Stella Nova Gulve Opiniones 

43
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tak til Alexander - du er så dygtig og omhyggelig til dit arbejde. Det er så fint det du har lavet:) Ud over du er dygtig til dit arbejde, er du en person man føler man kan stole på. Jeg kan kun sende... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alexander kunne hurtigt vurdere om han kunne tage opgaven og vi er meget glade for at han kunne. Vores gulve er blevet virkelig flotte. Jeg kan kun anbefale Stella Nova gulve.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har benyttet Stella Nova nu to gange - med ~12 års mellemrum. De gør det dælme godt! Nem og klar kommunikation. Ingen slinger i forhold til aftaler. Og bedst af alt - gulvene er blevet slebet... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Stella Nova Gulve kan varmt anbefales. Arbejdet blev hurtigt lavet og kunne nemt indordnes når der var vanskeligheder med tid osv. fra vores side. Udføren var meget behjælpelig og forstående. Jeg... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Contratista de materiales para suelos

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Stella Nova Gulve tilbyder professionel afslibning med kvalitet i mikroskopet og service i højsædet. Alle har fortjent at få en ordentlig behandling af deres største møbel. Derfor lægger vi ingen dårlige eller middelmådige produkter. Vores lakker er specialimporteret fra Tyskland, så kun den højeste kvalitet når frem til dit gulv. Vi har bl.a. den eneste usynlige og stærkeste lak i verden.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

43 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,6

Todas las opiniones

(43)

2 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Flot arbejde

Jeg valgte Alexander, fordi han virkede meget engageret i sin tilgang til opgaven, og fordi jeg godt kan lide at lave en aftale med den som også udfører arbejdet. Han gav sig god tid til at forklare om de forskellige muligheder og om fordele og ulemper. Jeg valgte Royal Mat og den er virkelig mat. Jeg er meget tilfreds med mine gulve, og Alexander skal have stor ros for at slibe helt ud i alle hjørner og kanter.
Jeg kan kun anbefale Stella Nova Gulve.

8 de febrero de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Godt udført arbejde til rimelig pris

Stella Nova udførte arbejdet som aftalt til en meget konkurrencedygtig pris. Resultatet er fuldt ud tilfredsstillende. Stella Nova tog selv initiativ til at ordne små skavanker i gulvet uden ekstrabetaling. Kommunikation var til alle tider rigtig god. Stella Nova kan varmt anbefales.
Mvh,
Andreas

23 de octubre de 2014
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Så fås det ikke bedre

Jeg havde overtaget en lejlighed med originale plankegulve fra 1870'erne som var meget grimme og medtagne efter slid, tidligere slibning og mangel på vedligeholdelse.

Efter at have læst de positive anmeldelser på nettet faldt valget på Stella Nova Gulve, og det har jeg så absolut ikke fortrudt. Alle aftaler var klare og blev overholdt til punkt og prikke, men bedst af alt er resultatet. Gulvene fremstår i dag fantastisk flotte, slebet perfekt (også helt til kant) og skaderne er udbedret så godt som det kan lade sig gøre. Som lak valgte jeg Royal Mat, og det er alle pengene værd. Lakken er helt neutral i farven og nærmest "usynlig" og giver et gulv som er helt utroligt nemt at holde.

Skal jeg nogensinde have slebet gulve igen vil jeg uden at tøve igen vælge Stella Nova og de har min varmeste anbefaling.

23 de octubre de 2014
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bare i orden

Alt var som aftalt. Der blev knoklet igennem for at overholde aftalerne og resultatet af gulvslibning og lakering blev bedre end forventet. Kan kun anbefales.

29 de septiembre de 2014
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service og kvalitet

Vi har haft en fremragende oplevelse med at bruge Stella Nova Gulve, og kan på alle måder anbefale deres service og produkt. Før vi fik ordnet vores gulve, havde vi en del spørgsmål som særligt gik på om det endelige resultat ville leve op til vores forventninger. Vores "gamle" gulv var meget gulligt, og vi frygtde, at det dels villige blive svært at fjerne farven, samt at det hurtigt ville blive som før. Alexander fra Stella Nova Gulve tog sig god tid til at svare på alle vores spørgsmål, og forklare hvordan deres lak adskiller sig fra andre mere gammeldags laktyper. Man kan selvfølgelig aldrig få en garanti, men resultatet taler for sig selv.

Dertil kommer at Alexander var meget fleksibel ift. at udføre arbejdet, overholdt de deadlines vi havde aftalt og sørgede for at vi kom hjem til en pæn lejlighed der ikke var dækket af støv.

Vi er meget glade for vores nye gulve, som har lysnet hele lejligheden, og nu er langt nemmere at holde.

28 de septiembre de 2014
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekt arbejde til tiden

Alt gik simpelthen som hånd i handske, efter aftalen skulle vi bare læne os tilbage og glæde os til resultatet. Og nøj hvor blev det flot, vi nyder det hver dag. Det har helt klart fået værdien af lejligheden til at stige drastisk. Vi har været ovenud tilfredse med Alexanders arbejde fra start til slut.

31 de mayo de 2014
Opinión espontánea
Logotipo de Stella Nova Gulve

Respuesta de Stella Nova Gulve

Hej Karsten,

Det er jeg glad for at høre, tak for din anmeldelse.

Mvh

Alexander Bordinggaard

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hvor blev det bare flot

Efter at have søgt meget rundt på nettet, fandt jeg Stella Nova Gulve.

Deres udførelige beskrivelse af hvilken lak man burde vælge gjorde udslaget.

Royal Mat lak blev valgt og efter 2 dages arbejde hos mig, afleverede de et meget flot stue/køkken/entre gulv. Der var taget det værste støv rundt omkring på skabe og bordflader. Gulvpaneler stod alle flot - der var slebet helt til kant, men ingen skader på panelerne.

De tog også mine dørtrin. Sørg for at få dem lavet samtidigt, det giver et rigtigt flot samlet resultat.

Som ovenstående forhåbentlig beskriver, kan jeg varmt anbefale Stella Nova Gulve og de får også lov at lave de manglende værelser, når jeg er klar til det.

Jens Ahlgren, Jyllinge

11 de mayo de 2014
Opinión espontánea
Logotipo de Stella Nova Gulve

Respuesta de Stella Nova Gulve

Hej Jens,

Jeg sætter stor pris på anmeldelsen, tak for det.

Mvh

Alexander Bordinggaard

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ødelagt gulv

Stelle Nova ødelagde desværre mit gulv i soveværelset ved at køre maskinen igennem
gulvet. Hold jer dem!

17 de abril de 2014
Opinión espontánea
Logotipo de Stella Nova Gulve

Respuesta de Stella Nova Gulve

Hej Kasper,

I de 6 år jeg har slebet har jeg ikke ødelagt et gulv endnu, 7-9-13 :-)
Jeg har kigget igennem fakturaerne og kan ikke finde dit navn. Jeg tror du har anmeldt et forkert firma da jeg ikke kender til at jeg skulle have slebet dit gulv.

Hvis du har nogen former for spørgsmål er du velkommen til at kontakte mig på 30407060 eller kontakt@stellanova-gulve.dk

Mvh

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Godt arbejde hver gang

Vi har benyttet dem flere gange og har været godt tilfreds hver gang. Vi er ofte udenlands og har derfor ikke altid mulighed for at fremvise opgaverne, men de har været fleksible og det har vi været glade for, de har vores rekommendering

15 de febrero de 2014
Opinión espontánea
Logotipo de Stella Nova Gulve

Respuesta de Stella Nova Gulve

Tak for anmeldelsen.

Mvh

Alexander Bordinggaard

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fremragende arbejde til tiden

Jeg skulle have 35 m2 plankegulv (hvor der ikke har været lavet noget i min. 20-30år) behandlet efter overtagelse af en lejlighed d. 01.12. og det skulle helst være inden jul.

Alexander have heldigvis tid til opgaven og forklarede også udførligt i sit tilbud, hvad der skulle laves og til hvilken pris det kunne gøres til.

Vi fik en aftale på plads hurtigt og han holdt tidsplanen samtidigt med, at han lavede et kanonflot arbejde. Gulvet fremstår lyst og flot og det er svært at tro, at der er det samme gulv, der ligger i lejligheden.

Jeg kan varmt anbefale Alexander:-)

20 de diciembre de 2013
Opinión espontánea
Logotipo de Stella Nova Gulve

Respuesta de Stella Nova Gulve

Tusind tak, det sætter jeg stor pris på, og tak for sodavandene :-)

God jul!

Mvh.
Alexander Bordinggaard

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fremragende arbejde og service!

Stella Nova Gulve kan varmt anbefales. Arbejdet blev hurtigt lavet og kunne nemt indordnes når der var vanskeligheder med tid osv. fra vores side. Udføren var meget behjælpelig og forstående.
Jeg har følt at jeg har fået den optimale handel for mine penge, da resultatet var super godt, efter hurtigt og elegant arbejde, på trods af nogle gulve der skulle have meget arbejde og nogle forhold der var besværlige.
Super duper! (tommel op)

10 de diciembre de 2013
Opinión espontánea
Logotipo de Stella Nova Gulve

Respuesta de Stella Nova Gulve

Tak for anmeldelsen, det er vi meget glade for.

God jul.

Mvh.
Alexander Bordinggaard

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wow, Fantastisk Hurtig Service!

Jeg kan varmt anbefalde Stella Nova Gulve. Jeg fik hurtig service og betjening. Jeg fandt hurtig ud af at de kendte deres fag, og jeg blev overrasket over deres ekspertise. Nu ser min gulve faktisk ud som nye, og med lak og det hele. Mange tak.

7 de noviembre de 2013
Opinión espontánea
Logotipo de Stella Nova Gulve

Respuesta de Stella Nova Gulve

Tak for anmeldelsen, det sætter vi pris på.

Mvh.
Alexander Bordinggaard

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Uacceptabelt

Jeg vil ikke anbefale Stella Nova gulve (eller DK's Gulvmænd, som de brugte til at udføre opgaven). Først aflyser de den aftalte startdato pga sygdom og udsætter det i 3 dage - det er hvad der kan ske. Derefter er opgaven ikke bare udført yderst sjusket, der er tilmed store klatter lak og olie på væggene. Jeg tilkalder håndværkerne og de beklager og siger det er en ny mand i firmaet, der har udført opgaven. Vi aftaler at de sørger for at bringe det i orden. 4 dage senere er ikke meget bedre, der er tværtimod endnu mere lak og olie på væggene. Jeg kontakter Stella Nova og får at vide at de ikke ved hvornår de kan gøre det færdigt, fordi de har travlt med andre opgaver. Det er først i det øjeblik jeg skriver en en anmeldelse på Trustpilot at de får travlt med at bringe det i orden. Der kommer en mand ud og sliber bordet mere jævnt og giver gulvet noget mere lak. På det tidspunkt er der gået 14 dage og min tålmodighed er ved at være brugt op, så jeg vælger at leve med at der er hår og snusk under lakken og jeg vælger selv at vaske olie og lak-pletterne væk fra væggene, det lykkes heldigvis.

16 de septiembre de 2013
Opinión espontánea
Logotipo de Stella Nova Gulve

Respuesta de Stella Nova Gulve

Hej Cecilie,

Vi havde desværre meget beklageligt en mand der blev indlagt på hospitalet med alvorlige konsekvenser dagen før han skulle ud til dig for at lave dit køkken.

Du og jeg taler sammen dagen før vi skulle møde og aftaler at vi kommer mandag.
Da du er skeptisk har vores mand der blev indlagt bagefter, undtagelsesvist, tilbudt dig at se en kopi af indlæggelsesjournalen.

Onsdagen er vi færdige med dit køkken (der var 4 behandlinger, derfor en del tørretid). Du har set det før sidste behandling og fortæller at du er tilfreds. Vi er ikke helt tilfredse med det og spørger dig om vi har mulighed for at lave det om evt. i forbindelse med en weekend.

I denne situation med sygdom og specielt med nye folk, skete der desværre det at vi blev nødt til at lave dit køkkengulv om som jeg kun kan beklage og prøve at gøre op for, det er heldigvis ikke sket før. Vi ønsker hver gang at levere det bedste produkt med den bedste service, vi vil gå hele vejen - uden nogen omkostninger for dig - for at du får et perfekt resultat som passer dine behov. Derfor tilbød vi dig at lave det om og gøre det endnu bedre, med en kompensation til dig.


Torsdagen skriver du dette til mig:

"2013/9/12 Cecilie Pedersen 'ceciliexxx@gmail.com'
Hej Alexander

For god ordens skyld sender jeg lige en mail. Der kom to unge mænd igår og fortalte at arbejdet ikke er udført ordentligt og de derfor er nødt til at lave det om. Vi har aftalt at de gør det hele færdigt i weekenden mens jeg er i Århus så det er færdigt søndag aften når jeg kommer retur.
Jeg har bestilt ny opvaskemaskine til montering i næste uge, så det er vigtigt at det bliver færdiggjort til tiden.
'End of message'"

Derfor er jeg meget uforstående overfor at du skriver i din anmeldelse at det var dig der tog kontakt til os.


Mandagen, dagen efter du er kommet hjem, kl. 10:17 kontakter du mig og fortæller mig at der er "lak på alle mine vægge over det hele og nu skal alt males om".
Vi taler i 13 minutter og 13 sekunder, og det ender med at vi aftaler at vi kommer dagen efter og ordner det du fortæller om.
Jeg havde ikke mulighed for at give en præcis tid i den telefonsamtale for hvornår vi kunne komme, så vi aftaler at jeg ringer tilbage hurtigst muligt med en tid.

kl. 10:31 kontakter jeg gulvmanden der skal ud til dig og vi finder tid til at komme ud til dig allerede samme dag kl. 18:00 eller morgenen efter kl. 08:00.
kl. 10:46 kontakter jeg dig, vi taler i 51 sekunder og der fortæller jeg dig at Jens kan være hos dig samme aften kl. 18:00 eller dagen efter kl. 08:00 for at udbedre de ting du fortalte om. Vi aftaler han kommer kl. 08:00 dagen efter da det passede dig bedre.

Altså under 20 minutter efter vi snakkede sammen har vi lavet en aftale til samme aften eller dagen efter for at udbedre de ting du nævner.
Derfor forstår jeg ikke at du skriver i din anmeldelse at vi havde for travlt med andre opgaver eller at det var på grund af din anmeldelse (som først kom bagefter).


Tirsdagen kommer Jens kl. 08:00. Det skal nævnes at:
1) Der var beskyttelsesplastik på dine sokler.
2) Du fortæller du er utilfreds over at en af dine fodlister ind mod køkkenet ikke var blevet lige så hvide som gulvet - Jens fortalte dig at en mahogniliste ikke kan blive hvid som dit fyrtræsgulv da det er 2 forskellige træsorter.
3) Da Jens kom havde du vasket "lak og olie" væk fra væggene.
4) Lak kan ikke vaskes af - så det holder ikke stik at der var lak på væggene og at du har vasket det af. Hvis der var noget på væggene, kunne det være olie, og så var vi klar til at vaske det af med det samme. Du havde haft en vaskemaskine stående, det kunne være du har haft noget mad eller andet der er løbet ned bagi.
5) Der var ikke hår og snusk under lakken. Hvis der var ville vi have fjernet det. Der var intet da Jens var der - desuden tilbyder han at lægge flere lag lak så du kan få det til at se lysere ud som resten af lejligheden, som ikke var en del af opgaven. Han lægger et lag lak ekstra så han ville uden tvivl have haft mulighed for at fjerne det hvis der var noget. Om aftenen fortæller du endvidere at du er tilfreds.
6) Jens giver dig et lag lak ekstra gratis og tilbyder dig et til gratis og i aftaler at han kommer tilbage om aftenen hvis du ønsker et lag mere da du ønsker at farven skal være som i resten af din lejlighed som du har fået lavet før af andre, hvor gulvet er ujævnt hvidt (lyst i kanten og mørkere i midten). Jens forklarer at det aldrig kan blive helt ens, da vi ikke kender de tidligere gulvfolks produkter og at det vil være ensartet jævnt hvidt i modsætning til resten af lejligheden, hvor det er ujævnt hvidt.
7) Om aftenen kommer Jens og du fortæller at du er tilfreds og ikke ønsker et lag mere.
8) Du blev tilbudt at vi kommer og reparerer dit gulv efter et års tid uden beregning, hvis du skulle komme til at lave ridser eller hakker da du skulle sælge lejligheden om et år.


Jens og jeg talte med dig efter vi var færdige og der fortalte du at du var "helt tilfreds". At du så bagefter skriver dette indlæg med usande og forkerte data finder jeg usmageligt.

Jeg har sendt dig faktura, med kompensation, for arbejdet da jeg ser sagen som lukket nu.

Hvis du har nogen former for spørgsmål er du velkommen til at kontakte mig på
30407060 eller kontakt@stellanova-gulve.dk

Alexander Bordinggaard
Stella Nova Gulve

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meget tilfreds

Meget hjælpsom og engageret ejer af firmaet. Dygtige gulvmænd, der udfører arbejdet i høj kvalitet. Kan varmt anbefale dem til andre.

7 de julio de 2013
Opinión espontánea
Logotipo de Stella Nova Gulve

Respuesta de Stella Nova Gulve

Tak for anmeldelsen, det er vi glade for.

Med venlig hilsen,
Alexander Bordinggaard

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más