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Alemania
1,4
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No tienen buen servicio al cliente, hacen cambios y cancelaciones en los vuelos sin respuesta alguna, en la página internet tienen información falsa, los correos rebotan y dicen que ya no se puede comunicar a través de estos correos o teléfonos. Solo venden y descuentan el dinero de las cuentas rápido, pero no dan solución ni respuestas a las modificaciones que realizan.
Es el peor servicio que existe, me cobraron 2 vecez el mismo vuelo y nisiquiera me mandaron un email de reservacion,tuve que llamar a preguntar que paso, para que me digan que fue un error del banco, llame al banco y me dijerön que no tenian nada que ver, que con seat24 siempre tienen esos problemas, aun sigo esperando mi dinero de regreso.
Cancelaron mi vuelo y nadie entrega explicaciones, perdí otras conexiones y tour reservados.
Mi viaje era en 1 semana (4 de Julio), donde puedo buscar solución de reprogramación?
Hace ya más de 6 meses que espero el reembolso, vuelo cancelado y nada aún.
Espero una respuesta
Servicio al cliente
Muy mal servicio , tengo un vuelo para el dia 4 agosto y si no soy yo la que contacto la aerolínea no me entero que mi vuelo fue cancelado , ni un email ...nada de nada, increible..y no hablemos de lo que me va a costar conseguir el reembolso
Respuesta de Seat24.de
Hi,
Thank you for writing to us and apologies for the delayed response.
We are glad to hear that you enjoyed making the booking. Looking forward to a long and healthy relationship with you!
Best regards,
Seat24
Una buena atención al cliente muchas gracias
Respuesta de Seat24.de
Hi Ortega,
Thank you for your feedback and we apologize for delay in response.
We are glad to hear that you liked our service. We look forward for your continued business.
Kind Regards,
Seat24
Respuesta de Seat24.de
Hi Johannes,
Thank you for writing to us.
We are glad to hear that you enjoyed making the booking. Looking forward to a long and healthy relationship with you!
Best regards,
Seat24
no tiene claro el precio final de la reserva.
pone antes q pago con tsrjeta 146,44-19.99 € disvuento tarjeta.y cusndo recibo la confirmation son 20€ mas.Para mi un engaño.jsmos reservs con seat24
Respuesta de Seat24.de
Hi Zimmer,
Our aim is to offer as low total price as possible. Depending on your choice of payment, we might charge a fee for certain payment types which is collected at the time of booking. If such a fee applies to your booking, it will be displayed at the cart page price summary when you have entered your payment details. Our payment fees are based on current market conditions, external and internal handling costs which we hope you take into consideration. You can at any time, before making the payment, withdraw from the booking if you don´t accept the fee.
Kind regards,
Seat24
Respuesta de Seat24.de
Hi Henry,
Thanks for taking time and leaving a review to us.
We hope you had a great trip.
Regards,
Seat24
todo rapido y bien, como siempre.
Respuesta de Seat24.de
Hi Stefan,
Thanks for taking time and leaving a review to us.
We hope you had a great trip.
Regards,
Seat24
Respuesta de Seat24.de
Hi Janine,
Thank you for leaving your review for us.
Regards,
Seat24
Hasta ahora funciono todo con la Reservacion Electronica sin ningun problema
Todo lo demás ok.
Respuesta de Seat24.de
Hello Jacob!
Thank you for your kind review. We are happy that you chose to book your tickets with us and that you are pleased with our service
Best regards
Seat24
Respuesta de Seat24.de
Dear Kristian
Thank you for your kind review. We are happy that you chose to book your tickets with us and that you are pleased with our service.
We hope you have a nice day!
Best regards,
Seat24
Respuesta de Seat24.de
Hello Annett!
Thank you for sharing your customer experience of Seat24, we are happy to hear you found what you were looking for.
We hope you have a nice day!
Best regards,
Seat24
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