STYR UNNA!!! Hadde det vært mulig ville jeg gitt null stjerner eller minus-stjerner. Jeg betalte nesten 2000 kr. for en adventskalender, og oppdaget for seint at det var en parfyme-kalender fo... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg har kjøpt en del varer fra scentify, til å begynne med var det veldig bra, de svarte på raskt på mail, jeg fikk da et godt inntrykk. Siden begynte bestillingene å komme å komme langt senere. Siste... Ver más
Beställde adventskalender för 2290nok som skulle ha ett värde av 4500nok. Men när jag suttit och räknat på det själv som kom jag bara upp i ett värde av 2076nok, alltså inte ens priset av kalendern. D... Ver más
Jeg bestilte parfymeabonnrmentet fra denne nettsiden, og sjekket Trustpilot ETTER å ha betalt. Jeg ble litt lang i maska etter å ha lest alle anmeldelsene. Gjett om jeg ble gledelig overrasket da... Ver más
Información sobre la empresa
Información de contacto
1,6
Muy malo
26 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Helt umulig å få kontakt
Helt umulig å få kontakt, de svarer ikke på e-post. Opplever at det er som lotto om du får varen du har bestilt. Anbefales ikke å handle fra dem.
22 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Skurkefirma!!!
Bestilte og betalte varer 04/05. Nå, nesten 6 uker senere har jeg ikke mottatt noe som helst!!! Fikk en mail 20/5 om at "deler" av min bestilling var på vei...postens sporingsnummer viser at de ikke har mottatt noen pakke. De ignorerer alle henvendelser! Bedt Klarna rydde opp nå. Hold dere langt unna!
4 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Uprofesjonelt!
Anbefaler INGEN å handle fra denne nettbutikken. Har ventet siden 3.mai, og ikke fått kontakt hverken på mail eller via kontaktskjema på nettsiden. Posten har ventet på pakken i 14 dager de også. Virker fullstendig USERIØST og ikke minst UPROFESJONELT. Spar heller de pengene, for dette er ikke verdt det!
3 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Useriøst!
Bedriften oppfattes som useriøs. Første gang jeg la inn ordre i januar, gikk alt smertefritt. Andre gang måtte jeg ty til Klarna for å komme i kontakt, da butikken ikke svarte på mail. Nå er det tredje gang jeg forsøker (jeg er evig optimist, don’t come for me). La inn ordre 29.mars, 25.april kunne Posten fortelle at det var forhåndsmeldt en pakke, og siden har ingen sett eller hørt noe. Styr unna - dette er NM i useriøst.
29 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Styr unna!
Har eksakt samme opplevelse som mange andre her. Ikke mottatt varer, og sendt både e-post og tatt kontakt på chat mange ganger - uten å få svar!
Det er gale når ikke engang Klarna får svar fra denne nettbutikken når de skal prøve å ordne opp for meg med tanke på betaling…
Virker også som at nettbutikken er aktiv i perioder, for så å være inaktiv i månedsvis (både på nett og på Instagram), så det virker jo da som at det er helt tilfeldig om du treffer på å legge inn bestilling i en aktiv eller inaktiv periode. Ser ut til i sosiale media + på e-poster jeg får (etter å ha meldt meg inn på en eller annen liste for lenge siden), at nettbutikken nærmest kun er aktiv på høsten rundt Black Month og rundt juletider for å selge julekalender. Rundt de tidene der er det ikke måte på hvor mye e-post som sendes ut… Ellers er det helt dødt, både på Instagram og e-post.
Og det er absolutt ikke greit å la være og svare så mange kunder i det hele tatt, og heller ikke på den måten noen andre har opplevd her - de får svar på spørsmål som potensiell kunde, men så snart de nevner at de er en allerede eksisterende kunde som lurer på hvor varene blir av… Da blir det helt stille igjen.
Nettbutikker skal kunne stoles på og være mer stabil enn som så, og ikke kun drive «seriøst» noen få måneder i året (er jo så useriøst som det er mulig å bli). Og ikke minst ha mer respekt for kundene sine. Så da blir jo spørsmålet om man selv ønsker å støtte denne måten og drive butikk på, og denne måten å behandle så mange kunder på, selv når det virker som at butikken er i en av sine «aktive perioder»…
Jeg anbefaler heller varmt DEKANTEN.NO for nisjeparfymer, har bestilt der over 5-6 ganger over tid (1 år), og null tull. Meget bra rating her på Trustpilot også. Stabil nettbutikk, og med den hyggeligste kundeservicen! Alt det Scentify dessverre ikke har…
19 de mayo de 2023
Opinión espontánea
STYR UNNA
De sier 1-4 dagers leveringstid. Har gått 31 dager siden jeg bestilte og er fortsatt ikke sendt.
I tillegg har jeg flere dager prøvd å komme i kontakt med kundeservice på chat men de svarer ikke. Heller ikke Klarna som jeg betaler gjennom får kontakt. styr unna. Når jeg derimot sender med en annen epost, så svarer de raskt, helt til jeg nevner ordrenummeret. Da slutter de å svare.
I deres egne vilkår står det at nettbutikken skal sende varene innen 31 dager. Så den brøt de med god margin.
4 de mayo de 2023
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.