Spotta Opiniones 

Heb een pakket samengesteld op huisnummer maar krijg steeds pakketjes voor andere straten. Nu al paar weken niets meer al 7 maal klacht ingediend ook bericht terug gekregen dat er aan gewerkt wordt. Nu krijgen we
Alweer
Twee weken niets
Meer binnen. Bedrijven betalen hier een hoop geld voor maar er wordt niets of fout bezorgd. Ook de klachten afdeling werkt niet zo te merken 6904an 23

Deze maand (januari 2026) wekelijks weer geen folderpakket ontvangen en ook wekelijks een klacht ingediend. Altijd reactie met dossiernummer! "wordt opgepakt" en "de regiomanager zal bezorger waarschuwen" Dit wordt niet gedaan of het helpt niet. Ook eind vorig jaar veel geklaagd, soms pakket een keer ontvangen. Communicatie met Spotta is hopeloos, telefonisch kom je niet verder als het noteren van je nieuwe klacht.
Ik vraag me af of klagen via bijvoorbeeld AH ,Lidl of Plus wellicht meer resultaat zou opleveren, die moeten tenslotte toch betalen voor de bezorging.

Spotta bezorgd al maanden mijn gevraagde folders niet meer. Omdat ik ze huis aan huis niet meer bezorgd kreeg, heb ik een pakket online aangevraagd. Dit heeft 9 maanden goed gewerkt tot ze weer via de huis aan huis bezorger kwamen dit ging enkele maanden goed. Nu al 3 maanden niets meer, als je klaagt zeggen er is een bezorger bij uw postcode dus u moet ze krijgen, maar dit is niet zo. Dus al weer maanden geen folders

Regelmatig slechte bezorging. Elke week een klacht indienen waar je dan als antwoordt op krijgt dat ze het vervelend vinden, of dat de bezorger een waarschuwing krijgt. Wat dus ook niet helpt, krijg je keer een folderpakket in de bus en de weken daarna weer niks.

Al meerdere malen klacht ingediend. Via mail en telefonisch. Op mail wordt nooit gereageerd en telefonisch word je wat wijsgemaakt. Verhaaltje wat niet klopt. SMOESJES. Klacht loopt inmiddels al maanden en nog geen folders en weekblad de Bode.
Neem eindelijk eens contact op en zorg dat je goede bezorgers neemt.

Een waardeloos bedrijf die klachten niet serieus neemt over de bezorging c.q bezorgers.
Vorig jaar diverse keren per webformulier, mails en telefoon klachten ingediend dat onze samengestelde folderpakketten niet bezorgd werden.
De pakken folders verdwenen in de achtertuin van de bezorger waar het een bende was.
Pas nadat er veel klachten uit de wijk kwamen werd er een controleur de wijk ingestuurd met een adreslijst die precies wist te vertellen hoe vaak en wanneer ik geklaagd had. Er was verteld dat wij geen folders wilden terwijl op deze lijst keurig stond dat wij via Folderkiezer wel moeten ontvangen.
Maanden later een andere bezorger. Ook die bezorgt half. Pakketten worden half in de brievenbus gestopt en dat terwijl het vriest. Weer 4 weken via webformulier en mails klachten gestuurd incl foto’s. Je krijgt een standaard ontvangstbevestiging dat ermee aan de slag gegaan wordt. Maar verder niks.
Gister opnieuw half in de bus maar nu met aso gedrag. Poortje werd open gegooid en na bezorging weer dicht gesmeten. Deze klapte terug open en werd zo achtergelaten. Via de videodeurbel was alles terug te zien en horen. Zo ga je niet met andermans eigendommen om.
Dit alles per mail aan spotta gestuurd en gelijk mijn pakket stop gezet en account verwijderd. Waardeloos bedrijf. Heb nu bij kiesjefolders pakket besteld.

1 ster geven aan spotta, is zoals vele andere aangeven nog teveel. Als je een klacht hebt over de bezorging dan moet je dit online doorgeven. Nou dat kan ik wekelijks wel doen onderhand.

Telefonisch gebeld en daar mogen ze wel eens de mensen klantvriendelijker te woord staan en meer begrip tonen.

1 ster is nog te veel, in nu ca. 1.5 jaar sporadisch een folderpakket ontvangen, ook na tientallen (via website, telefoon, email) klachten geen verandering. Klachten gaan kennelijk direct de prullebak in of je krijgt een beschuldiging dat je geen account heb of niet goed staat etc. (wat pertinent onwaar is). Spotta vangt alleen geld voor zaken die ze niet uitvoeren, en klachten worden genegeerd.

Zeker een jaar geleden aangemeld.
Tot nu toe 2x een pakket folders ontvangen.
Echt waardeloos.

Een 1 is zelfs nog te hoog. Ik ben al sinds april 2025 met melden niet ontvangen folders. Ik krijg alleen maar standaard nietszeggende reacties. Telefooncontact heeft geen zin. Nog steeds geen echte reactie. Niet klantvriendelijk en klantgericht. Je wordt niet serieus genomen. Vandaag uitgelachen door medewerker Zonde dat bedrijven zakendoen met deze slechte bezorgdienst.

onregelmatige bezorging van de weekfolders en klagen bij Spotta helpt niet.

Al een jaar krijgen we geen folders meer. Al zo vaak geklaagd. De afgelopen periode tot 3 x toe een klacht ingediend dan krijg je een mail. Hierop kun je reageren als het niet is opgelost. Dat blijven we doen. En dan weer reageren als het niet opgelost is. Allemaal standaard mails dus blijven we in een cirkel rondgaan. Komen er nog wel echte mensen aan te pas? En staat er dadelijk wel iemand op de stoep om de beste wensen te brengen (lees geld op te halen)???

Mijn dochter bezorgt hier folders voor. Prima contact.
Mensen, als u ongewenst folders ontvangt, meld je af op de site van inmijnbus. Hier moet je ook zijn als je geen folders ontvangt.

Ik krijg sinds 2 maanden opeens ongewenst een folderpakket van jullie in de brievenbus! Echt heel erg irritant!!! Stop met die ongewenste folders: ik lees de folders niet en gooi ze meteen weg. Het zonde van het papier en niet echt duurzaam!!

Al weken ontvangen wij geen folders meer, al meerdere meldingen gemaakt maar je krijgt een standaard mail of een die nergens op slaat "uw bezorging heeft u op uit staan" en als je inlogt staat het gewoon aan en de andere keer krijgt de bezorger op zijn kop omdat het daaraan zou liggen. Op de retour mail of het is verholpen krijg je nooit meer antwoord.
Dus bedrijven die hiervoor betalen.......
Stoppen met Spotta bezorging!!!

Al sinds juni meerdere meldingen gemaakt dat ik opeens van de ene op de andere dag geen folders meer ontvang. Je krijgt alleen maar een standaard mail dat ze het hebben ontvangen, dat ze de bezorger zullen aanspreken, een standaard mail of het opgelost is. Als je daarop nee antwoord, krijg je daar ook geen reactie op. Ik heb een mail naar de inmijnbus gestuurd, krijg je ook geen reactie op.
Ik heb het opgegeven, blijkbaar is het onmogelijk om het op te lossen. Dus mensen bespaar je de moeite en frustratie , ze doen er niets mee.

Het laatste halfjaar ontvang ik slechts zeer sporadisch reclamefolders: gemiddeld eens per vijf weken. Braaf meld ik dat iedere week aan Spotta, maar met al die meldingen gebeurt HELEMAAL NIETS!

Mijn dochter bezorgde folders voor Spotta. Nu leveren zij steeds teveel folder pakketten en krantjes e.d. Mijn dochter is gestopt met bezorgen. Ze komen 1 week later dan afgesproken de fietstas ophalen en laten een berg overgebleven folders gewoon liggen. Gooi maar bij het oud papier meneer! Ze menen dat ik een milieupark ben ofzo? Te schandalig, want wij hebben meerdere malen gevraagd om het mee te nemen. het gaat om 5 of 6 pakketten

Waardeloos. Kreeg ondanks NEE-sticker gewoon folders. Bezorger zei dat ze de opdracht kreeg de stickers te negeren en een lijst moet volgen. Meerdere mensen in de straat hadden dit probleem, maar met klachten doet spotta helemaal niks. Ja, dat je je via hun website inmijnbus.nl moet afmelden. De folders bleven komen.

Blijkt dat de bezorger elke week een zoek-de-verschillen spelletje moet doen om te kijken of en welke adressen er dan wel niet zijn verdwenen van die lijst wat ze terecht niet doet. Als je van het ongewenste drukwerk af wilt moet je dus je hele straat afmelden, want dan pas valt het op.

En spotta maar roepen dat ze alleen “gewenst” drukwerk verspreiden met die site van ze. Achter de rug van hun opdrachtgevers lekker de stickers negeren en bezorgers zelfs de opdracht geven te bezorgen waar de gemeente het heeft verboden. Echt walgelijk.

Bijzonder slecht. Al vijf weken geen folder pakket ontvangen; iedere week gemeld. Standaard antwoord. Er wordt dus niets aan gedaan