Leverans skulle ta mellan 4-6 veckor. Efter 6 veckor så har de en så kallad kompensationsstege. Fick sängen efter 11 veckor. 1500kr i avdrag. Det är en skämt den där ”stegen”! Hade ja vetat att de sku... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Fantastisk service och mycket trevlig och kunnig personal! Jag har handlat många gånger hos SOVA och köpt flera olika produkter och har alltid varit supernöjd. Hög kvalitet, professionellt bemötande o... Ver más
La empresa ha respondido
Jag är väldigt nöjd med mitt köp hos SOVA. Sängen är verkligen bekväm och jag sover bättre än på länge – jag vaknar mer utvilad och känner en stor skillnad i vardagen. Jag vill särskilt tacka Momo... Ver más
La empresa ha respondido
Väldigt bra bemötande när jag ville byta säng. Generellt proffsig och mycket hjälpsam så att jag till slut kunde få den säng jag ville ha. Måste i sammanhanget också säga att jag varit kund hos Sova s... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre SOVA - Mölndal
Escrito por la empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito por la empresa
Información de contacto
Johannefredsgatan 5, 431 53, Mölndal, Solhem, Suecia
- 031-27 41 27
3,9
Muy bueno
542 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Varan fanns inte inne fast den var ny…
Varan fanns inte inne fast den var ny på rean.
25 de febrero de 2026
Respuesta de SOVA - Mölndal
Hej Kent,
det låter olyckligt och vi hoppas att det löst sig nu. Annars ber vi dig kontakta kundservice alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag.
Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Mölndal
Hej Ulla,
Så kul vi kunde hjälpa till. Vi är glada att leveransen gick smidigt. Sov gott!
Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Mölndal
Hej Göran,
Tack för er recension, vad glada vi blir. Önskar er en fin dag! Sov gott
Köpte säng och den fantastiska säljaren…
Köpte säng och den fantastiska säljaren Momo var helt underbar, inte påträngande alls utan svarade på våra frågor. Han har räddat min rygg för jag sover som en prinsessa 👸 Bästa ever 😊👍🏻
Mvh
Maria
2 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SOVA - Mölndal
Stort tack för din härliga recension, Maria!
Vi blir väldigt glada att höra att du är nöjd med både sängen och ditt besök hos oss. Roligt att Momo kunde hjälpa dig hitta rätt. Detta ska vi hälsa vidare. Sov gott och varmt välkommen tillbaka!
Vänligen SOVA
Bra service och produktutbud.
22 de marzo de 2026
Respuesta de SOVA - Mölndal
Vi är glada att du uppskattar vår service och vårt utbud Jan. Tack för din återkoppling, sov gott!
Vänligen SOVA
Missnöje blev uppskattning!
Efter felleverans hjälpte Sandra oss att få kompensation för besvär och kostnader. Saknade sängben vändes därmed från missnöje till uppskattning!
20 de marzo de 2026
Respuesta de SOVA - Mölndal
Hej Stig,
Tack för din feedback! Vi är glada att situationen kunde lösas på ett bra sätt och att vi fick möjlighet att vända upplevelsen till något positivt. Tack för din recension.
Vänligen SOVA
Fantastik kunnig säljare
17 de febrero de 2026
Respuesta de SOVA - Mölndal
Hej Glenn,
tack för din fina recension, det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Jätte trevligt bemötande och fantastisk…
Jätte trevligt bemötande och fantastisk service.
16 de marzo de 2026
Respuesta de SOVA - Mölndal
Hej Martina,
Vad glada vi blir, tack för din recension. Så roligt att du upplevde både personalen som kunnig och produkterna som bra. Tack för ditt besök – vi önskar dig många goda nätters sömn.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Mölndal
Hej Birgitta,
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Väldigt nöjd med både säng och…
Väldigt nöjd med både säng och bemötandet av säljaren Muamer! Han har stora kunskaper om sängar och förstod våra behov. Rekommenderar verkligen Sova och Muamer.
12 de febrero de 2026
Respuesta de SOVA - Mölndal
Stort tack för din fina recension Susanne! Det gläder oss verkligen att höra att du är så nöjd med både sängen och bemötandet. Vi ska självklart hälsa detta vidare til Muamer. Tack för rekommendationen och varmt välkomna tillbaka. Sov gott!
Vänligen SOVA
Personal som var kunnig och hjälpsam
Personal som var kunnig och hjälpsam. När jag gick ut, var jag säker på att ha gjort ett bra val. Hemkörning och montering, utmärkt. Men är nu lite besviken, bäddmadrassen flyttar sig under sömn trots halkskydd. Det är det som drar ner betyget.
13 de marzo de 2026
Respuesta de SOVA - Mölndal
Hej Britt-Louise,
Tack för din recension! Vad glada vi blir att höra att du är nöjd med upplevelsen i butiken och att både hemkörning och montering gick smidigt.
Samtidigt är det såklart tråkigt att bäddmadrassen inte ligger som den ska och att det påverkar din upplevelse. Hör gärna av dig till butiken igen, de har ofta bra tips och lösningar som kan hjälpa i just sådana här situationer. Vi önskar dig många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Jag är väldigt nöjd med mitt köp hos…
Jag är väldigt nöjd med mitt köp hos SOVA. Sängen är verkligen bekväm och jag sover bättre än på länge – jag vaknar mer utvilad och känner en stor skillnad i vardagen.
Jag vill särskilt tacka Momo för ett så varmt och omtänksamt bemötande. Jag fick fina råd och kände mig verkligen lyssnad på och trygg i mitt val. Det betydde mycket för mig.
Hela upplevelsen, från första besöket till köpet, har varit väldigt positiv. Tack!
12 de febrero de 2026
Respuesta de SOVA - Mölndal
Hej Svetlana,
Stort tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse! Det gläder oss verkligen att höra att du sover bättre och känner skillnad i vardagen. Extra roligt att höra att Momo kunnde guida dig att hitta rätt säng. Det ska vi hälsa vidare! Sov gott och varmt välkommen åter!
Vänligen SOVA
Bra bemötande och hänsyn till kundens…
Bra bemötande och hänsyn till kundens önskemål.
6 de febrero de 2026
Respuesta de SOVA - Mölndal
Hej Carl-Henrik,
så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Leveransförsening
26 de febrero de 2026
Respuesta de SOVA - Mölndal
Hej Anders,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi hoppas kunna rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse framöver.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Fin service o skön säng
28 de enero de 2026
Respuesta de SOVA - Mölndal
Hej Maria,
Vi är glada att du uppskattade vår service och sängen. Tack för din återkoppling. Vi hoppas du fortsatt kommer sova skönt i din nya säng!
Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Mölndal
Hej Johan, Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse. Hör gärna av dig direkt till oss om du vill berätta mer, vi lyssnar gärna! Vänligen SOVA
Very good customer and after market…
Very good customer and after market service for claims.
17 de febrero de 2026
Respuesta de SOVA - Mölndal
Hej Ubaid,
så kul att vi kunde hjälpa till under hela processen - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Mölndal
Tack för din recension Jonas.
Vad roligt att höra att du är nöjd med sängen. Samtidigt är det tråkigt att leveransen blev försenad och att sängfötterna var felmonterade, så ska det inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter.
Kontakta gärna vår kundservice eller butiken om du har några fler frågor. Vi hoppas att du kommer sova riktigt gott i din nya säng.
Vänligen SOVA
Väldigt bra bemötande när jag ville…
Väldigt bra bemötande när jag ville byta säng. Generellt proffsig och mycket hjälpsam så att jag till slut kunde få den säng jag ville ha. Måste i sammanhanget också säga att jag varit kund hos Sova sedan länge och varje gång jag behövt hjälp i en eller annan form så har jag fått absolut bästa bemötande.
1 de febrero de 2026
Respuesta de SOVA - Mölndal
Hej Christina,
Vad glada vi blir! Så härligt att höra att du fick ett så fint bemötande och att vi kunde hjälpa dig hela vägen till den säng du verkligen ville ha. Tack för din fina recension och varmt välkommen tillbaka igen!
Vänligen SOVA
Alldeles för bra säljare 😅
30 de diciembre de 2025
Respuesta de SOVA - Mölndal
Hej Joakim,
Tack för din recension, vi tar det som en komplimang! Sov gott.
Vänligen SOVA
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.