Store Nederland Opiniones 321

15 december jl.een zonnebril besteld en betaald,werd niet geleverd. 7 januari een mail gestuurd,9 januari bericht gekregen van klantenservice Olivier van Vliet,in mail gezegd dat hij morgenochtend op de postgaat. Ik nog steeds niks ontvangen.16 januari weer een mail gestuurd en 17 januari dat ik mijn geld terug wil. Er wordt helemaal niet gereageerd op mijn mail

Super matige webshop, ik heb bijna 2 maanden geleden
(51 dagen) besteld en niks ontvangen. Dan stuur je een mailtje naar de klantenservice en krijg je geen reactie, geen aanrader.

EDIT: Pakje aangekomen na 3 maanden. Maar kan niet meer dan 3 sterren geven wegens gebrek aan support.

Heb bestel, betaald en nog steeds geen autoradio ontvangen. Website is uit de lucht, me geld is weg en kan op geen enkele manier contact met jullie opnemen... zeer teleurstellend dit. graag hoor ik snel van jullie.....
geplaats bestelling op 17-11-2019

Ik heb een auto radio en had gevraagd of de goeie aansluiting erbij zat voor eventueel op mijn radio aan te sluiten. Die zat er bij en hij zou moeten passen. Je raad het al: hij past niet en de radio heeft geen goede aansluiting! Dus daardoor is mijn radio kabel boom nu kapot in de auto.
Daarbij komt ook dat hij flink een beschadigde doos aan kwam en dat hij flink beschadigd is voordat ik hem in de auto kon aansluiten.
Onderhand 4 dagen geleden een mailtjes gestuurd, een berichtje op de pagina gestuurd en een berichtje via marktplaats hoe ik de radio gevonden had. Ik zit nu nog binnen de 14 dagen retour maar als ik geen bericht terug krijg dan voel ik me goed en hard genaaid (Sorry Brabander hier).
Ik wil hem op hun kosten terug sturen en mijn geld terug want aan een beschadigde radio en een radio zonder goeie aansluiting waardoor ik nu HELEMAAL GEEN RADIO meer kan luisteren omdat niks het meer doet. Dus hierbij een slechte recentie in de hoop dat ze WEL reageren.
Dus graag antwoord en mijn geld terug!

Op 24 nov 2019 riem besteld tot op heden niks ontvangen.Heb 2 mail's gestuurd waarop niet is geantwoord.Hier bestel ik dus nooit meer wat.Heel graag zie ik mijn geld terug.

Inmiddels op 16 januari in goede orde ontvangen.
Conclusie is neem de geschatte levertijden met een korreltje zout en accepteer gewoon een goed product met een iets langere levertijd.

Bestelling te laat en incompleet geleverd.
Op 12 november bestelling geplaatst. Ook verzonden op 12 november. Zou geleverd worden ruim voor kerst. Op 20 december gevraagd waar de bestelling bleef. Geen antwoord. Op 27 december een deel van het apparaat ontvangen. Gevraagd waar ander deel bleef. Weer geen antwoord.
Inmiddels antwoord gehad en blijkbaar komer er op de site niet altijd consequente te verwachte leveringstijden voor.
Bij SUPER SAVER staat 7 tot 20 werkdagen maar in drukke tijden (6 maanden per jaar!) kan dat oplopen tot +40.
Bij verzending wordt gemeld dat dit 25 dagen kan duren en daarna contact opnemen svp.
Bij contact van vandaag wordt gemailed dat pas na 60 dagen weer geclaimed kan worden.
Ik heb gevraagd of ze svp de leveringstijden verwachting kunnen aanpassen om te voorkomen dat er meer klachten komen zoals deze.
P.s. ik heb een verwijzing gemaakt naar de wijze waarop ali en wish dit communiceren. Daarop kwam de reactie dat dit grote bedrijven zijn en StoreNederland maar een kleintje.
I rest my case.

graag zou ik ook mijn geld terug willen zien.ik heb 3maal magnetische balletjes besteld. op mijn vraag, hoelang het duurt, of waarom ik geen bevestigingsmail krijg, krijg ik ook geen antwoord. aangezien jullie hier wel reageren, zou ik graag antwoord krijgen. en mijn geld retour. Erna Dix

Ronduit asociaal hoe hun met klanten omgaan. 30-11-2019 een bestelling geplaatst en nooit aangekomen, geen reactie vernomen niks. Ik heb meerdere malen e-mails verstuurd krijg geen gehoor. Zou je zwaar afraden hier te bestellen. Mijn bestelnummer is TICJMJZRV

Ik zie helaas geen e-mail van jullie, zou je het opnieuw kunnen proberen.

Ik heb de documenten bevestiging en al hier op me telefoon als je me een mail zou sturen stuur ik alles door. Overigens staat de bestelling op mijn vaders naam zijn gegevens heb ik 1 week terug in een e-mail verzonden. Ik heb de e-mail nogmaals verzonden.

Heb de e-mail ontvangen en doorgestuurd naar mijn vader jullie zien de reactie zo tegemoet.

Speelgoedbestelling gedaan via Blokker. Het speelgoed bleek te moeilijk voor de leeftijd en werkte niet zoals het zou moeten. Na telefonisch contact het pakket geretourneerd en netjes afgehandeld. Ik zou hier met een gerust hart nog een keer bestellen.

Helaas heb ik bijzonder slechte ervaringen met Store Nederland.
Op 10 juli j.l. bestelde ik zes producten ter waarde van €86,51, alle speelgoed met magneetjes, bestelnummer ALKZDEOAX. Ik kreeg geen track&trace, al stond in de factuur van wel. De verwachte levertijd was 7 tot 25 werkdagen.

Op 5 september, dus zo'n zeven weken later, had ik nog niks ontvangen. Ik stuurde Store Nederland een bericht hoe het zat. Al snel kreeg ik antwoord: er was iets misgegaan aan hun kant. Of de bestelling opnieuw moest worden geplaatst óf dat ik die €86,51 terug wilde hebben. Vervelend maar kan gebeuren, we zijn allemaal mensen. Ik antwoordde: bestel maar opnieuw.

Zowaar ontving ik  twee weken later, op 19 september, een pakketje met één product erin, en op 30 september nog een met twee producten. Alles uit China zo te zien.

Sindsdien wacht ik op de overige drie producten. Ik heb Store een aantal keren vergeefs om opheldering gevraagd.

Eén keer, op 19 november, kreeg ik zowaar binnen een uur antwoord: of ik wilde doorgeven wat ik nog niet had ontvangen. Dat heb ik gedaan, maar wat er vervolgens met die informatie is gebeurd: geen idee. Het is sindsdien weer stil. Ook mijn nieuwe verzoeken om duidelijkheid had ik net zo goed kunnen stellen aan een standbeeld.

Samenvatting: de communicatie bij Store Nederland is hopeloos, ze reageren niet of houden je aan het lijntje, of allebei. Ze hebben hun eigen administratie niet op orde. En ze komen hun verantwoordelijkheid niet na en laten je barsten.

Ik ben voor €52,47 het schip in gegaan, dit is het bedrag van de drie producten die na bijna een half jaar nog steeds niet geleverd zijn. Op zijn minst zou ik dat bedrag terugggestort willen zien op mijn rekening.
Ik ben lid van de Consumentenbond. Hopelijk kan die nog iets voor me doen.

Ik raad u, lezer, af om iets te bestellen bij Store Nederland. Vermoedelijk krijg je meestal wel wat je besteld hebt, maar als dat niet zo is, laten ze je barsten.

onvoorstelbaar bedrijf besteld betaald vervolgens tussen 7 en 25 werkdagen levertijd we zitten nu gewoon meer dan 35 werkdagen een normaal bedrijf levert ook op zaterdag.
nog nooit zoiets raars meegemaakt.
25-10-2019 KXNPKCGPN

Ik heb ook heel slechte ervaringen met dit bedrijf , ik heb op 8 oktober kettingen besteld en betaald maar nog altijd NIET ontvangen . Ik heb al verschillende mails gestuurd maar daarop is het antwoord altijd hetzelfde heb nog even geduld uw verzending zit in de verzend modus ,niet dus ik kan zelfs mijn tracking niet meer openen omdat ik er een screenshot van had genomen om aan te tonen dat mijn pakket al op 25 oktober in België zou zijn en jullie hebben die nu geblokkeerd. Ik vraag mijn geld terug maar daar krijg ik ook geen deftig antwoord op . De kettingen waren voor een geschenk in november dus ferm te laat .
Ik hoop dat ik nu geen automatische mail terug krijg maar een oprecht antwoord liefst een positief. Je kan mijn bestelling en de mails vinden onder het mailadres oostende02@gmail. com
Mijn bestelnummer is 1449
Zo blijven we al 2 maand bezig

Heb 2 bestellingen gedaan. 2 x 2 hamsterpopjes die kunnen terugpraten voor kinderen. 1ste pakket is goed aangekomen, het 2de dat tegelijk besteld is is nog altijd niet aangekomen. Op mails reageren ze op het 2de niet krijg ook geen track en trace code.
Referentie: 1118 - AE32923788189

Wacht nu al een jaar op een deel van mijn bestelling. Moet volgens hun de kleine letters lezen. Want als je 7 flesjes besteld staat er bij hun bij dat een bestelling in verschillende pakjes verzonden wordt. Moet mijn tweede deel nu na een jaar nog binnenkomen echt een waardeloze bedoeling. Bestel er nooit want je bent gewoon je geld kwijt 😡😡

Zit al 4 weken op mijn bestelling te wachten. Krijg geen reactie op mijn mail.
Ik wil mijn geld terug.

24 september een zelfdimmende lashelm besteld en betaald ; omschrijving 183984534
ad. € 29.95.

Tot heden niets ontvangen en ook niet een berichtje van bijv. bestelling duurt iets langer,
maar helaas.
Ben benieuwd wat hier op volgt.

piet elsinga- sneek

Ze verkopen Chinees spul wat je veel beter en goedkoper direct in China bestellen kan. Want gaat er iets mis met je bestelling dan is Store-Nederland niet thuis

Ik heb in een aantal maanden geleden 2 artikelen besteld (referentie: CVINZIYTI). Ik heb uiteindelijk na een aantal maanden het laatste artikel 1 artikel ontvangen. Ik heb verschillende keren contact proberen om er achter te komen waarom ik het tweede product niet ontvangen had, maar dat is maar zelden gelukt.
Dit is echt heel slecht. Geef op z'n minst een response.
Ik bespaar U de lijst met E mails waar ik geen antwoord op kreeg. Op een gegeven moment dacht ik bestaat dit bedrijf wel.

Defect product ontvangen. Diverse keren contact proberen op te nemen met de klantenservice maar totaal geen reactie gekregen. Waardeloos.

i ordered on starting of August and now its been more than a month and your more business days still not delivered,no one reply ,cant cancel my order we r moving so i think i burn my money pathetic