blev kontaktet af en sød ung mand som oplyste at der desværre ikke var det antal på lager som der stod på hjemmesiden. Lovede at tilbagebetale den der manglede. Ved afhentning var der også god servi... Ver más
Localización
Cambiar localizaciónKalvebod Brygge 59, 1561 København V, DK
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Oplever silvan på Fisketorvet som utrolig lidt serviceminded. Det er enten voksne mennesker med meget dårlig kundeservice og attitude eller unge mennesker der er helt nye og er uerfarne. Der er ingen... Ver más
At ekspedienten var autentisk, afslappet og havde viden om det han solgte, til forskel fra oplevelsen man andre gange bliver mødt af, når alle medarbejdere er studerende/ung medarbejdere, hvor der hæ... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg havde et byggeprojekt kørende hen over weekenden, som resulterede i rigtig mange ture til og fra Silvan i Fisketorvet. Byggeprojektet krævede MDF plader skåret efter mål. Her var Nawin ekstraordi... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Man-fre: 9-20, lør-søn: 9-20, helligdage: 9-20
Escrito por la empresa
Información de contacto
Kalvebod Brygge 59, 1561, København V, Dinamarca
3,9
Muy bueno
206 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Nawin from Silvan Fisketorv was so easy…
Nawin from Silvan Fisketorv was so easy to work with, and recommended good solutions to my needs
12 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Fisketorvet
Thanks for taking the time to share your experience with us. We're glad you had a positive one 😊
Kind regards
Caroline
Silvan
Virkelig behjælpeligt personale
Virkelig behjælpeligt personale. Narwin gav en god service
10 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Fisketorvet
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super god servic ved navin
10 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Fisketorvet
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at du var tilfreds med servicen. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg skulle have skåret noget bjælker
Jeg skulle have skåret noget bjælker, og Nawin hjalp mig :)
Super go service!
10 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre, at du fik god hjælp med dine bjælker. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super kundeservice Fisketorvet
Vi fik en rigtig god kundeservice af Nawin på fisketorvet som hjalp os med at finde præcis det bor vi havde brug for til en fantastisk pris.
9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Fisketorvet
Vi værdsætter din feedback😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med både butik og betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Very good service🤩Nawin is very…
Very good service🤩Nawin is very welcoming, helpful and kind. Its definitely my favorite Silvan store🙏🏼🙏🏼🙏🏼recommended!👍🏻
9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Fisketorvet
Thanks for taking the time to share your experience with us. We're glad you had a positive one 😊
Kind regards
Caroline
Silvan
God service
God service. Personalet var meget behjælpelige med at finde de varer jeg havde brug for.
9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Fisketorvet
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God kundeservice
6 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Fisketorvet
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
personale kunne ikke finde min pakke
personale kunne ikke finde min pakke. Ole, Kbh. V.
5 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Fisketorvet
Vi beklager meget, hvis du ikke har fået din ordre.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik du har lagt bestillingen hos, så der kan findes en løsning.
Ellers kan man altid kontakte Silvan kundeservice på kundeservice@silvan.dk eller tlf. man-fre kl. 9-16:30.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Silvan har været så gode til at hjælpe…
Silvan har været så gode til at hjælpe mig med lån af slibemaskiner, til slibning af gulv jeg skulle i gang med. Efter afhentning stod jeg efterfølgende i det uheld at mit gulv var alt for tyndt til at kunne bruge maskinerne og var derfor nød til at tage tilbage og aflevere det. Der var super forståelse for min situation, og de hjælp med at finde en optimal løsning med garanti. Jeg handler alt i silvan Fisketorvet, da man føler sig trykt, slev når uheldet er ude.. 5 ud af 5
3 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Fisketorvet
Tak for din positive tilbagemelding om vores hjælp med slibemaskinerne og den efterfølgende løsning. Vi sætter stor pris på, at du handler i vores butik.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
En tung vare blev udleveret hen over…
En tung vare blev udleveret hen over disken i stedet for rundt om. Det var unødvendigt løftearbejde for ekspedienten og mig. Jeg havde selv sækkevogn med.
1 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Fisketorvet
Tak for din gode anmeldelse og feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Uprofessionel souschef og dårlige…
Uprofessionel souschef og dårlige medarbejdere
Jeg bruger ofte Silvan Fisketorvet, hvor jeg gentagne gange har oplevet medarbejdere kaste med folks pakker, dvs. når de modtager nye pakker fra GLS, PostNord, mv. og skal sætte dem på plads til afhentning.
I dag bad jeg pænt den pågældende medarbejder om ikke at smide med folks pakker, men blev bedt om at blande mig udenom og fik svaret “Sådan gør vi her”. Souschefen for butikken betjente en kunde, jeg ventede til han var ledig, og spurgte om det nu var rigtigt hvortil han svarede “Jeg kigger på det” - men han var åbenlyst bedøvende ligeglad, da selvsamme medarbejder provokerende kastede med flere pakker blot en meter fra mig og Souschefen.
Silvan, ansæt nogle bedre folk - og skriv hvis I vil vide hvem det drejer sig om
2 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Fisketorvet
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
The staff are great
The staff are great
Specially
Boy from Thailand
He is a master....
2 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Fisketorvet
Thanks for taking the time to share your experience with us. We're glad you had a positive one 😊
Kind regards
Caroline
Silvan
Ali was kind and very helpful
Ali was kind and very helpful. I wish there were more people like him! Thanks
30 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Fisketorvet
Thank you for the 5 stars 😊 We're happy to hear you were satisfied with our service!
Kind regards
Caroline
Silvan
Forkert afhentningsadresse på…
Forkert afhentningsadresse på bekræftelsen og varer er ikke klar når man kommer for at afhente. Derudover venter man, uden kø, ca. 15 min. På en medarbejder
20 de junio de 2025
Respuesta de SILVAN - Fisketorvet
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Varm anbefaling
Konge service - hjælpsomme og med god energi! Alle mine behov blev mødt og gik derfra med præcis dét jeg eftersøgte.
22 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre, at du oplevede vores service som god og hjælpsom. Tak for din positive feedback; det betyder meget for os, at vi kunne opfylde dine behov😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nawin gik den ekstra mil, 1000 tak for hjælpen!
Jeg giver fem stjerner til Nawin fra Silvan (Fisketorvet). Utrolig sød, venlig og hjælpsom, da jeg havde brug for hjælp til at få en skrue ud af en stol. Jeg kunne ikke selv få den løs, men Nawin fandt det helt rigtige værktøj og satte sig endda selv og fjernede skruen. Det var en kæmpe hjælp!
Man mærker virkelig, at Nawin tager sig tid til at finde den bedste løsning og gerne vil gøre en forskel for kunden. Tak for en fantastisk service Nawin – det sætter jeg stor pris på!
20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse i vores butik. Det er dejligt at vide, at du følte dig godt hjulpet og at vores medarbejder ydede en god service. Tak for din feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service med hjælp og vejledning i…
God service med hjælp og vejledning i at få skåret plader til!
19 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre, at du har fået god service og hjælp med tilskæringen af dine plader. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God og hjælpsom service
Nem bestilling og fin udlevering. En enkel vejledning kunne dog have været godt.
27 de mayo de 2025
Respuesta de SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for, at bestilling og udlevering var nem. Vi noterer os ønsket om en mere detaljeret vejledning. Tak for din feedback!
Respuesta de SILVAN - Fisketorvet
Thank you for the 5 stars 😊 We're happy to hear you were satisfied with our service!
Kind regards
Caroline
Silvan
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.