Siberzone Opiniones 4

Llevo meses sufriendo las consecuencias del recuperador de calor instalado por Siber. El nivel de ruido que genera este equipo es absolutamente inaceptable: vibra, zumba y produce un estruendo constante que hace imposible el descanso nocturno. Lo que debería ser una solución de ventilación se ha convertido en una fuente de tortura diaria.
Lo más indignante no es el fallo del producto en sí, sino la total falta de respuesta por parte de la empresa. He presentado múltiples quejas, tanto por teléfono como por escrito, y la respuesta ha sido siempre la misma: promesas vacías, visitas técnicas que no resuelven nada y un servicio posventa que brilla por su ausencia.​​​​​​​​​​​​​​​​

Siber df air 2
En otoño empezamos la instalación, una vez instalado el aparato no funcionaba bien. Se fueron pasando la pelota el instalador y siber.
Al final vino un técnico de siber y después de cobrarnos 300 euros para calibrar el aparato se dieron cuenta que el proyecto estaba mal hecho.
Ahora (mayo) han tenido que volver los instaladores a añadir más entradas de aire y, desde siber, pretenden volver a cobrarnos 300 euros otra vez si "queremos" volver a calibrar el aparato.

Los comerciales de siber no saben como funciona su aparato ni como debe ser una instalación para que funcione correctamente.

Casi un año llevamos discutiendo y aún no ha finalizado la instalación.

El 11 de noviembre nos instalaron un equipo Siber DF air 2, ya ha pasado un mes desde entonces.

Desde el primer día, estamos teniendo problemas con el equipo y el servicio técnico no nos proporcionan una solución. Hay cinco grados de diferencia entre la temperatura del aire de casa y la temperatura a la que el equipo introduce aire hacia el interior.

Nos enfria la casa y hace que gastemos mucho en calefacción.

El servicio técnico nos trata de tontos y dice que son fallos de la instalación, la cual hemos revisado y es correcta.

Unos conocidos tienen instalada en su vivienda una máquina de la marca Zehnder, aunque és mas cara que la de siber la suya funciona mucho mejor.

La nuestra hace mucho más ruido (no lo recomiendo para instalarla dentro de una vivienda) y no recupera temperatura de forma adecuada. Nos estamos planteando la devolución.

El dinero del pobre va dos veces a la tienda