Kæmpe ros til Maria fra Silvan i Køge! Vi var i Silvan for at finde en tilslutningsslange til vores toilet samt nogle småting til at få monteret vores sanitet. Maria var simpelthen så sød, hjæ... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónGl. Lyngvej 2B, 4600 Køge, DK
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Den var nem at booke en kompostkværn og afhentning gik også helt fint. Dog levede den ikke op til forventningerne, den kunne kun tage meget små grene, og knivene var så sløve at dem den tog, fik den... Ver más
La empresa ha respondido
Kan varmt anbefale Silvan i Køge, personalet er imødekommende og hjælpsomme. Benyttede mig af Crick & collect og ordren var klar efter 20 min
La empresa ha respondido
Var kørt i drive in og skulle hente nogle kasser. Kører til udgangen og opdager jeg har glemt mig pung. Den unge medarbejder fortæller at de ikke tager mobilepay men hvis jeg går ind og laver en Click... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Escrito por la empresa
Información de contacto
Gl. Lyngvej 2B, 4600, Køge, Dinamarca
3,8
Muy bueno
203 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Man kan ikke påstå
Man kan ikke påstå, at der var dårlig service - der var ingen. Sådan ..
25 de junio de 2025
Respuesta de SILVAN - Køge
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Køge
Vi takker dig for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig service
21 de junio de 2025
Respuesta de SILVAN - Køge
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hej Silvan,
Hej Silvan,
jeg fandt mine varer efter god betjening, men der trængte til oprydning i afdelingerne
14 de junio de 2025
Respuesta de SILVAN - Køge
Vi er glade for, at du fandt dine varer med god hjælp. Tak for din feedback angående butikkens stand. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super søde og serviceminded unge…
Super søde og serviceminded unge mennesker i både Køge og Næstved. Nemt at bytte noget jeg havde købt forkert.
Dog stemte lagerstatus ikke så kørte forgæves til Køge og måtte efterfølgende til Næstved. En anden gang vil jeg nok lige afvente hvis der er få varer i click og collect
12 de junio de 2025
Respuesta de SILVAN - Køge
Vi er glade for, at du oplevede vores unge medarbejdere som søde og hjælpsomme. Vi beklager meget, at lagerstatus ikke var korrekt, og at du derfor kørte forgæves. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Køge
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse både online og i butikken. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Medarbejderne er absolut ikke til nogen…
Medarbejderne er absolut ikke til nogen hjælp.
10 de junio de 2025
Respuesta de SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ignorante medarbejdere bag kassen der…
Ignorante medarbejdere bag kassen der ikke kender til deres politikker eller lovgivning. De får 2 stjerner kun fordi de så havde en rigtig sød og hjælpsom medarbejder hun havde styr på det hele og kunne svare på alle mine spørgsmål :D
5 de junio de 2025
Respuesta de SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vi lejede en hilti kernebore maskine
Vi lejede en hilti kernebore maskine. Kerneboret havde knækket et segment, så det kunne ikke bruges. Da vi kørte tilbage til silvan i Køge og ville have et andet kernebor så vi kunne få boret. Havde de ikke flere i samme str. Og de andre bor de havde, havde også knækket segmenter. Så vi måtte aflevere maskinen tilbage... Den der stod i butikken , gad ikke engang tjekke den vi afleverede til .. og efterfølgende fik jeg beskeder om at jeg skulle huske at returnere maskine og at nu var tiden overskredet så nu ville der være ekstra omkostninger.. på trods af at den var afleveret dagen før vi skulle
1 de junio de 2025
Respuesta de SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Skulle hente en tæpperenser
Skulle hente en tæpperenser, og kunne se der mangler en del til den. Sagde det til medarbejderen og han gav mig bare et eller andet tilfældigt og sagde jeg måtte komme tilbage og bytte hvis det ikke virker. Kan ikke være rigtigt man sender kunder ud af døren med tilfældige dele til maskinerne, så må man spørge en erfaren medarbejder, eller så skal medarbejderen have nogle flere kompetencer
2 de junio de 2025
Respuesta de SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Leje af hækkeklipper
Jeg havde planlagt at klippe hæk en eftermiddag og havde lejet en hækkeklipper med batteri i Silvans webshop med afhentning kl. 14.15 denne dag. Men da jeg hentede hækkeklipperen på dette tidspunkt var batteriet ikke opladet. De fortalte mig, at jeg ikke kunne forvente at batteriet var opladet. Men så kan man jo slet ikke bruge hækkeklipperen, i hvert fald ikke på det tidspunkt man havde planlagt. Efter noget diskussion fandt de så et andet batteri, som var opladet, hvilket var fint nok, men der burde jo slet ikke være nogen diskussion. Det burde altid være sådan, at batteriet var opladet når man afhentede et værktøj med batteri.
5 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Skulle hente et tæppe til altanen
Skulle hente et tæppe til altanen. forkert farve, måtte hele vejen tilbage og bytte. Ville ønske at de læste deres ordre🤨
3 de junio de 2025
Respuesta de SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at udlejningen af maskiner var hurtig og nem for dig. Tak for din positive feedback!
Respuesta de SILVAN - Køge
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og god service
29 de mayo de 2025
Respuesta de SILVAN - Køge
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Køge
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores levering og personale.
Respuesta de SILVAN - Køge
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at du var tilfreds.
God betjening.
Havde en rigtig god oplevelse da jeg skulle afhente flere større pakker. Medarbejderen hjalp med at bære dem ud og så med et smil. Sådan en ansat er guld værd.
22 de mayo de 2025
Respuesta de SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse. Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores medarbejderes hjælp og venlighed. Tak for din anmeldelse!
Løfter givet og ikke holdt
16 de mayo de 2025
Respuesta de SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail omkring din oplevelse, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
MEGA DÅRLIG OPLEVELSE OG SERVICE
Jeg købte et Adora brusesæt hvor blandingsbatteriet er blevet defekt efter kun 4 måneder. Silvan ringer tilbage og henviser til VVS Trading som jeg så kontakter og får at vide jeg selv skal stå for at udskifte reservedele som de godt nok vil sende - MEGA FED SERVICE !!!
19 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Køge
Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med dit Adora brusesæt. Vi er kede af at høre, at blandingsbatteriet er defekt efter kun 4 måneder. Vi tager din feedback alvorligt.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.