Seatwave - IT Opiniones 150

Ho acquistato ad aprile i biglietti per il concerto di Vasco Rossi allo stadio Olimpico di Roma per il 27.06.16 ed ancora oggi non ho ricevuto i biglietti e nessuna risposta dal loro servizio clienti.
È scandalosa tanta inefficienza e mancanza di professionalità, non esiste un calo center e a 5 giorni dall'evento ho scritto una mail alla quale mi risponderanno entro 3 giorni, ma nessuna risposta dopo continui solleciti.
Vergogna

tempo fa nessun problema, ora dovevo ricevere i soldi per dei biglietti venduti e non mi risulta il pagamento. è una settimana che scrivo, ma non si degnano di farsi sentire. non sò più come fare visto che non c'è più neanche un call center

sto contattando da tre giorni ma nessuna risposta e nessun numero di telefono a cui chiamare. Pessimi!

Lost the gig, lost the flight and no answer and all.
I bought two tickets to attend Muse in Berlin through Seatwave (I'm from Spain, so I also bought plane tickets to get there). Once in Berlin, the 'allegedly secured transaction' failed. Ticket barcodes won't go at all so we didn't came into and no way, it was sold out. People at Tickets.de tried to help us and they just wrote us a 'Confirmation' which reads tickets numbers 4173524369305363 & 6400294369305958: 'The admission to the event has been denied due to the following reason: There is no existing incoming payment for this ticket code - has been rejected'. This way, the original seller (scamer) drew back his original tickets he bought once he sold the tickets through Seatwave.
And now, there's no way to contact Seatwave by any means... Trusted? Secure? Please, don't make me laugh...

[Transaction number 1780499 / 07-05-2016 / Total Amount 197,43 €]

================ UPDATE ================

It is impossible to get in touch through the FAQ page
The FAQ page is such a joke, there's no way to get in touch by e-mail or through a comment box. FAQ page is a waste of time and it keeps me going round and round through questions that won't resolve a FRAUD issue like mine.
Your answer is always 'Go to the FAQ', but the FAQ is useless once I've been scamed. Same reply from Facebook and Twitter, but no solutions at all. I guess you are not willing to solve any issue neither help your customers.

[Transaction number 1780499 / 07-05-2016 / FRAUD Total Amount 197,43 €]

ho acquistato i biglietti x il Concerto di Vasco, il giorno dopo ricevo una chiamata da un numero sconosciuto ma cade la linea perchè il mio cell non aveva campo. Dopo un po' mi arriva una e.mail dicendomi che avevano provato a chiamarmi, x farmi delle domande nel rispetto di norme di sicurezza come previsto dal loro sitoweb (non ho ancora capito quali siano queste norme). Mi chiedono pertanto di richiamarli (su un num di cell inglese (+44)) e se non l'avessi fatto fino alle 11 del giorno seguente, l'ordine sarebbe stato annullato. Pertanto io pur sobbarcandomi della spesa di telefonata all'estero, provo a chiamare tante volte in varie ore, sia pom che di mattina fino alle 11, ma mi risponde una voce elettronica in inglese e non riesco mai a parlare con un operatore. Nel frattempo ho inviato anche e.mail ed sms chiedendo di essere ricontattata, ma niente!!! Alla fine mi hanno mandato una mail dicendomi ordine ANNULLATO!!! questi sono pazzi... INEFFICIENZA TOTALEEEE...... spero che quantomeno mi arrivi il rimborso!! DIFFIDATEEEEEE

imbarazzante permettere il bagarinaggio legalizzato e lavarsene le mani. Vergognoso

affidabili precisi sicuri

A me é andata di lusso trovando 2 biglietti in terza fila praticamente allo stesso prezzo di vendita

Molto buono, puntuale e nessun problema. Abbastanza costoso.

Seatwave è fantastico: consente di trovare biglietti - ovviamente originali -per eventi altrimenti introvabili. Perfetta l'organizzazione: dall'acquisto al recapito dei biglietti. Una vera forza!

I'd been desperately looking for tickets for Nightwish long sold-out show in Amsterdam and they had them. I was a bit worried at the beginning but I really wanted to go to the show so I decided to give it a try... and it was worth it! Within 24 hours I was able to download my 3 tickets directly from their website and last week my friends and I enjoyed our awesome concert. 100% worth it!

Ho acquistato a un mese dal concerto, 2 biglietti per gli U2 tappa Londra (€250/l'uno per un posto mediocre). Quando arrivano, nei tempi concordati con corriere ups (meglio non si poteva!), scopro che il mittente era proprio Seatwave, la stessa azienda ha comprato e rivenduto i biglietti. Mi ha un po' stranito perché quando li contattai per avere maggiori info, mi dissero che era un privato a spedirmi i biglietti, quando comunque essendo loro avrebbero potuto darmi maggiori info. Non ho comunque avuto nessun problema dopo la ricezione, e il concerto è stato incredibile!

ho prenotato tramite Seatwave due biglietti per il concerto degli U2 all O2 stadio a Londra, perchè il costo del biglietto per il concerto di Londra era piu basso rispetto ai concerti in Italia. Dopo pochi giorni mi e arrivata l emailo con i biglietti da stampare, un servizio rapido, efficace, a cui non si puo chiedere nula di piu. Il giudizio complessivo è eccellente

Grazie a Seatwawe abbiamo visto i mitici U2 a Barcellona..Sito sicuro..ottimo servizio clienti..Bhe i prezzi chiaramente essendo un second ticket,è consigliato per chi last last non riesce a trovare i biglietti dal sito ufficiale di vendita.Comunque soddisfatto,l ho già consigliato e continuerò a farlo!!!

Biglietti ricevuti in breve tempo e come da descrizione. Ottimo servizio clienti. Il personale è stato disponibile e rapido nel rispondere ad alcune richieste.
Tuttavia sono assolutamente contrario a questa vergognosa politica di secondary ticketing. E scandaloso trovare su questi siti centinaia di biglietti a prezzi 5-6 volte superiori allo stesso orario di inizio delle vendite ufficiali. Spero di non dover nuovamente ricorrere a questi siti

costi ragionevoli e tempi di consegna brevissimi

Sito serio e attendibile!!! Per Acquisti biglietti quando i canali Ufficiali hanno terminato le disponibilitá !!! Raccomandato !!!

Ottima organizzazione seppure con commissioni un attimo alte.
Senz'altro affidabile con ampia comunicazione per il cliente.

Grazie a Seatwave ho potuto assistere a un evento pazzesco.... bravi tutti!

grande grande grande cosi' la definisco la musica rock ed affini fa star bene con te e con gli altri che ti stanno attorno. In questo momento sto ascoltando Peter Gabriel e ho detto tutto baci ciao