Haft att göra med två personer vid olika tillfällen och dessa har på ett trevligt sätt hjälpt mig att reda ut missförstånd (som jag själv varit upphov till). Nöjd :-).

Slutprodukten är precis som utlovad! Väldigt snabb och bra designhjälp. Rekommenderas varmt!

Bra kvalitet och ganska snabba

Tydlig och snabb kommunikation!
Bra resultat gällande produkten.
En på tryckeriet went out of her way för att vi skulle få vår order en dag tidigare än vi annars hade fått efter att vi sagt att det vore bra om den kom fram den dagen.

Alltid lätt att få hjälp med allt man kan tänka sig, bra killar och tjejer som jobbar med detta! 👍👍👍

Trevligt bemötande, har bara fått betala ännu så länge.
Kommer väl snart …har landat, ser bra ut! *****

Direkt respons på frågor.
Snabb Leverans.
Trevligt bemötande

brA bra bra bra bra bra bra

Jeg bestilte 200 cd’er og fik hjælp til albumdesign. Der var god dialog og hurtige svar på mine e-mails. Produktet blev vellykket og hurtigt leveret. Jeg er rigtig godt tilfreds.

Jeg bestilte 200 cd’er og fik hjælp til albumdesign. Der var god dialog og hurtige svar på mine e-mails. Produktet blev vellykket og hurtigt leveret. Jeg er rigtig godt tilfreds.

Jag arbetar på ett musik/skivbolag som hjälper artister ge ut musik, främst digitalt men ibland även fysiskt och då har vi tagit hjälp av Skivtryck vid två tillfällen. Vid båda tillfällena, men framförallt det senaste tillfället så har det blivit tydligt för mig hur fragmenterat företaget är och att deras affärsmodell till störst del går ut på merförsäljning på ett nästan oärligt vis.

Man bollas mellan olika personer som inte verkar prata med varandra. I var och varannat mail får man "Jaha, vill du ha X. Då kostar det extra". Ett exempel på det kan vara att om man vill att artistens namn ska visas när man lyssnar på CD-skivan så kostar det 500kr extra. Detta framgår inte på något tydligt sätt förens efter att man har beställt.

När man uppmärksammar Skivtryck om detta så får man bara nya förslag på att man kan betala mer. Även i de medelstora projekten vi gör (15-20TKR) så finns det inget möjlighet för dem att ens nämna saker som ovan nämnt med artistnamnen.

I det senaste projektet (och det sista) vi gjorde med dem så utförde de till och med jobb som vi inte hade beställt, men som de ändå försökte få betalt för. Men när vi synade dem om det så vek dem sig direkt. Vilket bara känns oseriöst.

Utöver denna ovilja att erbjuda god service så är det även en hänsynslöst långsam hemsida. Vilket är värt att nämna.

Vi kommer inte att anlita dem igen, och det tycker jag inte du ska göra heller.

Trots en liten order fick jag väldigt bra service, framförallt hjälp med layouten. Stort tack!

Lätta att få kontakt med när frågetecken uppstod. Enkelt att följa hemsidan i övrigt. Snabb leverans mm

Ni levererade en produkt som ni utlovade och mer därtill. Ni var också måna om att allt skulle bli som vi vill ha det.

Bra produktion och bemötande. Mycket bra hjälp med omslag/texthäfte/grafik.

Jättebra bemötande och snabb leverans även fast vi själva var ute i sista minuten innan julhelgen. Bara +++++

Alltid snabb och bra support, har stort förtroende för dem.

Gjorde sitt bästa för att tillräckligt med skivor skulle komma före jul.
Det leverade materialet ser ut att vara jättebra!

Beställde en upplaga vinyl när Coronan drog igång så det blev försening på försening. Inget man kan belasta Skivtryck för men återkopplingen från företaget var under all kritik. Man fick fråga gång på gång om info men det var väldigt dålig återkoppling.
Sen när skivorna till sist kom så var de lite fläckiga på sid 2 och det såg ut som någon typ av borste hade släpats från mitten och utåt vilket en del av mina kunder påpekade. Vissa fick jag ta tillbaka. Jag påpekade detta för Skivtryck och skickade 3 ex för påseende. De skickade dessa till tillverkare i Europa (antar jag). Sen försvann kommunikationen igen, ganska länge. Till sist kom det bara ett kort svar om att fenomenet inte är ovanligt förekommande när de packas i innersleeven' men att det inte påverkar uppspelningen och därför endast anses som ett skönhetsfel. Ingen kompensation. Skivtryck avslutade mailet med; "...så jag kommer inte längre med detta tyvärr." Slut på ärendet.
Med denna upplevelse så kan jag inte ge Skivtryck något positivt betyg. Hur de förhåller sig till återkoppling till kund och till reklammationer stämmer inte med mina förväntningar som kund. Tyvärr.