Sikkerhedsgiganten Opiniones 

304
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig varebetegenelse, ALT som små størrelser, Ingen lommer i overdelen, ej heller inderlommer til mobil, eller notesblok... lommerne på forsiden i underdelen vender den forkerte vej, når man sidder... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Havde bestilt såler til mine sikkerhedssko, modtog pakken op til sommerferien så det var først efter ferien jeg fandt ud af de ikke passede. 500 ud af 10 stjerner for kundeservicen og hjælpen, trods o... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk oplevelse! Personalet er utrolig venligt, professionelt og meget behjælpeligt. De tager sig god tid til at hjælpe og sørger for, at man føler sig godt behandlet. Produkterne er af høj kvali... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kvalificerede medarbejdere gav god rådgivning. Varerne kunne godt være kommet lidt hurtigere (ca. 8 dage) men ok. De er fine og kvaliteten er god. Vi handler gerne hos Sikkerhedsgiganten igen, som vi... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

304 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(304)

89 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alt fungerede til fulde.

Fra start til slut fuldt ud tilfredsstillende, og varen var både til konkurrencedygtig pris og helt som adviseret og beskrevet på hjemmesiden. Levering også hurtig. Skønt!

3 de enero de 2025
Logotipo de Sikkerhedsgiganten

Respuesta de Sikkerhedsgiganten

Hej Lars,

Tusinde tak fordi at du vil dele din oplevelse!

Vi er glade for at varen levede op til forventningerne.

Du ønskes en dejlig dag! :D

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God hjemmeside

God hjemmeside, godt udvalg, hurtig levering ☺️👍

28 de octubre de 2024
Logotipo de Sikkerhedsgiganten

Respuesta de Sikkerhedsgiganten

Hej Hanne.
Mange tak for din tilbagemelding.
Vi har brugt rigtig mange kræfter på hjemmesiden.
Så dejligt at du har fundet den god :)

God dag :)

Venlig hilsen
Morten Nissen - Kundeservice

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har ikke fået min pakke?

Har ikke fået min pakke?

25 de septiembre de 2024
Logotipo de Sikkerhedsgiganten

Respuesta de Sikkerhedsgiganten

Hej Mike.
Som aftalt da vi talte sammen i telefonen har vi gensendt din pakke.

Mvh
Morten Nissen - Kundeservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lige efter bogen

Handler gerne her en anden gang. Tak for handlen.:)
Mvh Ole

30 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sikkerhedsgiganten

Respuesta de Sikkerhedsgiganten

Hej Ole.
Mange tak for din tilbagemelding.

Altid rart med tilfredse kunder :)

God dag

Venlig hilsen
Morten Nissen - Sikkerhedsgiganten

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helt igennem fantastisk kundeservice!

Helt igennem fantastisk kundeservice!
Jeg anmelder stort set aldrig virksomheder, men Sikkerhedsgiganten fortjener virkelig anerkendelse. Jeg bestilte diverse værnemidler til et byggeprojekt og kunne på min faktura se, at jeg havde betalt for fragt, selvom min ordre var sat til gratis fragt. Det krævede blot et hurtigt opkald til deres kundeservice, som lynhurtigt rettede fejlen og justerede beløbet.

Derudover opdagede jeg, at jeg ikke havde udfyldt en formular til Danske Fragtmænd, så de kunne stille min leverance foran hoveddøren, hvis jeg ikke var hjemme. Endnu engang var Sikkerhedsgigantens kundeservice fantastisk. Jeg tog kontakt til Danske Fragtmænd, som på grund af nogle sikkerhedsregler ikke kunne ændre oplysningerne for min leverance – det skulle komme direkte fra afsenderen. Så jeg tog igen kontakt til Sikkerhedsgiganten, og de løste mit lille problem med det samme.

Sikkerhedsgiganten kan klart anbefales herfra, både hvad angår priserne og især deres kundeservice!

4 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sikkerhedsgiganten

Respuesta de Sikkerhedsgiganten

Hej Rasmus.

Mange tak for feedbacken.

Skulle der opstå noget en anden gang så ringer du bare :)

Mvh
Morten Nissen - Kundeservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

hurtig levering - produktet i top

hurtigt levering - produktet i top

28 de agosto de 2024
Logotipo de Sikkerhedsgiganten

Respuesta de Sikkerhedsgiganten

Hej Jesper.

Mange tak for din feedback.

Skulle du have brug for os en anden gang skal du endelig ikke tøve.

Mvh
Morten Nissen - Kundeservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig levering

Fin og hurtig ekspedition leveret til virksomhedsadresse. Alt gik som forventet. Ikke meget info undervejs, men det er ok.

26 de agosto de 2024
Logotipo de Sikkerhedsgiganten

Respuesta de Sikkerhedsgiganten

Hej Jonas.
Mange tak for feedbacken.

Dejligt det forløb som forventet. Men ja. Kommunikationen kan vi altid forbedre.

God dag :)

Mvh.
Morten Nissen - Kundeservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig levering

Hurtig levering

26 de agosto de 2024
Logotipo de Sikkerhedsgiganten

Respuesta de Sikkerhedsgiganten

Hej.
Mange tak for din feedback.

Du må endelig sige til en anden gang :)

Venlig hilsen
Morten - Kundeservice

Valorada con 1 estrellas sobre 5

You put the delivery to fragt Denmark…

You put the delivery to fragt Denmark and the end i needed to go to their depo to take the pakkege. And i pay a lot for the package , on the end to go my self to take the pakkege.

26 de julio de 2024
Logotipo de Sikkerhedsgiganten

Respuesta de Sikkerhedsgiganten

Hello Gheorghe.

First of all thank you for reaching out.

We have spoken to the Freight company. They inform us that you werent home/responsive on delivery.

It is company policy to take packages back with the freighter when a customer is not there to receive it. So that it doesnt get stolen from a Third Party.

We are sorry that we might have misunderstood eachother.

Regards.
Morten - Customer Service

Valorada con 3 estrellas sobre 5

For lang leveringstid

En uge om at leverer

6 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sikkerhedsgiganten

Respuesta de Sikkerhedsgiganten

Hej,
Tak for din anmeldes.

Leveringstider fremgår på vores hjemmeside.

Nogle af vores vare er på et fjernlager og tager derfor 2-4 arbejdsdage om at levere. Men dette fremgår på alle varerne inde på hjemmeside.

Man kan derfor med fordel tjekke dette inden man bestiller varen hvis det er noget man står og mangler her og nu :D

Du ønskes en dejlig dag.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Manglende varer og elendig kundeservice

Bestilte en hel del sikkerhedsudstyr da jeg skulle tage et asbest tag ned.
En uge efter jeg bestilte modtog jeg en besked med at nogle ekstra kraftige plastikposer ikke var på lager. De tilbød at jeg kunne vælge en anden vare eller blot vente en uge mere til den 05/06 hvor pakken var garanteret levering.
Da jeg intet havde modtaget den 10/06 ringede jeg til dem og bad dem annullere ordren da jeg havde fundet en anden løsningen og pakken endnu ikke var afsendt. De havde problemer med lageret, men lovede at ringe igen så vi kunne annullere ordren. Senere samme dag får jeg en besked med at ordren alligevel er blevet afsendt.
Da jeg sådan set godt kunne bruge de plastikposer jeg bl.a. havde bestilt hentede jeg pakken istedet for blot at lade den gå retur. Til min overraskelse var plastikposerne ikke i pakken, jeg har dog fået lov til at betale for dem. Jeg har anmodet om en retur som jeg skal betale 45kr. for til trods for at de sender mig en pakke jeg prøver at annullere. At det så samtidig er uden den eneste ting jeg faktisk kunne bruge gør det mere træls.
Alligevel har jeg nu ventet over en uge på at få godkendt min returnering.

Samlet set elendig oplevelse og nu vil jeg gerne snart have mine 3691,13 tilbage.

29 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sikkerhedsgiganten

Respuesta de Sikkerhedsgiganten

Hej Lasse.

Først og fremmest tak for din anmeldelse.

Vi er naturligvis kede at din oplevelse da vi jo ikke ønsker at behandle vores kunder dårligt.

Jeg har sendt dig en mail hvor vi ser meget frem til din respons.
Igen. Vi ligger os fladt ned og tager imod, at denne oplevelse selvfølgelig er noget vi skal lære af!

Samtidig tror jeg der er nogle ting hvor vi har misforstået hinanden. Det er korrekt at vi grundet IT-problemer desværre ikke nåede at annullere din ordre. Da du har forsøgt at annullere din ordre og vi ved en fejl har sendt den.
Og selvfølgelig skal du ikke selv betale for en returlabel på noget hvor det er vores fejl.

Tak for at du tog dig tid til at skrive.
Jeg håber vi får det fikset og at du vil svare på min mail

Med venlig hilsen
Morten - Sikkerhedsgiganten.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mistakes can happen. But how the manager solved that mistake was very nice!

I ordered 3 items and one of them was delivered wrongly. Human error - no problem, this happens.

I wrote a mail asking how I can send it back and how we can make sure that I'm refunded for postage.

The manager Morten decided not to deliver things back and forth. Instead he just let me keep that wrong item (a hand sanitizer that was actually about the same price as post delivery). And he quickly sent me the correct one in addition!

No waste of time or money for the extra post delivery! And of course I'm happy with a sudden gift :)

My next purchase will of corse be from you again!

25 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

God pris og hurtig forsendelse

Gode priser. Hurtig forsendelse.

27 de marzo de 2024
Logotipo de Sikkerhedsgiganten

Respuesta de Sikkerhedsgiganten

Hej Lonnie.

Tusind tak for din anmeldelse.
Vi håber at høre fra dig i fremtiden.

God dag

Mvh
Morten Nissen - Sikkerhedsgiganten

Valorada con 2 estrellas sobre 5

For sen og forkert levering

Bestilt vare var udmærket, men noget længere leveringstid end de 4-6 hverdage, der var angivet på hjemmesiden. Jeg rykkede for levering, og jeg fik at vide, varen var i restordre, hvilket jeg synes, de burde have skrevet på hjemmesiden eller informeret mig om. Der gik små 3 uger. Pakken blev leveret forkert sted, og det mener gls er afsenders fejl. Det skal jeg ikke kunne sige, men det var i hvert fald ret klart angivet på ordre, hvor jeg ønskede levering.
Det var sgu lidt en træls oplevelse. Jeg kan gå med til 2 1/2 stjerne.

29 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sikkerhedsgiganten

Respuesta de Sikkerhedsgiganten

Hej Mette.

Tak for din anmeldelse.

Jeg har sendt dig en mail da der er nogle ting i denne sag vi gerne vil have uddybet.

Vi beklager meget hvis du ikke har fået besked omkring den forsinkede levering. Som du selv skriver så har din vare været i restordre, og vi har desværre ikke kunne levere den som forventet.
Dette burde du ganske korrekt have fået en mail omkring.

Du må meget gerne skrive tilbage til mig på mailen.

Og igen beklager vi naturligvis fejlene.

Mvh. Morten Nissen - Sikkerhedsgiganten

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más