Dan i vvs afdelingen hjalp os med det hele og svarede på alle spørgsmål uden problemer. Han hjalp endda med at bære vores ting ud, uden vi spurgte. Derudover meget nydelig og overskuelig butik.... Ver más
Localización
Cambiar localizaciónKirstinehøj 64, 2770 Kastrup, DK
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Kirstinehøj: Valgte at finde og sælge mig den forkerte vare (click & collect) og fortalte mig at det var den korrekte vare, og at det var en forkert indpakning fra firmaets side.. Jeg finder selv ud... Ver más
Vi er tre piger som havde en virkelig god oplevelse i Silvan i Kirstinehøj ! Vi skulle have skåret mål til et hjemmelavet klinkebord, og Erik hjalp os igennem hele processen. Han var både grundig, tål... Ver más
La empresa ha respondido
Vi havde en rigtig god oplevelse hos Silvan. Butikchefen var hjælpsom og venlig, og han gjorde en stor indsats for at finde den bedste løsning til os. Da der opstod en udfordring med nogle brædder,... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Escrito por la empresa
Información de contacto
Kirstinehøj 64, 2770, Kastrup, Dinamarca
4,1
Muy bueno
180 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Muligheden for at bestille planter via…
Muligheden for at bestille planter via hjemmesiden og overlade afhentningen til min søn, da jeg selv ikke har mulighed for det.
Der var imidlertid en enkelt fejl levering, som jeg har meddelt til Silvan.
I øvrigt god service.
15 de mayo de 2025
Respuesta de SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du kunne lide muligheden for at bestille online og lade din søn hente planterne. Vi beklager fejlleveringen og takker for at du har gjort os opmærksomme på det. Vi sætter pris på din feedback om vores service.
Det jeg havde bestilt var ikke det der…
Det jeg havde bestilt var ikke det der blev leveret, da jeg retunerede produktet, prøvede medarbejderen at overbevise mig om at det ikke var en fejl.
11 de mayo de 2025
Respuesta de SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg bestilte min vare hjemmefra og den…
Jeg bestilte min vare hjemmefra og den lå klar da jeg et par timer senere ankom. God betjening fra venligt personale!
14 de mayo de 2025
Respuesta de SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den hurtige service og den venlige betjening.
Ikke alle varer bestilt i click og…
Ikke alle varer bestilt i click og collect var på lager, og jeg skulle kæmpe lidt for at nå frem til en rimelig løsning
12 de mayo de 2025
Respuesta de SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Forfærdelig kundeservice
4 de mayo de 2025
Respuesta de SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail omkring din oplevelse, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fik hjælp til at finde det jeg skulle…
Fik hjælp til at finde det jeg skulle bruge til et toilet jeg ville købe
27 de abril de 2025
Respuesta de SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig med at finde det, du havde brug for. Tak for din feedback!
Respuesta de SILVAN - Tårnby
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse.
Super god kundeservice
Rigtig venlig og imødekommende personale med super god kundeservice
23 de abril de 2025
Respuesta de SILVAN - Tårnby
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede vores personale som venligt og imødekommende, og at du var tilfreds med kundeservicen.
Tårnby Erik
Tårnby Erik
Fik hjælp af super venlig competent
Medarbejder til at skære plade m mere
Tak
26 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores medarbejder. Tak for din positive feedback!
Respuesta de SILVAN - Tårnby
Vi er glade for, at du synes godt om kvaliteten af Gardena produkterne. Tak for din anmeldelse.
Venlig og professionel hjælp.
Skulle bygge en reol og har aldrig bygget noget før. Fik mange gode råd og meget venlig vejledning af Erik der hjalp mig med hvilket træ jeg skulle bruge, og hvordan jeg skulle samle den. Man kunne høre han virkelig vidste hvad han talte om . Meget professionel. Så nu har jeg en skoreol. Tak til Erik :)
19 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse og er tilfreds med den hjælp, du fik til dit projekt. Vi sætter stor pris på din positive feedback og takker dig for at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Meget flot vejr.
21 de abril de 2025
Respuesta de SILVAN - Tårnby
Tak for de 5 stjerner 😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Så fin service i Kastrup Silvan
Så fin service i Kastrup Silvan. Teknikken drillede da vi kom, men de ansatte bevarede rode og det gode humør. Vi fik vores dykpumpe og den virkede som den skulle.
17 de abril de 2025
Respuesta de SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i butikken, selvom teknikken drillede. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Venligt og professionelt personale
Alt stod klar og der var hjælp til beslag og skruer. Ligeledes top service ved retur af for meget købt. Venligt og professionelt personale.
14 de abril de 2025
Respuesta de SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede hjælpsom betjening og nem returnering. Vi sætter pris på din feedback om vores personale.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
god pris og vare som forventet
8 de abril de 2025
Respuesta de SILVAN - Tårnby
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med både prisen og varen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fik en parkeringsbøde mens inde og…
Fik en parkeringsbøde mens inde og handle. Noget svineri I ikke tillader jeres kunder at parkere gratis uagtet p-skive, når man i forvejen nærmest kører ud på landet til de store butikker.
OPDATERING 23/5/2025: Efter svaret fra Silvan på ovenstående anmeldelse, kontaktede jeg på deres opfordring deres kundeservice, som dirigerede mig videre til Silvan Tårnby. De assisterede med at refundere p-bøden efter jeg havde indsendt dokumentation for mit køb på pågældende tidspunkt samt foto af p-bøden. Det sætter jeg stor pris på. Har derfor ændret antal stjerner fra 1 til 3.
6 de abril de 2025
Respuesta de SILVAN - Tårnby
Vi beklager din oplevelse vedrørende parkering hos os.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikkerne, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Hvis du sender en mail til kundeservice@silvan.dk med din kassebon samt parkeringsafgift, vil vi gerne se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtigt og effektivt.
6 de abril de 2025
Respuesta de SILVAN - Tårnby
Mange tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.