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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Have had a great experience with this company and customer service have been very quick and easy to deal with. Will continue to order my delicious beans from here.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Brilliant fresh roasted coffee beans every few weeks. I can change delivery on line should I need less or more easily. Notified when payment taken and when roasted and sent. Delicious flavours. Only p... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Appalling service, they do not respond to emails or phone calls. The coffee arrived in a damaged box and one of the 5kg bags was split open with the coffee beans everywhere, The other 5kg was stale co... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I ordered from their website over the weekend, but it’s now Thursday, and my order hasn’t arrived. Despite their policy of using Royal Mail Tracked 48, they didn’t use the tracked service. Customer se... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tostadoras de café

Escrito por la empresa

Small Batch Coffee were founded in Brighton in 2006 and have been roasting locally ever since. We have 6 locations across Brighton and Hove where customers come to chill out with friends, pets or their laptops to enjoy their local speciality coffee roaster and a bite to eat. You can buy our beans online or in our stores, and we also have a coffee club that introduces you to a new roast every single month.


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

87 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Small Batch Goldstone Coffee Pods

When I worked in Brighton, Small Batch was my favourite coffee shop. I was excited to try the Small Batch coffee pods for my Nespresso machine. Ordering was easy. Royal Mail delivery was awful. I eventually found the parcel soaking wet in my garden. Royal Mail didn’t ring the doorbell or leave a note through the letter box to say they’d been delivered and the tracking number didn’t work properly in their app.

First cup of coffee was nice but it did need two pods for a flat white. Second cup was watery. Third cup had coffee grounds in it and one of the capsules didn’t work properly and got stuck in my machine. Fourth cup was nice. If I buy again I think I’ll need to adjust some settings as the coffee isn’t that strong when compared to my favourite Nespresso pods.

In summary the coffee is nice with a light even crema. The pods aren’t consistent and don’t always work, so it works out quite expensive.

2 de febrero de 2024
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Quick to answer

When told was getting weekly subscription that I didn’t want were very prompt in correcting meaning I will be able to buy coffee as one off present again in future

27 de noviembre de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

⭐⭐⭐⭐⭐

I purchased the Kenya PB Kiruga Espresso Grind. Beautiful coffee and it turned up pretty quick too.

16 de octubre de 2023

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