Mélanie a su répondre parfaitement à toutes mes attentes ainsi qu’à l’ensemble de mes questionnements lors de la souscription du contrat. Elle s’est montrée claire dans ses explications, très réactive... Ver más
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Je tiens à remercier Mélanie de chez StartLoc pour la qualité de son accompagnement. Le contact a été excellent dès le début : très professionnelle, agréable et à l’écoute. Ses explications étaient... Ver más
Nous avons fait appel à l'assistance en ligne STARTLOC le samedi 23/08/25 à 17 h pour un problème sur un état des lieux d'entrée prévu le mardi 26 aout au matin. A 9h30 le lundi Julien de l'assistance... Ver más
Je tiens à mettre Julien du service support Startloc à l'honneur . Je suis très satisfaite de la rapidité de la prise en compte des problématiques et des questions rencontrées. Son professionnalisme e... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Mieux qu'un simple logiciel etat des lieux ou qu'une application état des lieux classique sur Ipad ou Android, STARTLOC est la solution pour les professionnels de l'immobilier.
Información de contacto
Francia
- www.startloc.fr
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Assistance réactive
Julien m'a aidé à débloquer la situation à distance. Tout d'abord il m'a conseillé mais n'y arrivant pas, il a pris la main à distance et a réussi à tout débloquer.
Merci à Julien
Merci à Julien pour ce dépannage très rapide ce matin.
Echange par mail efficace, poli et très sympathique !
Problème d’enregistrement propriétaires et locataires…
La réponse a été rapide et le problème immédiatement résolu.
Merci Julien
photos perdues
Suite à la perte de photos sur un EDLE, Julien avec patience et gentillesse a pu me sauver la mise en les récupérant via un lien, merci beaucoup!!!!!
impossibilité de se connecter au compte…
impossibilité de se connecter au compte starloc sur internet.
Ticket à 13h45 réponse du service technique à 14h11.
merci à julien pour sa réactivité.
Service rapide et solutionné de Julien
Service rapide et solutionné de Julien. Merci !
Merci à Julien pour son action rapide
Merci à Julien pour son action rapide, et professionnelle
Merci beaucoup à Julien pour sa…
Merci beaucoup à Julien pour sa réactivité ! Très bonne découverte de l''interface sur l'ordinateur !
Solution réponse rapide et complète à un…
réponse rapide et complète à un problème de la part de Julien, en final solutionné. Merci
Top !
Merci à Julien de m’avoir aidé suite à un problème technique. Il a été très réactif.
Très professionnelle et à l écoute du…
Melanie Koegler est très professionnelle et à l écoute du client
Très bonne démonstration.
Je recommande
Je recommande Julien =)
Quelle efficacité de la part de Julien !
Au top !
SAV et logiciel désastreux a fuir
SAV désastreux, ne rappelle jamais leur client, ne traite pas les bugs, être un professionnel et utiliser les dernières tablettes apple ou Android, et ne pouvoir faire un état des lieux c'est un SCANDALE. Personne au tel, aucune réponse aux mails et aux Tickets, aucun développement du logiciels, un manque total de sérieux et un service Informatique désastreux. Nous n'arrivons plus à faire des états des lieux, et MALGRE 10 TICKETS : AUCUNE SOLUTION JE VAIS FAIRE UN RECOMMANDE ET DEMANDER UN DEDOMMAGEMENT
Je remercie Julien pour sa réactivité…
Je remercie Julien pour sa réactivité lors de nos échanges et pour avoir résolu mon problème quasiment immédiatement après avoir contacter le service technique.
Merci encore Julien.
Julien à traité mon ticket en moins de… 30MIN
Julien à traité mon ticket en moins de 30min, remarquable. Cela fait du bien de se sentir accompagné quand nous avons des legers BUG.
Accès logiciel
La résolution du problème d'accès a été très rapide et efficace de la part de Julien.
Merci à Julien
Merci à Julien qui a réglé les deux problèmes que j'avais sur Startloc avec beaucoup de rapidité et d'efficacité.
Je recommande et remercie Julien
Je remercie Julien pour son aide précieuse, j'ai rencontré quelques difficultés avec la première utilisation de l'application, il a été très réactif. Encore merci
Bonne appli et bon service. Merci à Julien du service Assistance !
Application utilisée pour les états des lieux de notre agence depuis plusieurs années, globalement très réactive sur iOS avec assez peu de bugs à déplorer. Un rapport expérience utilisateur/prix qui n'a pas d'égal à notre connaissance.
Mention particulière à Julien du service Support/Assistance qui a fait preuve d'une grande réactivité et d'une efficacité exemplaire. Merci !
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