Utrolig dårlig service, ingen kommunikation, og pakkerne kan ikke findes og kommer aldrig frem. de reagerer ikke på mail eller opkald.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Tänkte anlita detta företag men tappar känslan innan jag ens lagt en order då jag ringt till kundtjänst 8 ggr o väntar minst 30 utan nÅgot svar utan bara kö hela tiden .Katastrof att man aldrig komm... Ver más
Jag är ganska nöjd med transport förutom att det tog ganska lång tid Jag är väldig kritisk till att ni inte svarar i i telefon och inte heller på mail för som förstagångs användare har man en del fr... Ver más
La empresa ha respondido
I början av december skulle mitt paket lämna USA från er. Jag har fortfarande inte fått mitt paket som skulle legat under granen nu. Jag har fått någon annans paket. O ni har fortfarande inte en ble... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
ShopUSA fraktar dina online inköp från USA till Sverige. Det förekommer att webbutiker i USA inte kan/ vill skicka varor till Sverige. Men med ShopUSA kan du handla i alla webbutiker, inklusive de som inte kan skicka till Sverige. Detta görs genom att dina inköp skickas till vår fraktterminal i USA. Det är ganska enkelt och du anger bara din ShopUSA-adress som leveransadress när du genomför ditt köp i den amerikanska webbutiken. Vi kommer då att få ditt paket och skicka paketet hem till dig i Sverige. Vi hanterar också tull och moms så att du inte behöver hantera det själv. Vi erbjuder låga fraktpriser med vår sampackningsservice via Express, flyg- och båtfrakt. Börja din amerikanska shopping idag och få din inköp fraktade till Sverige enklare och utan tullproblem.
Información de contacto
Frydenlundsvej 30, 2950, Vedbæk, Dinamarca
- 08-52 50 39 80
- se@shopusa.com
- www.shopusa.se
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Bra men kan bli bättre
Bra men det tog tid
Fick ändra mina order tre gånger pg.av olja och det miljövänliga
Tills dem fick skicka det tog tid dyrbar tid för mig .
Så det blir så så länge.

Respuesta de ShopUSA Sverige
Bekvämt och smidigt men dyrt.
Bekvämt och smidigt att få leverans från USA, men fraktkostnaden är oerhört hög. Bör endast användas när det företag från vilket du beställer inte godtar internationell leverans.
Den moms och hanteringsavgift som Tullverket/PostNord debiterar är lägre än de avgiter som ShopUSA redovisar.
I mitt fall beställde jag en vara värd 55$, frakten från butiken skulle vara 18$ till Sverige. ShopUSA angav frakt till 55$ som lägst. Bra med svensk kundservice vid eventuella frågor, men en dyr tjänst.

Respuesta de ShopUSA Sverige
Det va lätt att använda
Det va lätt att använda. Gick fort med leveransen men dyr frakt.

Respuesta de ShopUSA Sverige
Använd inte ShopUSA
Svar från ShopUSA Sverige
3 dagar sedan
Hej Tony,
Tack för din åsikt, nu är det så att du har ju skickat ditt paket till fel adress, en gammal adress som vi på ShopUSA hade för snart 1,5 år sedan. Vi har ju försökt att hjälpa dig att kolla efter ditt paket men tyvärr utan framgång, så hjälp utav oss har du ju fått till den del vi kan hjälpa till med.
Vänliga hälsningar ShopUSA Sverige
Jag har inte skickat mitt paket till fel adress. Jag fick adressen av er.
Min försändelse var en förbeställning som blev försenad pga senarelagt release datum.
Under tiden så flyttar ShopUSA.
Då blir det mitt fel att nån på den adressen tagit emot försändelsen.
Och ShopUSA kan inte hjälpa mer än att dom skickat ett mail till deras gamla adress. Svagt.
Varning, dolda avgifter!
Varning! Läs villkoren mycket noggrant INNAN ni gör en beställning. Dolda avgifter.
Efter beställning fick jag meddelande att man inte får skicka tex rumsdoft för det är brandfarligt och därmed måste betala $65 för att få det skickat till Sverige med expressfrakt. Det var INGEN spray i paketet och sådeles ingen tryckbehållare. Varorna kostade ca 150 kr så att betala $65 för frakt var ju sanslöst.
Kommer aldrig använda mig av detta företag igen!!

Respuesta de ShopUSA Sverige
Alla måste bilda sin egen uppfattning
Alla måste bilda sin egen uppfattning, min är enbart positiv. Beställt två olika paket som vägde en del. Allt gick smidigt och snabbt, leverans veckan efter med flyg. Mejlade om mitt sista paket och det tog 3 minuter att få svar av Svenska supporten. Folk gnäller på just att de inte svarar eller att priserna är för höga. Priserna inklusive tullningen de gör åt oss är inte dyrt. Jag jobbar med just inköp av flyg och transporter från hela världen åt ett stort företag, och priserna där kan vi diskutera.

Respuesta de ShopUSA Sverige
Bra tjänst fungerar fint,
Bra tjänst fungerar fint,
Det är guld att kunna beställa de där sakerna som annars inte skulle levereras till Sverige!
Snabbt och smidigt att använda, helt ok priser och perfekt service

Respuesta de ShopUSA Sverige
Fantastisk service
En sådan otrolig service, när det blev problem med mitt paket så gjorde shop usa vad dom kunde för att jag skulle få hem paketet. Efter en månads tid så är det hemma och är så glad över all hjälp jag fick av ShopUsa.

Respuesta de ShopUSA Sverige
Väldigt bra service och gott bemötande
Väldigt bra service och gott bemötande. snabbt svar på mina frågor innan, jag bokade frakten

Respuesta de ShopUSA Sverige
Väldigt hög service och gott bemötande
Väldigt hög service och gott bemötande. Det gick smidigt från start till slut och jag rekommenderar shopUSA Sverige, starkt!

Respuesta de ShopUSA Sverige
Fungerade som det skulle men lite…
Fungerade som det skulle men lite dåligt att det inte gick att få det sampackat, det är ju lite iden med ShopUSA.

Respuesta de ShopUSA Sverige
Min paket fastnade nånstans i USA…
Min paket fastnade nånstans på väg i USA ShopUSA Sverige kämpar för att få den hit jag har vänta längre nästan två veckor.
Hoppas att det kommer fram.
Misstänker blev stolen.
Tråkigt

Respuesta de ShopUSA Sverige
Transporten riktigt bra, men som sagt på tok för dyrt.
Själva transporten, sampackningen är riktigt bra, men tyvärr denna gång blev det ALLDELES för dyrt.
Det måste bli ändring på prissättningen annars kan jag inte använda denna tjänst mer.

Respuesta de ShopUSA Sverige
Det känns som att allt funkar bättre…
Det känns som att allt funkar bättre sen ni flyttade, jag får besked från leverantören om att varan är levererad och kort efter från shopUSA om att ni tagit emot mitt paket.

Respuesta de ShopUSA Sverige
Min leverantör i USA missade en siffra…
Min leverantör i USA missade en siffra i min shop usa id, det var rätt på beställningen men inte på leveransen. Försökte upprepade tillfällen ringa den Svenska supporten utan svar, mailade också utan resultat. Skickade då ett Mail till USA support och då löste det sig på ett bra sätt! Stort tack till den supporten. Lite rättmätig kritik till den svenska supporten som enligt hemsidan svarar inom 48 timmar vilket inte skedde.

Respuesta de ShopUSA Sverige
Hjälpsamma och vänliga
Hjälpsamma och vänliga. Inga problem över huvudtaget. Snabbt. Jag anlitar er gärna igen och rekommenderar er med gott samvete.

Respuesta de ShopUSA Sverige

Respuesta de ShopUSA Sverige

Respuesta de ShopUSA Sverige
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.





