Solar Danmark Opiniones 19

Vi fik i sensommeren 2025 oprettet konto hos Solar som erhvervskunde.

Til vores store overraskelse er det tilsyneladende ikke muligt at købe varer for over 10.000 kr. uden først at lave en manuel bankoverførsel. Det fremstår meget uprofessionelt, at vi som virksomhed – med sunde regnskaber og to Børsen Gazelle-kåringer – ikke kan opnå mere fleksible handelsvilkår. Det rejser helt ærligt spørgsmålet om, hvorvidt Solar reelt ønsker et seriøst samarbejde med vækstvirksomheder.

Derudover har vi nu to gange kørt forgæves for at afhente varer, som ifølge informationen skulle være klar, men som alligevel ikke er blevet udleveret. Dette har kostet både tid og ressourcer – uden nogen tilfredsstillende løsning eller opfølgning.

Samlet set lever oplevelsen desværre ikke op til forventningerne til en professionel leverandør i denne størrelse.

Christian Buchwald

Min oplevelse med Solar har været meget negativ.

Jeg har oplevet, at mine kritiske anmeldelser og kommentarer ikke blev taget seriøst, og at der hurtigt blev reageret, når jeg gav udtryk for min mening. Det efterlader for mig et indtryk af, at kritik ikke bliver håndteret på en konstruktiv måde.

Den måde, jeg som medarbejder blev mødt på, gør, at jeg personligt ikke kan anbefale at arbejde for Solar. Min oplevelse var præget af utilfredshed, manglende respekt for medarbejdernes feedback og en generel følelse af, at man helst skulle tie stille fremfor at ytre sig.

Baseret på mine egne erfaringer vil jeg klart fraråde andre at søge arbejde hos virksomheden.

Deres p-skiver fungerer on and off og udløser bøder

KØB ALDRIG VARER DETTE STED.
Vi har købt en maskine som er defekt, der var ikke mulighed for at bytte den, da de ikke havde flere på lager. Nu har vi så kæmpet i flere dage for at få det fulde beløb retur for den defekte varer. INGEN tager ansvar, alle sender bare bolden videre og så tilbage til kundeservice, som ikke kan / vil kreditere os det fulde beløb.
Så kan på INGEN måde anbefale at man handler her, det er fuldstændig håbløst hvis man er så uheldig at modtage en varer som er defekt.

Dårlig service og inkompetente medarbejdere. Kan absolut ikke anbefales. Leveringstiden og kvaliteten kan sammenlignes med eBay.

Jeg havde en tekniker ude for at tjekke mit køleskab, som var købt igennem et eksternt firma. Under besøget mistede teknikeren sin boremaskine, hvilket resulterede i en dyb ridse på mit nye parketgulv. Teknikeren undskyldte omgående og gav mig et kontaktinformation til firmaets skadesafdeling for kompensation. Efter at have forklaret situationen til dem, blev jeg mødt med en umiddelbar forståelse og et løfte om hurtig udbetaling efter at have modtaget mit bankkontonummer. Desværre, efter flere uger uden nogen form for udbetaling, tog jeg kontakt til dem igen. Denne gang blev jeg præsenteret for en forvirrende forklaring omkring deres forsikringspolicers dækning og en lang række administrative benspænd, hvilket virkede mere som en undvigelsesmanøvre end reel hjælp.

Jeg har den 16/1/24 fået leveret en pakke med Solar og har i samme omgang fået kørt ned og smadret en lampe lige ved siden af hvor pakken lå. Jeg har ingen medhold fået, og de fratager sig alt ansvar, trods beløbet for erstatning er lav. Dårlig service og en frustrerende oplevelse..

Vi har lige købt luft til luft varmepumpe ved solar, super god service, meget kompetent og venlig montør. De havde også den bedste pris.

Alt lyder godt når man bliver oprette som kunde. Men der er mange af deres priser der ikke hænger sammen. Når jeg så laver en bestilling får jeg en totalpris på min ordre bekræftelse men når så frakturen kommer er der et ekster gebyr lagt på. Så ringer jeg for at få hvide hvad det er for. Der får jeg så at vide det er et gebyr der altid kommer på. Men de kan ikke fortælle mig hvorfor det kommer på og hvad det skal dække over. Får så at vide jeg skal snakke med en anden. Men han er optaget men de vil få ham til at ringe. Det sker så bare ikke. Nu har jeg forsøgt 4 gange hvor de hver gang vil få ham til at ringe tilbage uden der sker nået,

They never listen to end-costumer who uses the product and do not care about their satisfaction, and there is no support at all. You will be bloody in case your electrician would die. Never recommend.

Jeg handler ofte ved grossister i forbindelse med mit arbejde. Men denne gang topper alle de andre besøg. Jeg nåede ikke engang ind af døren før jeg fik service. Vi snakkede om hvad jeg skulle bruge og hvordan vi løser det. Jeg kom derfra med alle de stumper jeg skulle og en bedre løsning end jeg selv havde. De hjalp endda med at bære ud til bilen. Jeg har før været angstprovokeret af at skulle ind i håndværker butikker, da man nogle gang møder nogen som bruger overdrevne fagudtryk eller bliver små irriteret når man ikke helt ved hvad man skal have. Men ikke her. Og så havde de alle stumperne på lager. Mange butikker har hurtig levering eller dag-til-dag levering. Men det var rart at kunne blive færdig med det samme. Tak for en god oplevelse i Solar Vejle. (Hermed ikke sagt at jeg på nogen måde er utilfreds med andre grossister)

levere altid det aftalte til tiden, super godt sted at handle
kan varmt anbefales.

Elendig service og uduelige medarbejdere. Kan absolut ikke anbefales. Leveringstid og kvalitet kan sammenlignes med eBay.

Havde montør ude for at fejlsøge for tredie part på varmepumpe.
Montøren taber noget værktøj ned på en IKEA-skænk der deraf får nogle utilsigtede mærker.
montøren beklager hændelsen, og giver mig et tlfnr som jeg skal kontakte vedrørende erstatning.
Det gør jeg, og hændelsen beklages endnu en gang.
“Men! Det ikke noget problem, vi skal bare havde et kontonummer så overføre vi bare pengene.” Bliver der sagt.
Men! der sker bare ikke noget, så kontakter igen.
Og så følger en lang redegørelse om selvrisiko div, besværligheder osv, kortsagt en “Røverhistorie”

God kundeservice

Super service og besvarer hurtigt spørgsmål om deres produkter.