Sundiscount Opiniones 

Kulanz
Aufgrund eines Fehler in der Lieferadresse konnte die Lieferung nicht zugestellt werden. Die Firma Sundiscount schickte auf meine Beschwerde hin eine nochmalige Lieferung, die auch nicht ankam. Erst dann habe ich meinen Fehler gefunden und konnte mich entschuldigen.
Die Antwort: Geben Sie die verbesserte Adresse an, damit wir die Lieferung senden können.
Gerade sind die Muster angekommen.

Bestellungen werden immer sehr sorgfältig und mit bester Qualität ausgeführt. Immer wieder gern.

Bin Stammkunde bei Sundiscount, die Meßanleitung ist klar und verständlich.
Die Produktbeschreibung ist für mich so hilfreich, daß ich auf Muster verzichten kann
Die angegebenen Zeiträume werden eingehalten. Die Anfertigung und Abwicklung ist einwandfrei. Weiter so. Werde der Firma treu bleiben.

Alles bestens! Danke!

Al 4 keer producten gekocht. Twee keer een rolgordijn en 2 keer verticale lamellen. Alles is erg goed gemaakt en ziet er prima uit. Alles werkt zoals het hoort, ook de al oudere lamellen. Top bedrijf!

Von der Bestellung bis zur Auslieferung einfach perfekt und sehr schnell. Das Produkt - in diesem Fall ein verspanntes Plissee auf Maß - selbst ist sehr hochwertig, kam sicher verpackt an. Wir sind mehr als zufrieden.

Mir hat man gut geholfen beim Problem eines Fensters . Ich bin immer zufrieden mit der Qualität und die Plissees passen .
Kann ich weiter empfehlen .

Habe für 4 Fenster Lamellen in unterschiedlichen Längen zum auswechseln bestellt.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und das wechseln war einfach zu handhaben.
Alle Lamellen sind maßgenau angefertigt und optisch sehr ansprechend.

Meine Rollo ist nach 1 Monat , trotz wenig Nutzung kaputt gegangen. Es rastet nicht mehr , nach dem ich reklamiert habe, bekomme ich Anwort, dass es passieren kann und ich soll noch Ersatzteile kaufen und selber reparieren

Sehr instruktive Website, die Sicherheit gibt bei der Wahl und dem Messen der Jalousie. Die bestellte Sonderanfertigung hat dann auch 100%ig gepasst.

Wir bestellen ab und an bei Sundiscount im Rahmen von Wohnungs- und Hausmodernisierungen. Es gab niemals eine Beanstandung. Abwicklung, Lieferung, Qualität, alles tadellos. Ein sehr verlässlicher, regionaler Partner. Danke

Schnelle Bearbeitung und Lieferung, Ware absolut i.O.

Pünktliche Lieferung, gute Qualität der Ware

Ich habe eine maßangefertigte Markise für knapp 1.000 € bestellt. Die Qualität der Markise selbst wirkt zunächst gut. Leider lässt sie sich aufgrund der Kombination aus Montagestützen und Fallarmen konstruktionsbedingt nicht vollständig einfahren.
Die Reklamation wurde abgelehnt. Als Lösung wurde mir angeboten, die Fallarme selbst zu kürzen oder sie kostenpflichtig zum Kürzen einzusenden. Auch die für die Montage ungeeignete bzw. nur eingeschränkt nutzbare Kurbel sollte ich auf eigene Kosten ersetzen.
Besonders enttäuschend war jedoch der Umgang mit meiner Reklamation. Trotz mehrfacher Versuche, eine faire und unkomplizierte Lösung zu finden, und sogar meines Angebots, mich an den Kosten für passende Montagestützen, eine 115-cm-Kurbel und den Versand zu beteiligen, zeigte sich das Unternehmen nicht kompromissbereit.
Für ein Produkt in dieser Preisklasse hätte ich deutlich mehr Kundenorientierung erwartet. Die Kommunikation und der Kundenservice waren für mich leider sehr enttäuschend. Daher kann ich das Unternehmen aufgrund meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen.

Bestellung und Lieferung war gut und zeitnah, gut.
Anleitung zum Aufbau und die Video Beschreibung auf der Webseite ist unzureichend!
Der wichtigste Punkt, wie die Bandlänge verstellt wird, steht auf der Beschreibung ganz hinten unter einem Zusatzvermerk, dies sollte in der Ablaufbeschreibung in der Mitte oder wenn man die Halter anschrauben dabei stehen!
Grosser Verbesserungsvorschlag, sonst ist die Ware OK, hängt in der Mitte durch, würde das nächste Mal mit Seitenführung bestellen

die Versandkosten sind sehr hoch
alle Teile des Außenrollos-Mini haben lt. Beschreibung
dieselbe Profilfarbe (Weiß ähnlich > RAL 9016 gemäß Auftragsbestätigung).
Ohne Hinweis wurden aber die Endstücke des Markisenkastens=Seitenteile in schwarz geliefert. Auf meine Reklamation mit bitte um Nachliefung zum Austausch wurde lapidar abgewiegelt:
Betreff: Re: SUNDISCOUNT Versandbestätigung Nr. 589098
Datum: Di 16. Juni 2026 09:22
Von: "Steffi Berger" sbätsundiscount.eu>
Guten Tag,
Ihre E-Mail haben wir erhalten.
Die Seitenkappen der Rollokassette werden immer in schwarz gefertigt / geliefert, da schwarzer Kunststoff unempfindlicher gegenüber UV-Strahlung ist. Weiße Kunststoffe können mit der Zeit vergilben oder Farbunterschiede zur Kassette entwickeln.
Mit freundlichen Grüßen
Steffi Berger
Dipl.-Ing.-Ök.
Sonnenschutz Technologie GmbH
Telefon 0800-78634726

Diesmal schlechte Herstellung.
Maße passen nicht. Länge nicht ok. Hängt einseitig.

Meine Erfahrungen mit Sundiscount waren durchweg negativ und ich kann von einer Bestellung nur abraten.

Nach meiner Bestellung nach Mallorca wurden plötzlich Versandkosten in Höhe von insgesamt 3.880 € verlangt – obwohl die Angaben auf der Website aus meiner Sicht etwas völlig anderes erwarten ließen. Eine nachvollziehbare Erklärung dafür erhielt ich nicht. Erst nachdem die Bestellung scheiterte, wurde der bereits gezahlte Betrag zurückerstattet.

Noch enttäuschender ist, dass ich bereits zuvor ein Rollo von Sundiscount gekauft hatte, das nach meiner Erfahrung von Anfang an defekt war. Trotz Reklamation gab es weder einen Umtausch noch erkennbare Bereitschaft, das Problem kundenfreundlich zu lösen.

Für mich zeigt dieses Verhalten einen äußerst mangelhaften Kundenservice und einen fragwürdigen Umgang mit Kunden. Wer Wert auf transparente Kosten, Verlässlichkeit und Kulanz legt, sollte sich aus meiner Sicht besser nach einem anderen Anbieter umsehen.

Absolut enttäuschende Qualität und Kundenservice!!!
Ich bin mehr als unzufrieden mit diesem Plissee. Nach relativ kurzer Zeit hat sich der Stoff praktisch aufgelöst, ein derartiger Qualitätsmangel ist bei einem solchen Produkt völlig inakzeptabel. Von Langlebigkeit kann hier keine Rede sein.
Noch ärgerlicher ist jedoch das Verhalten des Herstellers: Statt sich kundenorientiert zu zeigen oder wenigstens eine kulante Lösung anzubieten, gab es keinerlei Entgegenkommen. Reklamationen werden offensichtlich abgeblockt, anstatt Verantwortung für ein offensichtlich fehlerhaftes Produkt zu übernehmen.
Für mich ist das ein klares Zeichen mangelnder Qualitätskontrolle und fehlender Kundenorientierung. Wer Wert auf langlebige Produkte und einen verlässlichen Service legt, sollte hier besser die Finger davon lassen.
Fazit: Schlechte Qualität, noch schlechterer Service, absolut nicht empfehlenswert.!!!!!!

Op hun site kun je bij de algemene voorwaarden bij 6.3 lezen dat zij herstel van een product kunnen weigeren. En dat doen ze ook! wij hebben een lamellen systeem aangeschaft dat binnen een maand al stuk was. Hun reactie is dat je zelf alles verkeerd geinstalleerd hebt en dat ze zich op hun algemene voorwaarden beroepen. Als je blijft mailen met vragen krijg je hele nare reacties van ze. Dikke afrader!!