Serro Andrade Opiniones 

No dia 27/02/2023, contratei os serviços da empresa Serro & Andrade para regularizar a minha contabilidade após uma experiência insatisfatória com um profissional anterior. Desde o início, o Dr. António Fonseca se apresentou como alguém comprometido em resolver os problemas existentes. Após analisar os documentos de 2022 fornecidos pela sua colega, ele identificou inconsistências e sugeriu medidas para corrigir os erros detetados, incluindo orientações para comunicação com a antiga responsável e possíveis medidas legais, caso necessário.
Embora, inicialmente, a antiga colega tenha reconhecido os erros, as correções não foram efetivadas. Em determinado momento, o Dr. António comunicou que não poderia continuar como intermediário no caso e indicou a possibilidade de buscar resolução judicial. Quando solicitado, ele preferiu não atuar como testemunha, informando que não queria envolver-se diretamente. Diante disso, prossegui com o acompanhamento da situação sem o seu apoio.
Em novembro, solicitei um balanço trimestral para apresentar ao banco, necessário para um financiamento de uma viatura. Após alguns atrasos e ajustes, o balanço foi entregue e, mesmo contendo algumas inconsistências que geraram questionamentos por parte da instituição bancária, consegui o crédito necessário após revisões posteriores.
No início de 2024, o Dr. António informou que, devido a uma sobrecarga de trabalho, não poderia mais atender minha contabilidade e sugeriu que eu transferisse os serviços para outro escritório. Aceitei a situação considerando as razões apresentadas, mas ficou acordado que ele encerraria as obrigações referentes ao primeiro trimestre.
Além disso, houve reiterados atrasos na entrega de obrigações fiscais, incluindo a Modelo 22, IES, que foram enviados incorretamente ou com prazos ultrapassados. Cada etapa exigiu muita insistência e acompanhamento da minha parte, prejudicando minha rotina e a reputação da minha empresa.
Recentemente, ao abordar a questão de valores pagos por serviços que não foram concluídos, não chegamos a um acordo. Posteriormente, o Dr. António indicou que registraria formalmente as suas preocupações sobre nossa interação, o que eu interpretei como uma forma de evitar novos encontros ou negociações diretas. Estou avaliando a melhor forma de resolver a situação, mantendo a transparência e buscando uma solução justa para ambas as partes.
A falta de cuidado na gestão da contabilidade e os constantes atrasos comprometeram operações importantes e geraram transtornos significativos para o meu negócio. Por esses motivos, não recomendo os serviços.