Esta compañía es un robo llamas para…
Esta compañía es un robo llamas para poner un reclamo y te metes horas y no te atienden cuando logras comunicar y le dices el número telefónico y la dirección del taller donde está tu auto te dicen que el dueño del taller es e que los tiene que llamar es una falta de respeto por favor traten de buscar otra compañía de garantía extendida
Respuesta de Smart AutoCare
Lamentamos la frustración y el tiempo de espera que experimentó al intentar presentar su reclamo. Para poder evaluar la falla, confirmar la cobertura y autorizar cualquier reparación, necesitamos que el taller se comunique directamente con nuestro Departamento de Reclamos y proporcione el diagnóstico y el presupuesto correspondiente. Este requisito no tiene la intención de dificultar el proceso, sino de asegurar que la reparación pueda revisarse correctamente antes de comenzar. Nos gustaría revisar su experiencia y ayudarle con los próximos pasos. Por favor, comuníquese con nuestro equipo al 800.242.7316 con la información de su contrato o reclamo.