Spotta Opiniones 

Een 1 omdat een 0 niet kan. Wat een waardeloos bedrijf zeg, zijn niet in staat om de bezorger aan te spreken of nog beter eruit gooien omdat hij/zij weigert de folders te bezorgen. Maar wel de bezorger doorbetalen neem ik aan.

Mijn dochter van 13 heeft een keer informatie aangevraagd of folders bezorgen, nooit iets toegezegd (wat volgens mij ook niet kan zonder ouderlijk instemming) maar nu komen we terug van vakantie met een stapel folders voor de deur om te bezorgen. Wat zijn dit voor een maffia praktijken!!??

Met Spotta heb ik al jaren een haat/liefde verhouding. Ik ben misschien nog een van de weinige overgebleven liefhebbers van papieren folders, maar ze zijn er nog. En die ontvang ik de laatste tijd via de door Spotta gemaakte 'Folderkiezer'. Niet meer het hele pakket, waarvan een deel standaard wordt weggegooid, maar alleen de folders die je wilt hebben. Prima! Als het werkt.
Meestal ging het de laatste tijd weer goed. Maar nu, tijdens de zomervakantie weer niet. Geen folders. En dan moet ik met moeite de aanbiedingen zien te vinden op internet, voor ik boodschappen ga doen.

Het voornaamste is al jaren steeds weer: als de bezorger er even niet is, krijg je niets. Er is NIETS geregeld voor uitval en vakanties.
En nog belangrijker is als ik daarover reclameer: de zogenaamde klantenservice stuurt alleen maar onjuiste standaardmails en leest niet waar het feitelijk om gaat.

Dit voelt als een persoonlijke aanval en zelfs smaad.
Vandaar slechts 1 ster, voor een organisatie waar de middenstand baat bij moet hebben, maar die een absoluut waardeloze klantenservice heeft.

Zeer slecht en onbeschoft bedrijf.. legt continu de fout neer bij de consument en geeft een vette bek en hangt de hoorn erop.. dat zulke bedrijven kunnen blijven bestaan met zulke nare medewerker !!

Vijf weken de folders gedaan samen met mijn zoon. Eerste lading, eerste keer lopen en wel 3,5 uur in mijn eentje overgedaan. Dit omdat het systeem van Spotta het een logische route vindt. Ik heb de route daarna echt logisch gemaakt, helemaal uitgestippeld en dit kostte ook aardig wat tijd, en met veel moeite, omdat die andere app voor wijkbeheer waardeloos is, digitaal aangepast. Wel twee keer de route in 45 minuten kunnen lopen met z’n twee. Daarna krijgen we opeens een aangepaste route, klein te overzien verschil dus gewoon de folders gelopen. Ik de wijkbeheer app bekijken, mijn route is nog precies zoals ik heb ingevoerd. Vreemd. Spotta gebeld, heel verhaal over het systeem dat een betere route voor ons had opgesteld. Wat? Nu blijkt de route voor de volgende lading weer zo te zijn zoals wij hem de eerste keer hebben ontvangen en moeten het zelf maar weer op de juiste volgorde leggen voordat we gaan lopen en digitaal (waar het gewoon goed staat) aanpassen. Wat denk je zelf?
Ook lopen wij netjes de aangeven brievenbussen langs. Twee keer asociaal benaderd door twee bewoners. Wij kunnen er niks aan doen. Wil je de folders niet meld je dan af.
Spotta succes met het binnenhalen en wegjagen van bezorgers. Mijn zoon gaat een ander bijbaantje zoeken.

Vier weken op rij geen folderpakket ontvangen. Vier weken op rij een standaard mail terug ontvangen dat de bezorger hierop is aangesproken en dat ze er van uit gaan dat het de komende week weer in de brievenbus zal verschijnen. Aan de telefoon is men ook niet erg service gericht. Standaard antwoorden die nergens toe leiden.
Dit bedrijf lijkt geheel niet geïnteresseerd.

Ik meld bij Spotta dat ik in de bosjes naast mijn huis een volledig pakket folders heb gevonden. En ook de mededeling dat ik eerder een grote stapel vond in de prullenbak van het speeltuintje. En dat ik ze nooit vindt in mijn brievenbus, wat wel fijn zou zijn.

Ze doen er niks mee. Ik ontving de volgende dag een standaard e-mail terug. Ze merkten niet eens op dat het om een pakket van 2 weken terug ging, terwijl hun eigen label er nog op zat.

Als ondernemer je geld investeren in folderverspreiding via Spotta? Niet doen, zonde.

Ik heb al paar keer geprobeerd om formulier in te vullen over het niet krijgen van folders.
Maar het lukt niet ,en meerdere mensen in onze straat.
Heel vervelend

Wanneer je geen folders ontvangt kan je een geadresseerd pakket aanvragen.
Dat is natuurlijk 1 grote grap als dat door hetzelfde bedrijf zou moeten worden bezorgd.
Een enkele keer het geadresseerde pakket ontvangen en toen hield het op.
Ook al weken bezig met een klacht indienen. Eerst hebben ze met de bezorger gesproken. Nou foei.
Daarna kreeg deze zogenaamde bezorger een officiële waarschuwing. En vervolgens ontvang ik uiteraard nog steeds niets.
Het is werkelijk ongelofelijk dat een bedrijf als dit geld kan verdienen door vooral NIET te doen waar ze voor betaald worden.

Al maanden ongewild reclame pakketten in mijn brievenbus
Reclame pakketten op naam van mensen uit andere woonplaats
Op mijn brievenbus staat nb ook nog GEEN reclame

Wordt steeds niet opgelost
Hoor meedere keren dat er een andere bezorger komt

Klacht indienen gaat digitaal waardoor feed back niet eens gelezen wordt

Klantenservice kortaf aan de telefoon
Als ik klachtnummer wil geven zegt die dame heel kortaf “ ik moet eerst uw postcode weten “

Waardeloos bedrijf ! NIETS gaat goed ! Heb nu folderkiezer sinds een aantal maanden; al die tijd de folder van de Aldi niet gekregen en dan zeggen ze dat het aan de Aldi ligt !! Leugens, want ik kreeg laatst per ongeluk een algemeen pakket, dat in dezelfde straat bezorgd moest worden en daar zat de Aldi gewoon in !!! En ik heb de Aldi de hele tijd op JA staan !! Wil nu melden, dat ik de laatste 2 weken mijn GEADRESSEERDE pakket helemaal niet heb gekregen en dan weigert het contactformulier !!! "Er ging onverwacht iets fout. Probeer het later opnieuw.", is dan de boodschap die ik krijg en LATER lukt het ook niet !!!!

Sinds juli 2026 worden folderpakketten van Spotta ons ons flatcomplex masaal gedumpt in brievenbussen met NEE stickers. Van de 72 brievenbussen hebben ca. 75% een NEE sticker.

Als je een klacht aan maakt (nu reeds 2.5 maand bezig!) Of je belt ze, dan doen ze er niks anders mee dan het voor hunzelf melden. Een oplossing hoef je vanaf hun kant in elk geval NIET te verwachten, wamt de folders worden toch niet bezorgd.

Onvriendelijk

,bezorger

Wat een raar bedrijf is Spotta. Het bedrijf accepteert de NEE/NEE sticker op de brievenbus niet (inmiddels 2 jaar vertelde men aan de telefoon). Iemand die geen folders wenst te ontvangen moet dus bellen. Wat is dit voor een waardeloos bedrijf. De sticker zit niet voor jan joker op mijn brievenbus. Gezien ik vaak niet thuis ben loopt de brievenbus vol met reclame troep.

Inderdaad is 1 ster nog teveel. Al ontelbaar veel klachten ingediend en iedere keer hetzelfde standaard antwoord maar nog steeds geen (zelf gekozen) folderpakket. Je wordt duidelijk niet serieus genomen. Waardeloos bedrijf

Zelfs 1 ster is te veel. Al 5 maanden bezig met klachten in te vullen en steeds weer t zelfde standaard antwoord. Niets word ermee gedaan.
Nummer gebeld 0307556930 nou daar word je zo onvriendelijk aan gegaan. Binnen 10 seconden de verbinding verbroken. Het is toch niet normaal dat zo een bedrijf bestaan kan

Opeens geen bezorging meer. Krijg nietszeggende mails. Bezorger wordt erop aangesproken. En dit al een halfjaar. Daarna ligt het aan mij. Folderpakket niet samengesteld. Hoezo! Daarvoor kreeg ik toch mijn folderpakket.

Zeer slechte folderbezorging. Gaat vaak een maand of een paar maanden goed en dan zijn ze weer hun bezorger kwijt en krijg je een hele tijd geen folders meer. Eén groot drama.

Ik heb me toen het mogelijk was direct afgemeld voor het folderpakket van Spotta. Maar ik blijf die rommel ontvangen. Al heel vaak een klacht neergelegd dat ik wederom folders heb ontvangen en dat niet wil. Telkens mail gehad dat ze de bezorger gingen aanspreken, het regioteam etc. Het helpt allemaal niets. Die zooi blijft komen.