Ik had een tshirtje in de verkeerde maat ontvangen, dit gemeld. Ik mocht dit kosteloos terug sturen echter kon ik het shirtje gebruiken voor mijn andere zoon. Ik heb heel netjes een kortingscode ontva... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Ik had een tshirtje in de verkeerde maat ontvangen, dit gemeld. Ik mocht dit kosteloos terug sturen echter kon ik het shirtje gebruiken voor mijn andere zoon. Ik heb heel netjes een kortingscode ontva... Ver más
La empresa ha respondido
Leuk shirtje gescoord, bij het open maken van de verpakking bleek er een streep op te zitten van balpen. Berichtje gedaan en gevraagd hoe dit op te lossen. Mocht het op verantwoording van Schattige ba... Ver más
La empresa ha respondido
Helaas ivm ziekte de verjaardag van mijn petekindjes moeten verzetten. Nu vallen de jammer genoeg te kleine pakjes een aantal dagen buiten de retour termijn. Nog nieuw in de zak met kaartjes eraan. Re... Ver más
Hele leuke webshop, en een fijne klantenservice! Een van de artikelen had een (productie)foutje, waar de webshop zelf ook niets aan kon doen en niet kon weten. Na (vlot) contact met de klantenservice... Ver más
La empresa ha respondido
Welkom bij Schattige Babykleertjes! Wij maken shoppen voor kinderen leuk, gemakkelijk en vertrouwd. Ontdek baby- en kinderkleding van meer dan 50 geliefde merken, voor jongens en meisjes van maat 44 tot en met 176. Bij ons vind je volop inspiratie, een groot sale aanbod en profiteer je als VIP van extra voordeel. Bestel je op een werkdag vóór 21:30 uur, dan verzenden wij je bestelling nog dezelfde dag en heb je deze doorgaans de volgende dag in huis. Vanaf 49,- profiteer je van gratis verzending in Nederland, België en Duitsland. Achteraf betalen kan veilig met Riverty en je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. Kies je bij een retour voor shoptegoed, dan is retourneren gratis. Onze klanten waarderen Schattige Babykleertjes op Trustpilot met een score van 4,3/5. Daar zijn we trots op en iedere dag werken we eraan om shoppen bij ons zo leuk en prettig mogelijk te maken.
Rollepaal 10, 7701 BS, Dedemsvaart, Holanda
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ik bestel graag bij Schattige Babykleertjes. De service is uitstekend, de levering snel en ze hebben superleuke kleertjes voor goede prijzen. Kan niet anders zeggen dan dat ze TOP zijn!
Zeer mooie baby kleding ,en snel geleverd .top
Meerdere artikelen besteld en één daarvan werd verkeerd geleverd. Bleek een verkeerde code op de verpakking te staan. Kan gebeuren. Netjes een mail gestuurd maar ze gaven aan dat ik het terug kon sturen maar dat zij het juiste artikel niet naar mij op gingen sturen want dit kost teveel geld.
Ik moet dus wel hun fout herstellen door het naar een PostNL punt te brengen maar zij gaan hun fout niet herstellen. Dit moet dan ook binnen 14 dagen gebeuren want anders nemen ze het niet meer in ontvangst. Wat ook al onmogelijk gaat worden ivm vakantie.
Meerdere oplossingen naar ze gemaild zodat ik evengoed nog aan het bestelde item kan komen maar ze blijven erbij dat ze het niet gaan opsturen want dat kost hun teveel geld.
(Artikel Opnieuw bestellen via de website kan niet want ze hebben een minimaal bestelbedrag)
tijdig de kleertjes aangeleverd in afgesloten verpakking
Bestellen en bezorgen gaat heel erg snel! Helaas had ik een item besteld dat een beschadiging had. Hier kon Schattige Babykleertjes niets aan doen, waarschijnlijk een fabriekfoutje oid. Ik nam contact op via de mail en binnen een uur kwamen we tot een oplossing, echt super geholpen! Een top service!
Ik bestel al jaren kinderkleding bij Schattige babykleertjes. Ze hebben veel leuke merken en een gevarieerd aanbod.
De levering is snel en goed. Ook is de klantenservice goed bereikbaar via de mail als er iets aan de hand. Klachten worden snel en netjes afgehandeld!
In eerste instantie een prima webshop denk ik.
Echter is mijn pakketje niet aangekomen en is er zelfs een handtekening gezet welke absoluut niet van mij of mijn man afkomstig is.
Direct contact opgenomen met de webshop en daar gaven ze aan een ' onderzoek ' te zullen starten. Al snel werd er gecommuniceerd dat ze de gegevens hebben opgevraagd en de gps aangeeft dat het pakket is bezorgd en dit ook is nagevraagd bij de betreffende bezorger . Hij zou het pakket rechtstreeks aan ons hebben overhandigd.
Hierop heb ik aangegeven dat ik dit geen onderzoek vind omdat alleen een gps uitlezen en het ' woord ' van een pakket bezorger die honderden pakketjes per dag bezorgd , geen gedegen onderzoek vind.
Hierop heb ik 2 maal aangeboden om een kopie van onze handtekening naar ze op te sturen zodat ze deze konden vergelijken met de gezette handtekening maar op dit verzoek zijn ze niet ingegaan.
Ik lees meermalen bij andere reviews dat als het pakket kwijt is , ze het afdoen als : hij onderzoek is afgedaan en ze kunnen niets meer betekenen.
Kortom , een waardeloze service !
Wees dus gewaarschuwd alvorens je besteld ! Voor mij nooit meer in ieder geval .
Blij met mijn aankopen! Leuke merken met korting!
Altijd super leuke kleertjes en ook vaak hoge kortingen dat maakt het helemaal fantastisch😃.
Super service. Kreeg na mijn bestelling geen mail, was iets verkeerd gegaan. Ik heb toen zelf een mail gestuurd en binnen no time antwoord. De datum van bezorging had ik zelf verkeerd aangegeven en ook dit hebben zij direct voor mij aangepast waardoor mijn pakket de volgende dag al werd bezorgd! Bedankt Melissa voor je geweldige service!
Snelle levering!
Alles mooi verpakt en goede kwaliteit. Zeer tevreden.
Waardeloze bedrijfsvoering!
Eerst 5,50 verzendkosten betalen voor een pakket die kwijt geraakt is en daarna nog even 7,50 doorrekenen omdat het pakket retour kwam. Hersenloos hebben ze dit weer in de voorraad gepakt en mijn bestelling verkocht.
En ondertussen hebben ze even snel 12 euro aan mij verdiend met gebakken lucht. Stel oplichters zijn het.
Ook walgelijk om te lezen hoe ze bij elke slechte review zichzelf goed willen praten. Het ligt noooooit aan hun, altijd aan de consument. En als je ook maar iets negatiefs over hun plaatst op facebook word je geblokkeerd. Geweldige bedrijfsvoering, droom lekker verder.
Pakket is niet ontvangen en zij blijven maar aangeven van wel. Er word gewoon niet meer gereageerd op mijn mail. Zeer klant onvriendelijk en erg onprofessioneel!
Ik heb een setje van drie gekocht waarvan het shirtje een andere maat was. Inmiddels contact gehad. En het setje zal netjes omgeruild worden.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.