Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Fik æsken med 2x9 stk chokolader som påskeæg. Ærlig talt, så er det en tam omgang. Chokoladen mangler smag , og fyldet er kedeligt. Det er som om, man er gået på kompromis med et tidligere godt produk... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Fik mandlen, og dermed en marcipangris og en æske med små indpakkede sommerfugle. Glæden var stor over at modtage kvalitets chokolade, og skuffelsen ligeså stor. Kedelig gris , marcipan med en under... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Den må ligge på middel: Superlækre chokolader. Dårligt, at man ikke kan ringe og bestille og de har en pæn, men dårlig hjemmeside. 1. Hjemmesidens tekster kommer ovenpå hinanden nogle gange. 2. Man ka... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har bestilt chokolade, hvir et par stykker smeltede under transporten i sommervarmen. Jeg skrev til summerbird, som med det samme har sendt mig erstatninger. Så håber jeg bare sommervarmen hold... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Chocolate artesanal

Escrito por la empresa

Summerbird Organic er anerkendt for at skabe noget af det bedste chokolade i verden. Besøg vores online shop og få leveret friske flødeboller til døren


Información de contacto

2,6

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

51 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service!

Jeg handler af og til i Summerbird-butikken i Aalborg på Algade - hver gang jeg kommer derind er der super flot dekoreret med varer og alt ser lækkert og friskt ud. Personalet er fantastisk venlige og hjælpsomme og deler gerne smagsprøver ud så man kan smagen varen inden man køber den :D Og smagen på deres chokolade er bare fantastisk - kan anbefales til alle til enhver tid :D

14 de agosto de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Julekalenderchokolade uspiselig

Det virker som om, man har ompakket gammel chokolade. Chokoladen var gråmeleret og deform og kunne ikke spises.

Chokoladen købt i en vinhandel.

Klagede til vinhandel. De sagde chokoladen formentlig havde været udsat for en varmekilde... opad en radiator eller lignende... lidt svært da jeg har gulvvarme.

20 de diciembre de 2014
Opinión espontánea
Logotipo de Summerbird Organic

Respuesta de Summerbird Organic

Kære Niels
Alle vores julekalendere og de stykker som indgår heri er frisk producerede. Chokoladen fremstilles og opbevares i Assens ved 10-18 grader. Når chokoladen bliver grå og deform har den været udsat for varme. Eventuelle reklamationer bedes stilet til post@summerbird.dk og meget gerne med billeddokumentation samt kontakt oplysninger.
Venlig hilsen
Summerbird

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helt fantastisk service!

Jeg havde bestilt en af summerbirds mange, lækre julekalendere. Da den ankom, var den dog en smule medtaget. Jeg skrev en mail, og fik hurtigt svar og en undskyldning for kalenderens stand. Hende jeg kom i kontakt med, havde en venlig tone, og man fornemmede, at hun tog problemet seriøst. Jeg fik lovet kompensation, og fik derfor tilsendt en spritny kalender. Det må siges, at være god kundeservice! Intet negativt herfra.

18 de noviembre de 2014
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service

Jeg bestilte en julekalender, der desværre var lettere medtaget ved ankomsten. Jeg får fat i Summerbird og aftaler at varen naturligvis skal ombyttes. Jeg aftaler, at jeg gerne vil afhente varen selv i butikken i Aalborg - og her får jeg en mageløs service. Sjældent har jeg følt mig så godt behandlet - så tak til Summerbird og til Aalborg-butikken - I var virkelig søde, imødekommende og super servicemindede!

21 de octubre de 2014
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Dyr emballage

Super god chokolade men vældig dyr emballage som koster en sjettedel af varens pris,, virker ikke helt rimeligt, med mindre man samler på emballage,

14 de febrero de 2014
Opinión espontánea
Logotipo de Summerbird Organic

Respuesta de Summerbird Organic

Kære Charlotte
Tak for din anmeldelse. Har du lyst til at undgå emballagen en anden god gang, kan vi anbefale vores chokolader i løssalg.
Venlig hilsen
Summerbird

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God kundeservice og lækre produkter

Jeg bestilte for nylig to af Summerbirds julekalendere. De kom hurtigt frem, men desværre var den ene gået i stykker, og den skulle bruges som gave. Jeg rettede henvendelse til Summerbird, der straks beklagede og sendte mig en ny. Rigtig god kundeservice. Og så i øvrigt meget lækre produkter.

18 de noviembre de 2013
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Webshop og butikker supplerer hinanden godt

Jeg er enig med den sidste anmeldelse: intet at udsætte der! Den meget personlige og kvalificerede betjening er for mig simpelthen bare den sidste prik over i'et. Er stamkunde i webshoppen, men tager stadig sommetider forbi butikken på Værnedamsvej for lige at kunne se og smage nye produkter - og så få den ekstra, personlige service.

9 de noviembre de 2012
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk lille chokoladebutik

Jeg taler om den Summerbird der ligger på Værnedamsvej på Frederiksberg. Butikken er lille, men pinligt ren og indbydende. Betjeningen er sød og hun ved hvad der er at vide om chokolade. Hun giver sig tid til den enkelte, der er altid smagsprøver og stemningen er bare hyggelig. De har mange specielle chokolader og hun fortæller gerne om de enkelte uden at man føler at man tager hendes tid.
Summerbirds produkter er virkelig af høj kvalitet, og det ses på prisen, men det er alle pengene værd!

8 de agosto de 2011
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

god chokolade -dårlig shop

super fantastisk chokolade! Shoppen er dog temmeligt besværlig at handle i! Så en anden gang når jeg skal have Summerbird chokolade, vil jeg vælge en anden udbyder!

6 de febrero de 2011
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más