Havde lejet en kædesav. Da den skulle tages i brug virkede den kun i et ganske kort øjeblik. Fjerner dækslet og ser den ikke er rengjort og resterne fra grene og buske mv sidder godt klemt. Jeg får de... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónH.C. Ørstedsvej 12, 3000 Helsingør, DK
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Vejledning var ikke fyldestgørende. Dernæst knækkede tændingsnoren til stubfræseren. Spildte en hel dag på at køre frem og tilbage og fik fræset 1 stub ud af 6. Jeg "fik lov" at betale fuld pris... Ver más
La empresa ha respondido
Utrolig hjælpsomme unge mennesker. Havde svært ved, at bestille en hækkeklipper på nettet, men de unge mennesker hjalp mug igennem.
La empresa ha respondido
Forretningen er stor og alsidig, jeg benytter oftes kun pakkepost. Og dér finder jeg verdens sødeste, sjoveste og hjælpsomme medarbejdere. Som nu Christina der altid er i strålende humør og giver m... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Man-fre: 8-19, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Escrito por la empresa
Información de contacto
H.C. Ørstedsvej 12, 3000, Helsingør, Dinamarca
4,2
Muy bueno
199 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Brugte Click & Collect (Silvan
Brugte Click & Collect (Silvan, skriv det nu på dansk... "Klik og Hent"? :-) og alle varer lå klar i Silvan minutter efter til afhentning,
fik enkelt udleveret varene og alt er monteret og installeret,
tak til Silvan for den nemme service :-)
2 de marzo de 2026
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Vi er glade for, at alt forløb nemt og hurtigt for dig. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Gode maskiner og venlige medarbejdere
Gode maskiner og venlige medarbejdere. Nemt at leje maskiner og udstyr og så fungerer de som de skal.
23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Tusind tak for din positive tilbagemelding omkring vores udlejning!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med leveringen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Den ene af Click and Collect ordrens…
Den ene af Click and Collect ordrens varer var ikke lagt klar, men skulle hentes i forretningen af personalet.
15 de febrero de 2026
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Lejede en tæppe renser kun med møbel…
Lejede en tæppe renser kun med møbel mundstykket , dysen virkede ikke så der kun kom en tynd stråle ud der ikke var til at styre, så de 230 kr var spild af penge
14 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Vi beklager meget den dårlige oplevelse med udlejningen.
Vi vil anbefale at sende en mail med webordrenr. til kundeservice@silvan.dk, så der kan følges op på sagen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Rigtig god oplevelse 😊
Rigtig god oplevelse 😊
Den første betonslipper jeg lejet virkede ikke, jeg kom for at bytte den til en anden og det var uden problemer, fik enda lov at beholde den anden til jeg var færdig dagen efter 😊 En god oplevelse og fantastisk service fra medarbejderne
11 de febrero de 2026
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Vi beklager, at den første maskine ikke virkede, men vi er glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe dig. Tak for din positive feedback 😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig svar på click & collect.
Hurtig svar på click & collect.
Fin pris på varen.
6 de febrero de 2026
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Dejligt at du var tilfreds med den hurtige click & collect og den gode pris. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg bestilte click-and-collect
Jeg bestilte click-and-collect, fik en sms om at min ordre var klar, kørte mod Silvan. I butikken fik jeg besked om, at min ordre alligevel ikke var der. Den var udsolgt.
27 de enero de 2026
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg handlede kun på nettet fordi varen…
Jeg handlede kun på nettet fordi varen var udsolgt i butikken, selv om det er en sæsonvare.
Svaret i butikken var, at de havde i kke flere på lager, og at de ikke ville få det inden for nær fremtid.
20 de enero de 2026
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Tak for din feedback.
Varer kan blive midlertidigt udsolgt, men den pågældende butik står pt. til at have 6 stk af varen på lager, så de får løbende nye på hylderne.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Manglende skrue og vinkel fiksering virkede ikke
Der manglede en skrue til at fiksere afstands liniealen og låseskruen til at fiksere vinkelen kunne ikke låse
19 de enero de 2026
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Vi beklager meget udfordringerne i forbindelse med denne udlejning. Vi vil viderebringe feedbacken, så dette kan undgås fremadrettet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Levering som lovet til den planlagte…
Levering som lovet til den planlagte dag og tid på dagen
6 de enero de 2026
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Vi er glade for at høre, at leveringen var til tiden som planlagt. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Tak for din anmeldelse.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail omkring din oplevelse til kundeservice@silvan.dk, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Som sædvanlig god kundehåndtering
Som sædvanlig:
God kundehåndtering
men:
Dyserne var tilkalkede:
Da vi kun havde lejet tæpperenseren i 24 timer, og havde lovet også at rense en sofa hos min datter, havde vi "hulens" travlt med:
- først at finde en (brugbar) manual
- så at få apparatet til at virke
- og da apparatet ikke virkede tilfredsstillende,
- at indse, at det var dyserne , som var tilkalkede
- at afkalke dyserne ,
hvilket lykkedes for den enes vedkommende
- at finde en passende sprayflaske (til afløsning af det lille håndtag)
- at til slut at indse, at pletten på vort gulvtæppe ikke kunne fjernes helt, men
- at datterens sofa blev fin
Øv Øv og atter Øv !
3 de enero de 2026
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Vi beklager, at du oplevede problemer med den tilkalkede dyse og manualen. Vi er glade for at høre, at kundeservicen var god, og at sofaen blev fin. Tak for din feedback vi tager det med videre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Bare god vejledning og service fra…
Bare god vejledning og service fra imødekommende mennesker
20 de diciembre de 2025
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Godt at høre, at du har fået god vejledning og service af vores imødekommende personale. Tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Tak for jer ☺️
Smilende og imødekommende personale som trods travlhed gjorde sig umage med at hjælpe mig med at vælge den helt rigtige maling og farve til mit projekt. Tak for jer ☺️
17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Vi er glade for at høre, at vores personale var hjælpsomme og imødekommende, selvom der var travlt. Vi sætter stor pris på din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastisk service :) jeg fik en meget…
Fantastisk service :) jeg fik en meget kyndig vejledning ift. valg af materialer - vi er ved at bygge et skur.
Kommer helt sikkert igen :)
12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Vi er glade for at høre, at du fik god service og vejledning til dit skurprojekt. Tak for din positive tilbagemelding, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Én mand på arbejde til byggemarked og pakkeudlevering
Én mand på arbejde - det er for sløjt når I også vil være posthus.
11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Vi stræber efter at give alle vores kunder en god og ordentlig service, så vi er kede af at høre, at det ikke er lykkedes. Vi vil meget gerne forbedre os og håber derfor, du har mulighed for at uddybe din oplevelse direkte til: kundeservice@silvan.dk
Tak for din feedback – vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen i Silvan igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nem og god service ved click og…
Nem og god service ved click og collect, fik besked da varen ankom via sms og butikken hjalp med at skaffe varen
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Bestilte click og collect
Bestilte click og collect, som blev afhentet af en bekendt. SILVAN manglede totalt kvalitetskontrol og har leveret forkert. 0 stjerner til SILVAN!
6 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Vi stræber efter at give alle vores kunder en god og ordentlig service, så vi er kede af at høre, at det ikke er lykkedes. Vi vil meget gerne forbedre os og håber derfor, du har mulighed for at uddybe din oplevelse med webordrenr. direkte til: kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.