Købte i går ny plæneklipper. Mine evner rakte desværre ikke til klargøring af maskinen. Måtte kapitulere og søge hjælp hos Silvan, Farum. Morten smed straks, hvad han havde i hænderne og fixede, det d... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónGammelgårdsvej 93, 3520 Farum, DK
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Efter et kort besøg hos Silvan i Farum, kom jeg ud og opdagede jeg havde fået en parkeringsbøde. I forundring over at blive pålagt en bøde for at handle i en butik skrev jeg her på trustpilot for at... Ver más
La empresa ha respondido
Som flere andre gange kører man forgæves, idet hjemmesiden ikke stemmer overens med virkeligheden i butikken og/eller personalet - hvis der er noget - ikke ved hvor man skal lede
Jeg handlede i dag i Silvan, og jeg vil bare sige sikke en fantastisk oplevelse! Scott var helt exceptionel i sin service. Han var både imødekommende, hjælpsom og virkelig vidende om produkterne... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Escrito por la empresa
Información de contacto
Gammelgårdsvej 93, 3520, Farum, Dinamarca
3,9
Muy bueno
170 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de SILVAN - Farum
Tak for din anmeldelse!
Nem afhentning og venligt personale…
Nem afhentning og venligt personale både i Farum og Frederikssund
20 de mayo de 2025
Respuesta de SILVAN - Farum
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med nem afhentning og venligt personale i vores butikker i både Farum og Frederikssund.
Jeg bestilte med Click og Collect om…
Jeg bestilte med Click og Collect om Søndagen - kunne hente min vare ved kassen på vej hjem fra arbejde om mandagen. Det er en let måde at købe materialer på :-)
20 de mayo de 2025
Respuesta de SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at du synes, det er en nem måde at købe materialer på med Click og Collect. Tak for din positive feedback!
Havde lejet en fliseklipper
Havde lejet en fliseklipper, men den klippede kun et rent snit i ca. 60% af tilfældene.
17 de mayo de 2025
Respuesta de SILVAN - Farum
Vi beklager, at fliseklipperen ikke levede op til dine forventninger. Vi vil undersøge dette nærmere for at forbedre vores udstyr. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Farum
Butikken i farum: bår man kommer til kassen er man altid forvirret om man skal stille sig i til h eller v. Der står en palle midt der hvor. NOrmal kø burde være ifht kassen. Så er der pakke kassen til højre. Men nogle gange ekspederes her også. Hvis der er travlt. Det sker tit der blir travlt fordi der kun står en ungarbejder ved kassen og uddeler pakker. Så bliver man forvirret over hvad kø man skal gå i, blive i, skifte til når der kommer en mere til kassen. Det sker hver søndag jeg står i kø at jeg ser nogle stiller deres vare og går.
7 de mayo de 2025
Respuesta de SILVAN - Farum
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Respuesta de SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at du føler dig godt hjulpet. Tak!
super god oplevelse
super god oplevelse, fra bestilling til modtagelse.
Mvh. Bente og Kjeld Olsen
9 de mayo de 2025
Respuesta de SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at I havde en god oplevelse med bestilling og modtagelse. Tak for jeres feedback!
Respuesta de SILVAN - Farum
Vi beklager meget ulejligheden med kø og manglende hjælp.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikkerne, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bestilte planter i click og collect i…
Bestilte planter i click og collect i to butikker - ingen af planterne var det jeg bestilte - dog ringede de fra Birkerød og meddelte at planterne var udsolgt eller ikke værd at hente!
8 de mayo de 2025
Respuesta de SILVAN - Farum
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Det startede skidt ud med en ung…
Det startede skidt ud med en ung medarbejder, der dårligt ville hjælpe mig med, at finde den farve jeg skulle bruge af, akustiske vægpaneler. “Kig nede bag i butikken”, “jeg har ikke forstand på det du leder efter” var hvad jeg fik af vide. Så kom Melik til min redning! Han havde første dag på arbejde og var super hjælpsom. Han hentede en vogn og læssede alle panelerne på vognen for mig, samt hjalp mig videre med, at finde resten af de varer jeg skulle bruge. Super behageligt menneske og meget serviceminded medarbejder. Hvis det ikke var for Melik havde jeg ikke lagt en krone i den butik og var kørt min vej igen. Så kæmpe tak til Melik for hans meget venlige måde, at være på!
9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Farum
Tak for din anmeldelse. Vi beklager den oplevelse, du først havde, men dejligt at høre, at Melik gav en fantastisk service.
Respuesta de SILVAN - Farum
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds.
Respuesta de SILVAN - Farum
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse.
Ventede 30min på at få udleveret varen…
Ventede 30min på at få udleveret varen selvom den var sagt at den er klar men ingen til at ekspediere
4 de mayo de 2025
Respuesta de SILVAN - Farum
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click og collect pakket og klar til…
Click og collect pakket og klar til afhentning, desværre skal man stå i kø ved kassen for at vise man har betalt inden man kan forlade forretningen
1 de mayo de 2025
Respuesta de SILVAN - Farum
Tak for din feedback!
Let at bestille og varen kunne hentes…
Let at bestille og varen kunne hentes 20 min senere.
30 de abril de 2025
Respuesta de SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at du kunne bestille og afhente varen så hurtigt. Tak for din feedback!
Respuesta de SILVAN - Farum
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vejledningen.
Godt håndværk og super fleksibilitet
Jeg skulle have skåret en plade til, me angav den forkerte tykkelse. Min fejl, men ingen problemer, medarbejderen var klar til at lave det om. Dog spurgte han ind til anvendelsen, og foreslog, at jeg netop skulle bruge den tykkelse, så det prøvede jeg. og det fungerede rigtig godt. Højt anbefalet.
6 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at medarbejderen kunne hjælpe dig med at finde den rette løsning. Tak for din anbefaling og positive feedback!
Respuesta de SILVAN - Farum
Tak for din positive anmeldelse!
ØV - P bøde i Silvan
ØV! P bøde for at glemme at sætte p skive. Det er min egen fejl jeg ikke har set man skulle sætte skiven, men det havde jeg da ikke i min vildeste fantasi forstillet mig man skulle, når man er flyttet fra byen.
Kommer med en 3 årig, så fokus er ikke lige på at læse op på parkingsreglerne.
895,- for at køre i Silvan. Det er godt nok en dårlig oplevelse. Vil I ikke have man bruger jeres butik. Får da i hvert fald ikke lyst at komme igen
14 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Farum
Vi beklager din oplevelse vedrørende parkering hos os.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikkerne, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Hvis du sender en mail til kundeservice@silvan.dk med din kassebon samt parkeringsafgift, vil vi gerne se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.