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Valorada con 2 estrellas sobre 5

This low review is due to delivery not the items. I received an email from DPD saying if I was not in they would leave the parcel in my safe place. I was out and received a call from a neighbour sayin... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kept updated on delivery and arrived slightly a head of schedule. Un boxed as described in the description when ordering but well packed in bubble wrap. As it was a replacement for the same one my dau... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I had been searching for a water feature pump with two LEDs for weeks to replace our defective pump I was pleased to find one to meet the specification. I bought two, well packed and delivered in a... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Swift delivery within 5 working days. Great choice of products and good value for money too. Fully recommend Sense of Aroma .

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos para el hogar
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  3. Tienda de decoración e interiorismo
  4. Tienda de insumos de aromaterapia
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Escrito por la empresa

The UK's Aromatherapy experts specialising in wellness and relaxation. We're on a mission to help the nation create soothing environments in their own homes with the help of a wide range of products from Ultrasonic Diffusers to Wax Burners and everything inbetween!

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

All worked out in the end

I've had purchased afew products from sense aroma.
All products have been really good and I did receive a call to say one of my items are out of stock. This wasn't a problem tbh and I was sent the rest of my order and delivery was was within the 2 days.
On receiving my order I checked and all my products I received are all good and I also received some little extra goodies free.
I did put in another order which I received wrong. I sent emails but phoned them the next working day and spoken to someone instead. I did call them up again due to not receiving a call back.
My problem was sorted over the phone and a replacement was sent out within the next 2 days. I got my replacement but still send the wrong item. Another phone call to them and sorted ot again and was promised I would get the right replacement this time.
Was sent out and I now received the right order finally!
Overall they did send me the right product out and ended up with freebies for the trouble.
Customer service is better of you phone them and speak to someone.
Customer service isnt great for communication by email that's the only bad thing I can say.
Products and prices are very good when a sale is on.
Ive used them 3 times since September 2025 but with a busy Christmas and new year I think they got so busy and orders went a bit wrong.
I will shop with them again in the future still. 😃

1 de enero de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent

Excellent so easy to order some new bulbs for my touch lamp although the postage was more then the 2 packs I ordered!

9 de enero de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Speedy delivery …

My order arrived really quickly considering it was around Christmas time. It was packaged well as it was glass. Very happy with the service I received.

26 de diciembre de 2025

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