A/S

Respuesta de SCANPAN A/S

Det glæder os at høre, I synes om vores produkter.
Venlig hilsen
SCANPAN A/S

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aldrig mere scanpan

Aldrig mere scanpan!
Købte komplet sæt af scanpan, gryder og pander i forskellige størrelser... 2 gange. Begge gange en udgift på omkring 5000 kr.
Først i classic, næste gang til induktion.
Panderne holder max. 1 1/2 år., ved brug som foreskrevet, vel at bemærke!
Først begynder det man steger at brænde fast på panden. (øhh slip let belægning) dernæst løsner belægningen sig ved almindelig opvask i hånden (har aldrig været i opvaskemaskine)
Dette er nu sket for tredje gang med panderne, så nu gider vi ikke lege med mere.
Skifter til et andet mærke, desværre. Vi støtter gerne et Dansk firma, men hvis ikke kvaliteten er der, så lad falde hvad ej kan stå.

7 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de SCANPAN A/S

Respuesta de SCANPAN A/S

Det er meget beklageligt, du har haft så dårlig oplevelse med vores produkter. Vi vil meget gerne i dialog med dig, så vi forhåbentlig kan få afklaret hvad der er sket.
Vi yder 5 års garanti på påviselige fejl, hvilket kræver at varerne indleveres hos en af vores forhandlere.
Venlig hilsen
SCANPAN A/S

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aldrig mere andet end Scanpan

Efterhånden er de 90 % af mine gryder, pander m.m. fra Scanpan. Den ældste stegepande er nu 22 år, og stadig 100% i orden. Jeg har aldrig før oplevet, at en stegepande stadig var plan i bunden og sliplet effekten uformindsket efter så mange år. Det er også grunden til, at jeg efterhånd har købt og fået ting som gave af scanpans sortiment. Jeg kommer bestemt ikke til at skifte noget ud, for jeg kan allerede se, at alle tingene sagtens kan holde resten af mit liv.
Hvis en pande kan holde over 20 år, kan den nok også holde 20 år til.

3 de enero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hvis du er til kogt kød i stedet for braset kød...

Hvis du er til kogt kød, så køb en scanpan impact wok, fordi den kan ikke bruges til at brase med. Alle anbefalinger fulgt, men intet virker - den mest elendige wok jeg har haft (købte ellers denne dyre model, fordi jeg ønskede en ekstra luksus model). Både scanpan og firmaet C&C isenkram anvender standard svar som; “hvem vil ikke gerne have slidstærkt kogegrej” - nej tak faktisk ønsker jeg mig ikke en wok, som ikke kan anvendes til “det en wok skal bruges til” Om den er slidstærk, når jeg ligesom aldrig at opleve, da den jo ikke dur til formålet. Måske scanpan skulle havde valgt at anvende et materiale som faktisk egner sig. Kan se på tristpilot, at jeg ikke er alene - havde jeg dog bare søgt her inden jeg smed så mange penge ud ad vinduet. Jeg benytter så også vores lokale isenkram næste gang.
Efterfølgende også modtaget svar fra scanpan her på trustpilot - se deres kommentar - disse råd er allerede afprøvet, inden jeg henvendte mig til scanpan. (Det er jo ikke den første wok jeg har prøvet).
Min konklusion er stadig den samme, og jeg er en dyr erfaring rigere - panden smides ud.

14 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de SCANPAN A/S

Respuesta de SCANPAN A/S

Hej Tina
Vi er kede af at høre om din dårlige oplevelse. Vi vil gerne give dig et par gode råd, som vi håber kan hjælpe: en wok har ikke en ret stor stegeflade. Derfor er det vigtigt, at man ikke putter for store mængder råvarer på ad gangen, da det vil afkøle stegefladen - dette kan lige præcis resultere i den oplevelse, du beskriver, nemlig at kødet bliver kogt i egen saft i stedet for at blive brunet. Sørg også for at opvarme wokken godt, inden råvarerne puttes på.

Med venlig hilsen
SCANPAN A/S

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más