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Gran experiencia
Contraté un buzón de correo, pero lo que recibí fue un cúmulo de facturas desorbitadas y reclamaciones por un supuesto servicio que no usé y que, además, ya no está vigente según la propia empresa.... Ver más
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Creo que el edificio necesita algunas mejoras. Sería recomendable una mayor limpieza en las áreas comunes y más atención a los detalles. Los cristales y las paredes de las zonas comunes suelen est... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Spaces is a full service, creative working environment with a unique entrepreneurial spirit, where ideas develop, businesses build and relationships evolve.
Información de contacto
Calle de Méndez Álvaro, 20, 28045, Madrid, España
- 919053000
3,7
Medio
9 opiniones
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El edificio necesita muchas mejoras
Creo que el edificio necesita algunas mejoras. Sería recomendable una mayor limpieza en las áreas comunes y más atención a los detalles. Los cristales y las paredes de las zonas comunes suelen estar bastante sucios. Los ascensores ahora funcionan, pero presentan elementos rotos y, en general, dan una impresión de descuido. Además, los colores del suelo y las puertas son muy oscuros, lo que genera un ambiente algo frío. Considero que las zonas comunes del edificio, en general, necesitan más atención.
Por otro lado, la conexión a internet es muy deficiente en todas las áreas comunes, incluso en algunas oficinas según la ubicación.
Aprovecho para agradecer el excelente servicio del equipo.
2 de diciembre de 2025
Respuesta de Spaces - Atocha
Hola Lisbeth,
Lamento mucho que te hayas sentido decepcionada. Independientemente del motivo, entiendo lo frustrante que puede ser y te pido disculpas si no te hemos brindado el nivel de servicio que esperabas y merecías de Space.
He pedido inmediatamente al gerente de tu centro que investigue este asunto con carácter prioritario y me proporcione más información. Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo tan pronto como tengamos los detalles. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Por lo tanto, realizaremos las averiguaciones pertinentes y trataremos de solucionar el problema lo antes posible. Cuando sea necesario, también tomaremos medidas para evitar que la situación se repita. Gracias de nuevo por tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Atentamente,
Lorraine Brule
Servicio de atención al cliente global de Spaces
FACTURACIÓN ABUSIVA SIN SERVICIO REAL
Contraté un buzón de correo, pero lo que recibí fue un cúmulo de facturas desorbitadas y reclamaciones por un supuesto servicio que no usé y que, además, ya no está vigente según la propia empresa. Aun así, siguen enviando facturas.
Las cifras que exigen no tienen ninguna justificación. Sinceramente, considero que estas prácticas rayan la usura y el acoso comercial.
No recomiendo a nadie que confíe en Spaces/Regus. Mejor buscar opciones más transparentes y éticas.
2 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Spaces - Atocha
Hola Asier,
Siento que hayas sentido la necesidad de volver a plantear esto.
El precio mensual de tu Oficina Virtual se basa en el acuerdo, por lo que me sorprende que ahora te parezca «desorbitado», ya que es coherente con las condiciones que aceptaste en un principio.
El 13 de agosto de 2024 usted firmó un acuerdo con una vigencia de 12 meses hasta el 31 de agosto de 2025. Nos asociamos con nuestros clientes para ayudarles a dirigir y hacer crecer su negocio, pero también tenemos un negocio que dirigir y no podemos cancelar un acuerdo antes de su fecha de finalización.
Su cuenta está actualmente restringida por impago. Valoramos mucho su negocio y queremos mantener una relación laboral positiva con usted. Sin embargo, es necesario resolver la actual situación de impago.
Un miembro de mi equipo se ha puesto en contacto con usted para responder a sus preguntas.
Un cordial saludo,
Michelle Spire
Asistente del Servicio Global de Atención al Cliente de Spaces
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