Trotts att jag fick en defekt sänggavel levererad är jag toppen nöjd! Underbar personal som är så hjälpsamma och underbart trevliga! Inga problem att lösa en ny med allt där emellan, så smidigt och så... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Personalen är mycket trevlig och ger ett kunnigt intryck och man går därifrån som en nöjd kund 🥰 Mycket nöjd med de varor jag köpt genom åren hög kvalitet på sängar kuddar och örngott ❤️
La empresa ha respondido
Sover så bra att jag känner jag sjunker in och släpper min kropp utan motstånd och faller i sömn inom 10-15 minuter bara! Madressen anpassar sig så bra min vikt och kropps form och återställer sig näs... Ver más
La empresa ha respondido
Bra hjälp vid visning. Bra kvalitet på sängen. En mindre bra detalj var att sängen inte ansågs slutbetald när vi hade betalat hela det belopp som fanns på avtalet. Priset hade höjts med 5 000:- och vi... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de colchones
- también en la categoría
- Colchonería
- Tienda de muebles para dormitorio
- Tienda de ropa de cama
Sobre SOVA - Torpavallen
Escrito por la empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito por la empresa
Información de contacto
Torpavallsgatan 4, 416 73, Göteborg, Kålltorp, Suecia
- 031-44 44 99
4,4
Excelente
283 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de SOVA - Torpavallen
Hej Robin,
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Respuesta de SOVA - Torpavallen
Hej Kenny,
Så kul att vi kunde hjälpa dig hitta rätt. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Bra service!
29 de septiembre de 2026
Respuesta de SOVA - Torpavallen
Hej Christina,
vad roligt att höra du är nöjd med servicen, tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Torpavallen
Hej Momo,
så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Sängen var trasig och jag fick vänta 6v…
Sängen var trasig och jag fick vänta 6v för att få en ny. Under tiden stod den trasiga sängen i mitt sovrum. Efter 2v sa Sova då jag klagat flera ggr att det är sånt som händer o inget att göra åt?! Oacceptabelt. Ingen ursäkt eller kompensation har jag fått. Så jag kan tyvärr inte ge ngn konstruktiv kritik så illa behandlad som jag blev. Eloge till Solsten transport iallafall som svarade mer på mina frågor när den nya kom. Förslag - ge personalen på Sova utbildning i kundservice. Aldrig mer Sova för egen del. /Marie
21 de agosto de 2026
Respuesta de SOVA - Torpavallen
Hej Marie,
Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det självklart inte kännas. Vi beklagar att hanteringen av din reklamation inte har motsvarat dina förväntningar och förstår din frustration över situationen. Vi tar till oss dina synpunkter och kommer självklart att föra dem vidare till berörd butik.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Varför tar det så lång tid med nya…
Varför tar det så lång tid med nya sängar
nu v. 47.
18 de agosto de 2026
Respuesta de SOVA - Torpavallen
Hej Kjell, Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi önskar dig en fin dag.
Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Torpavallen
Hej Eva,
så kul att vi kunde hjälpa dig hitta rätt! Tack för din recension och varmt välkommen åter.
Vänligen SOVA
Personalen är mycket trevlig och ger…
Personalen är mycket trevlig och ger ett kunnigt intryck och man går därifrån som en nöjd kund 🥰 Mycket nöjd med de varor jag köpt genom åren hög kvalitet på sängar kuddar och örngott ❤️
20 de septiembre de 2026
Respuesta de SOVA - Torpavallen
Hej Mona,
tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både vår personal och kvaliteten på våra produkter. Varmt välkommen tillbaka och vi önskar dig många nätter av god sömn!
Vänligen SOVA
Allt funkade klockrent och Carpe…
Allt funkade klockrent och Carpe Diem-sängen är en dröm att sova i.
21 de agosto de 2026
Respuesta de SOVA - Torpavallen
Hej Joakim,
vad roligt att höra, tack för din recension. Vi önskar dig fortsatt många nätter av god sömn i din nya säng.
Vänligen SOVA
Kunnig personal som guidade mig till…
Kunnig personal som guidade mig till ett bra val av säng
12 de septiembre de 2026
Respuesta de SOVA - Torpavallen
Hej MiaB,
vad roligt att vi kunde guida dig hitta rätt säng. Tack så mycket för din recension och vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Sover skönt
10 de septiembre de 2026
Respuesta de SOVA - Torpavallen
Tack för din recension! Det gläder oss att höra att du sover skönt. Det är precis det vi hoppas kunna bidra med!
Vänliga hälsningar,
SOVA
Personalen är inte trevliga dom tror…
Personalen är inte trevliga dom tror att dom äger stället när man fråga dom dom vill inte hjälpa eller ge dig tips eller råd när du köper något .
8 de agosto de 2026
Respuesta de SOVA - Torpavallen
Hej Lina,
Tack för att ni tog er tid att berätta om er upplevelse. Så ska det naturligtvis inte kännas. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi kommer naturligtvis att framföra detta till berörd butik.
Vänligen SOVA
Trevligt bemötande och kunnig personal
30 de julio de 2026
Respuesta de SOVA - Torpavallen
Tack för din recension! Vi är glada att höra att du uppskattade vårt trevliga bemötande och vår kunniga personal. Tack för att du valde SOVA, och varmt välkommen åter!
Bra bemötande
4 de agosto de 2026
Respuesta de SOVA - Torpavallen
Hej Harriet,
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Mycket trevlig och hjälpsam personal…
Mycket trevlig och hjälpsam personal hos Sova Torpavallen Göteborg.
4 de agosto de 2026
Respuesta de SOVA - Torpavallen
Hej Johan, Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Jag köpte ju ett madrasskydd
Jag köpte ju ett madrasskydd, beställningsvara. Kom i tid. Är ju ett standardförfarande. Alltid ett vänligt och bra bemötande i "kassan" ( Torpavallen).
Lugn atmosfär i butiken.
23 de agosto de 2026
Respuesta de SOVA - Torpavallen
Tack för din recension Lars-Gustaf! Vi är glada att höra att du är nöjd med besöket i butiken och att leveransen gick smidigt. Detta ska vi hälsa vidare till butiken.
Vänligen SOVA
Bra information av försäljaren
Bra information av försäljaren. Tog mycket god tid på sig. Fick pröva olika sängar i lugn och ro. Snabb leverans. De som levererade var snabba och effektiva.
18 de agosto de 2026
Respuesta de SOVA - Torpavallen
Hej Christina,
Vad roligt att höra att du är nöjd med upplevelsen i butiken. Det ska vi hälsa vidare. Tack för din recension och varmt välkommen åter.
Vänligen SOVA
Trots trygghetsgaranti blev jag tvungen…
Trots trygghetsgaranti blev jag tvungen efter 1/2 år med bortförklaringar från Sova att gå via allmänna reklamationsnämnden för att få byta säng.
13 de agosto de 2026
Respuesta de SOVA - Torpavallen
Hej Jenny,
vad tråkigt att höra om er upplevelse. Vi beklagar att hanteringen av reklamationen inte har motsvarat dina förväntningar och förstår din frustration över situationen. Vi följer alltid leverantörernas garantier och har det blivit något missförstånd där ber vi er kontakta kundservice igen.
Vänligen SOVA
Leveranstiden väldigt lång (utöver…
Leveranstiden väldigt lång (utöver initial info)
18 de junio de 2026
Respuesta de SOVA - Torpavallen
Hej Lars,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi hoppas kunna rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse framöver.
Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Torpavallen
Hej Victor,
Tack för er recension! Vad roligt att höra att ni är nöjda med besöket i butiken, det ska vi hälsa vidare. Sov gott!
Vänligen SOVA
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.