Stazioneluce Opiniones 77

Ordinato lampadario EFESTO il 21 ottobre. Tempo di consegna massimo 8 settimane. Non arriva nulla. Servizio assistenza zero. Alle mie mail risponde tale Valeria dicendo che il mio ordine è fermo per non precisati controlli. Dopo vari solleciti e 12 settimane il lampadario è arrivato. Conforme alle caratteristiche descritte nella presentazione.

Ordine di una lampada da comodino ordinata il 30 ottobre e non ancora recapitata al 30 dicembre pare per fermo in dogana. Tracciamento inesistente. Dall'assistenza clienti mi informano che qualora decidessi di accettare il pacco (quando arriverà) e poi lo rendessi, le spese sarebbero a carico mio. Esperienza da non ripetere anche perché i prodotti vengono dalla Cina.

Evitate di acquistare da questi perché non sono un'azienda che vende lampadari. Sono una piccola realtà che acquista dalla Cina lampadari e poi li rivende...ma ti arrivano o lampadari che non hai richiesto o non ti arrivano proprio...io ho acquistato 2 lampadari il 21 ottobre e mi è arrivato un lampadario più piccolo rispetto a quello che ho comprato e l'altro sono ancora in attesa che mi arrivi....dal 21 ottobre...e poi assistenza telefonica ( da vigliacchi perché avrebbero continue lamentele) totalmente inesistente...c'è solo un'email alla quale risponde una certa Valeria senza essere in grado di dare informazioni certe sulla tracciabilità del tuo ordine...spero solo di non aver perso i soldi e che mi arrivi quello che ho richiesto...nel formato che ho richiesto...

Ordinato il 9 novembre 2021, al 19 dicembre, ancora niente prodotto e una laconica mail che informa di un non specificato fermo per controlli in dogana. Già questo basta per definire la poca serietà di un'azienda che si definisce " giovane startup" di Milano.
Vorrei aver letto prima le altre recensioni. Quando e se arriverà il prodotto, potrò recensire anche la qualità di ciò che vendono.

Pessimo. Arrivato rotto dalla cina, dopo mesi di attesa (pagato ovviamente in anticipo), mi è stato rispedito pezzo danneggiato, peccato che era di altro modello, e danneggiato anche questo. Da evitare assolutamente

Facile farsi ingannare da un bel design e da belle foto caricate su Instagram. Purtroppo sono tutte cose prodotte in Cina di poco valore e pure le spedizioni provengono da Cina, con i relativi problemi. Perdono spesso il tracking del pacco e non sanno dirti dove sia finito. Il servizi clienti è pessimo ed il massimo che sa dirti è "ci scusiamo"; non prevedono rimborsi, neanche parziali. Io ho ordinato un lampadario il 9 maggio, ed ad oggi 26 settembre non ho ancora ricevuto i pezzi di ricambio del lampadario perché arrivato danneggiato. DA STARE ALLA LARGA.

Truffatori in pieno stile!
Ordini il materiale ti comunicano dopo varie settimane di attesa che le cinque settimane di spedizione si riferiscono a partire dalla spedizione dalla Cina. Il materiale e’ arrivato imballato in maniera indecente e non corrispondente a quanto ordinato.
Una volta chiesta spiegazione, mi hanno comunicato che purtroppo il materiale e’ spedito casualmente dalla Cina e non sanno neanche loro cosa arriva (!!!!) .
Mi autorizzano a rispedire il materiale per il reso/rimborso a Milano a mie spese e parte a questo punto il delirio.
Indirizzi di spedizione inesistenti, numero di telefono inesistenti a cui rispondono persone esterne che dicono di essere corrieri e che qualora io voglia parlare con il venditore di mandare una mail o di riferire a loro che passeranno il messaggio.
Risponde via mail una tal Valeria a cui non corrisponde nessun numero di telefono.
Dopo vari tentativi di consegna con TNT, il materiale viene destinato in giacenza con ulteriore aggravio di costi .
Non volendolo loro ritirare presso il magazzino di TNT, mi chiedono di rinviare il tutto in un Bar di Milano MILK AND COFFE' , peccato che anche in questo indirizzo TNT non riesca a consegnare perché si sono rifiutati di pagare le spese di giacenza. Spese che il venditore aveva confermato di voler pagare .
Continuano ad usare scuse continue per non rimborsare.
Dopo mesi, mi ritrovo senza il prodotto e senza rimborso.
Se avete avuto esperienza simile, consiglio denuncia formale alle autorità competenti per fermare questi truffatori!

Pessima esperienza. Azienda italiana peccato che il Lampadario sia arrivato dopo 40 giorni dalla Cina, imballaggio totalmente inadeguato, rotto in alcune parti e diverso dalle foto sul sito. Non c’è modo contattarli se non via mail, peccato che non rispondano. Assolutamente da evitare.

Diffidate da chi vi incanta con belle foto, i prodotti sono di pessima qualità e il loro servizio di spedizione ancora peggio.
Mi è stato consegnato un pacco dopo un mese e mezzo data ordine e il secondo è ancora fermo in dogana per chiarimenti sul contenuto. Non sono stata avvisata da nessuno. Pessimo servizio, pessima assistenza, pessimi prodotti!!!