Silkecement Opiniones 66

Dårlig oplevelse både med produkt - og deres kundeservice.
Produktet virker ekstremt svært for håndværkere at arbejde med, selvom de er uddannet til det. Hos os skulle de lave det om af flere omgange, og hvergang 3-4 dages tørre tid - så det blev et MEGET langt projekt (nærmest fra 2 uger til 2 måneder), og vi stadig ikke 100% tilfredse med resultat. 90% er flot, de sidste 10% nej!
Håndværkerne siger at det skal se sådan ud, tænker at de har "givet op" på det, og ikke gider at rette mere til.

Har så prøvet at række ud, og få svar på om det skal se sådan ud fra Silkecement - det kan jeg ikke rigtig få svar på, og for at vide at jeg må tage den med håndværkerne, men de siger at det skal se sådan ud?
Når man sælger et produkt, burde man så ikke kunne vurdere om det lever op til virksomhedens forventningerne??

Vi kommer i hvertfald ikke til at vælge dette produkt igen, til fremtidige projekter, eller som anbefaling til andre.

Godt arbejde fik et lavet et super flot gulv af eg coating, mega tilfreds. Ville vælge dem igen. God kommunikation og overholdte aftaler

Super fedt produkt og nemt at arbejde med

Det er et super fedt produkt vil dov helt klart anbefale en professionel til at udføre det i badeværelset vi brugte Eg coating helt fantastisk service pris og resultat

Det er overhovedet ikke blevet som jeg forventede. Det ligner mest af alt en grimt og sjusket malet væg.
Der er intet cement look efter at lakken kom på. Farven er markant mørkere end den vi så i showroomet. Vi har valgt wet sand men har en brun væg. Væggen skinner og har et plastik look, selvom vi har valgt mat lak. Hjørnerne er mega grimme, vi blev vejledt i at bruge maler tape, men adspurgt blev vi fortalt at det ikke var nødvendigt at prime det med modsatte farve, så nu har vi ikke skarpe hjørner.
Tilgængel var service før køb, hjælp til beregning af produkt mængde og levering yderst tilfredsstillende.

Jeg har fået lavet et flot badeværelse med silkecement, men beregningen af materialer passede ikke så godt, der var dobbelt så meget filler som der blev brugt, og af silkecement complet måtte jeg have en halv gang mere. Der var god vejledning og hurtig levering.

Jeg har fået renoveret mit badeværelse med produkter fra Silkecement, udført af en af deres anbefalede “certificerede” håndværkere. Det er blevet så ærgerligt et resultat. Jeg har selvfølgelig rettet henvendelse direkte til silkecement da de selvfølgelig skal vide hvilket resultat man får leveret når man benytter en af de håndværkere de anbefaler som bruger deres produkter. I mine øjne ville det være oplagt hurtigst muligt at stoppe samarbejdet hvis man som virksomhed ikke følte håndværkeren levede op til den kvalitet man står for. Man bliver spist af med langsomme svar og bliver ikke rigtigt taget alvorligt. Tydeligvis er produkterne så dårlige/svære at bruge at selv de håndværkere de anbefaler og som reklamere med at de er “certificerede” af Silkecement ikke er i stand til at levere et resultat uden revner, huller og synlige fliser/tekstur fra tapetet. Det sidste jeg hørte var at de ville kigge på det internt. Plm-construction reklamere stadig med at være certificeret af silkecement, og man må deraf antage at de ikke er gået videre med det. Derfor vil jeg ikke anbefale silkecement til nogen. Hvis ikke engang de håndværkere de selv anbefaler kan finde ud af det, hvordan skal man som forbruger så enten a selv forsøge sig med det eller b stole på at en anden af deres håndværkere kan finde ud af det. Jeg syntes det er ærgerligt da det på deres egen side ser så godt ud, men det er desværre ikke det resultat man kan forvente at få i virkeligheden. Ikke engang hvis man benytter deres side til at finde en “certificeret” håndværker.

Havde givet 0 stjerner hvis det var muligt.
Jeg har nu fået malet min væg to gange uden at ramme det rigtige farve.
Først havde jeg valgt en farve som var alt for mørk ifh til den prøv der hang i deres showroom.
Reklamere over det men kommer til at købe en ny maling.

Hos Silkecement har de en malet væg med den farve jeg så valgte 2. gang for at finde ud af det heller ikke var den ønskede farve, farven passede overhovedet heller ikke denne gang med den der var i deres showroom.

Hos Silkecement fortæller de så at de har skiftet leverandør og laver så nogle farveprøver sammen med min maler.
Da han så endnu engang maler min væg regner jeg selvfølgelig med at farven er rigtig men nej.
Jeg er rimelig utilfreds med Silkecement og deres farve prøver.
Tænker virkelig de skal opdatere deres farvekort.
De får på ingen måde min anbefaling men ender ud med en MEGET utilfreds kunde.

Hurtig levering, farven ikke helt som forventet, men det går nok ( anden belysning) konsistens ikke helt den samme 2. Omgang meget flydende selvom den blev pisket.

Det var en virkelig god oplevelse. Super opfølgende og selv under et stramt tidspres fik de det til at fungere, også med VVS’er. Mikkel gjorde et flot job. Og det er blevet super fint

Der har været en fantastisk service, dog har de lavet mit badeværelse i en forkert farve. Jeg har skrevet til dem af flere omgange, men hører kun noget sporadisk, og ellers vender de ikke tilbage. Det er uklart om de nogensinde vil komme.
Jeg har betalt 39.000,- for et stykke et arbejde, som ikke er blevet lavet ordentligt og tager ikke ansvar for deres fejl. Syntes det er super ærgerligt, da jeg ville have brugt dem igen, da både service og resultat er virkelig fint.
Håber jeg håber hører fra dem, så jeg kan få det resultat jeg har betalt for.

Afhentede lak for at afslutte mit badeværelse, men lakken var totalt klumpet og ødelagde resultatet. prøvede at skrive flere gange til dem, men de svarer ikke på mine henvendelser.

Jeg har brugt Silkecement i stedet for fliser over mit køkkenbord og det er blevet tilfredsstillende

Vi har fået lavet silkecement af firmaet Silkecement.dk både i vores brusekabine og i køkkenet. Jeg kan klart anbefale det. Det giver et flot og eksklusivt look samtidig med at det er vandtæt og smudsafvisende.
Jeg kan også klart anbefale at anvende firmaet Silkecement til opgaven. De udfører et flot stykke arbejde og yder en rigtig god service. De giver sig god tid til at rådgive og er meget serviceminded. Så kun den allerbedste anbefaling herfra.

Fantastiske produkter og en super god service og vejledning på alle mine spørgsmål som ny med silkecement.
Købte en færdig pakke til fliser på gulv med gulvvarme. Løb tør for 2 af produkterne. Min fejl. Ringede og fik levering dagen efter leveret på trappen.
Tusinde tak og jeg er klar til mere med disse gode produkter.
😀

God rådgivning og så går de en ekstra mil for kunden. Jeg køber/anbefaler gerne Silkecement til mine projekter/kunder.

Rasmus hjalp mig med nogle hvide spande, der kom hurtigt med fragtmand - lige hvad jeg skulle bruge.
Jeg handler også her næste gang 😁🐾🇩🇰

Jeg har nu det fineste badeværelse! EG Coating/Silkecement har været en fantastisk medspiller og har været der fra start til slut. Kommer til tiden, svarer altid og afleverer altid ryddet og rent. Tak til især Kenneth og Kenni, I har været et så godt par.
Kan kun give min allerbedste anbefaling!
Hilsen Ulla Dahl

God rådgivning fra start til slut af projektet. Vi fik dem til at udføre arbejdet, og alt har forløbet som planlagt.
Efter endt projekt kom sælgeren ud og tjekkede op på om vi var tilfredse med det hele. Virkelig god service. Stor anbefaling herfra!

Fik afsluttet mit badeværelse i fredags med Silkecement - god kommunikation og god service igennem hele processen - dygtige og kompentente medarbejdere.

Vil helt klart bruge dem til vores næste projekt.