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PT A Solzaima apresenta produtos a lenha ou pellets, para aquecimento central ou local da sua casa, com soluções a biomassa em perfeito equilíbrio com a natureza.
3750-362, Belazaima do Chão, Portugal
2,5
10 opiniones
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Nefasto el servicio de atención al cliente que está en Portugal.
No recomiendo la compra
Compre una chimenea VIDAGO y me dio problemas el ventilador ya que se paraba sin previo aviso. Cuando la chimenea se enfriaba comenzaba a funcionar de nuevo. Llevo 4 meses detrás de ellos para que lo reparen ya que está en garantia y me ignoran completamente. Asimismo Leroy tampoco se responsabiliza. NO RECOMENDABLE DEBIDO A SU SERVICIO POSTVENTA.
La compra de una estufa de pellets de esta marca (Redpod) por la web de Leroy Merlin ha sido decepcionante, no por la máquina en sí que es buena sino por el servicio postventa; el registro como cliente en su página no ha sido posible aún ni por consiguiente el acceso a los recambios o consumibles de la estufa. La atención al cliente de Leroy Merlin es nula y el servicio postventa de la marca SOLZAIMA-REDPOD no funciona o parece estar supeditado a la contratación del servicio técnico. La compra es NO RECOMENDABLE por el servicio postventa de la marca y por la atención al cliente de Leroy Merlin.
La estufa da problemas desde que la pusimos en marcha, tiene que tener los ventiladores a tope para funcionar y encima esa programación la tuvimos que hacer nosotros.
Ahora en plena temporada de frío, tenemos una estufa muy bonita que no funciona y el servicio técnico no para de darnos largas, más de 10 días sin venir, así es que me gasté más de 4000€ en una estufa que está en garantía y tengo que tener una catalítica en el comedor porqué el servicio post venta es peor que malo.
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