GUM® Opiniones 

Ohne Abo funktioniert nichts. Kann man sehen wie man will. Aber das ich nicht mal den Timer von 2 auf 3 Minuten erhöhen kann ohne ein Abo zu machen ist ein Witz. Dadurch völlig überteuert. Gibt viele bessere Schallzahnbürsten.

Sooo, leider muss ich eine negativ Bewertung geben. Aber das mache ich gerne.
Uns wird unterstellt, dass mein Sohn seine Zahnbürste mutwillig zerstört, wie auch immer das beim normalen Zahnputz-Gebrauch geht.
Die allererste Zahnbürste die wir hatten war super, doch dann ging es los
Die erste Junior 6+ Zahnbürste kam schon defekt bei uns an. Uns wurde dort schon unterstellt, dass mein Sohn den Bürstenkopf mit großer Kraft verdreht hätte,MUTWILLIG!!!!
Zu diesem Punkt, mein Sohn hatte die Zahnbürste nicht einmal in der Hand, also kann er diese nicht Mal mutwillig zerstört haben!
So, dann gab es eine Ersatzbürste, nach nicht Mal 6 Monaten, ist auch diese Kaputt. Ganz andere "Symptome" aber auch diesmal soll es Mal wieder Mutwillig sein und mein Sohn hat diese Kaputt gemacht.
Diesmal bekomme ich keine neue und auch keine Rückerstattung meines Geldes.

Sorry, aber wenn uns so etwas unterstellt wird, dann kann man Kunden nicht halten.
Wir suchen uns eine andere Firma, wo einem keine mutwillige Zerstörung unterstellt wird.

Werder glücklich mit meinem Geld.

Mein Sohn hat sich die Zahnbürste gewünscht. Die Kombination von Technik und Unterhaltungselektronik motiviert ihn beim Zähneputzen. Auch der Support ist sehr freundlich und kundenorientiert. Die Spiele sind liebevoll gestaltet und der Sound ist angenehm.

Ich hatte ein Problem mit meiner Zahnbürste (die beste, die ich je hatte!) und habe den Kundendienst kontaktiert. Innerhalb von Stunden gab es es eine Lösung! Danke, Lisa! Das ist heute wirklich nicht mehr selbstverständlich.

Seit meiner letzten Bestellung hat sich der Online-Shop bzw. die Kaufabwicklung (stark) verändert und ich konnte nicht wie gewohnt meine Produkte in den Warenkorb legen. Daraufhin kontaktierte ich den Support welcher sich in kürzester Zeit um mein Anliegen gekümmert hat. Es wurde mir gezeigt wie ich wieder Waren in den Warenkorb bekomme und es wurde mir ebenfalls dabei geholfen meine damalige Bestellung erneut durchzuführen.
Das ganze war mit Mail-Verkehr in 1 bis max. 2 Stunden erledigt. Top Service :)

Ich bin von dem Putzgefühl wirklich begeistert! Zudem hält der Akku ewig und ich kann die Zahnbürste auch auf längere Reisen entspannt mitnehmen.
Die App ist eine super Ergänzung. Putzen funktioniert aber auch ohne Appbegleitung hervorragend.

Sehr guter Kundenservice. Schnelle und freundliche Hilfe

Der Kundenservice ist richtig super! Defekte Zahnbürste konnte ich einschicken, diese ist dann per Post verloren gegangen und dann wurde sie ersetzt. Echt top! Vielen Dank!

Tolles Produkt, welches die Kinder zum Zähneputzen animiert. Sehr freundlicher und kompetenter Service. Auch Reklamationen werden sehr zuvorkommend bearbeitet - klare Empfehlung!

Tolle Zahnbürste, die gut reinigt und durch die App die Kinder zum täglichen Zähneputzen begeistert. Der gesamte Service funktioniert einwandfrei und das Preis-Leistungsverhältnis ist wirklich gut.

Meine Enkelkinder benützen die Play Brush mit großer Freude, auch ohne Spiele klappt das Zähne putzen mittlerweile sehr gut . Eine Reklamtion wurde völlig unkompliziert und rasch erledigt

Sehr guter Service von Lisa, vielen herzlichen Dank!
Bei mir gab es einige Komplikationen, die sie sehr schnell und kulant gelöst hat. So macht das Spaß.

Tolles Konzept, wir nutzen allerdings nur die Bürste, ohne ein mobiles Endgerät.
Auch eine Reklamation lief total entspannt und zügig ab, danke dafür!

Seitdem wir die Playbrush mit den Spielen in der App benutzen, gibt es überhaupt kein Gejammer mehr vor dem Zähneputzen. Ganz im Gegenteil: unser Sohn freut sich schon immer darauf. Auch der Zahnarzt hat nie wieder etwas beanstandet. So macht das tägliche Zähneputzen Spaß! Einmal gab es Probleme mit der Technik, aber der Kundenservice hat mir schnell und sehr freundlich geholfen. Absolute Empfehlung!

Einwandfrei alles

Ich habe die Zahnbürste bestellt, da ich meinen Sohn ermutigen wollte sorgfältiger alle Zähne oben und unten zu putzen. Er ist sehr technikbegeistert und hat sich sehr gefreut über eine Zahnbürste mit App. Voller Begeisterung hat er sich mit der App vertraut gemacht und auch wirklich immer darauf geachtet alle Bereiche gleich gut zu putzen. Die Zahnbürste ist also auch etwas für größere Kinder, die jetzt nicht nur eine App zur Ablenkung brauchen, sondern einfach kontrollieren wollen, ob sie auch richtig putzen.
Nach einiger Zeit zeigte sich leider ein Defekt an der Bürste. Ich habe den Kundenservice informiert und mir wurde gleich geholfen. Sehr freundlich. Ich musste die Bürste einschicken und es wurde mir ohne langes Hin- und Her eine neue Bürste zugeschickt. Das hat mich riesig gefreut
Jetzt kann mein Sohn wieder mit viel Freude sein Zahnputz-Verhalten „überprüfen“.
Vielen Dank für die unkomplizierte Hilfe!

Sehr guter Kundenservice, nett und unkompliziert. Das Produkt selber ist super und fördert die Motivation der Kinder sich gut die Zähne zu putzen.

Wir haben im August letzten Jahres eine Playbrush gekauft. Mal abgesehen davon, dass meinem Kind die Spiele schnell langweilig wurden und es lieber wieder „normal“ putzen wollte, so ist die Zahnbürste auch nach nicht mal einem halben Jahr auch ein Totalschaden. Anfang Januar mussten wir sie reklamieren. Wir haben sie wie jede andere unserer elektrischen Zahnbürsten (Firma Braun. Halten seit über 4 Jahren) behandelt. Nachdem wir die Zahnbürste einsenden sollten, bekamen wir rund 2 Wochen später nur noch die Info, dass es einen irreparabel Wasserschaden gäbe, man uns aber 20% für einen Neukauf erlassen würde 😂
definitiv nicht! Das Abo habe ich jetzt auch noch bis August 2025

Top Service … top Qualität … jederzeit wieder !!!

Eine wunderbare Zahnbürste für meine Tochter. Super toller Kundenservice. Zahnbürste leicht zu bedienen, per App und somit macht das Zähne putzen sehr viel mehr Spaß. Als Mama bin ich sehr begeistert und kann sie sehr gut weiterempfehlen.