Super Insolite Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

beaucoup de choix, mais l'entreprise ne respecte pas le droit européen en terme de garantie. Certains produits affichent "Garantie 1 an" alors que la garantie minimum légale est de 2 ans. Ca laisse... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Je dois dire que j'imaginais un site chinois, pas trop sûr. Je dois reconnaitre que j'ai été agréablement étonnée. J'ai commandé une paire de chaussons lumineux, arrivés, il s'est avéré qu'ils ne fonc... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un large choix de produits, plein d'idées sympa. J'ai pu finaliser ma commande de cadeaux pour Noël sans stress. Des notifications fiables, par mail et sms. Tout réceptionné contre signature sécurisé... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Site très fiable et très sérieux. J'ai demander à annuler ma commande et le remboursement a été effectué dès le lendemain ! Les échanges se font par mail rapidement aussi. Vous pouvez commander le... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda departamental

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Depuis 2008, plus de 100 000 clients nous ont fait confiance pour leurs cadeaux de Noël, d'anniversaire et bien d'autres fêtes. Insolites, fun, geek, originaux... des cadeaux surprises qui font toujours plaisir. Et souvent sourire :)


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Medio

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375 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nous recommandons

La commande correspondait totalement à nos attentes et a été livrée très rapidement. Nous recommandons !

17 de abril de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Livraison à temps et sans casse

Livraison à temps et sans casse. Les chocolats de Pâques ont beaucoup plu même si ce n'est pas un super chocolat. Top la manette de jeux, les rouges à lèvres et le portable !

17 de abril de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Livraison rapide mais produit un peu…

Livraison rapide mais produit un peu décevant par rapport à la description proposée

15 de abril de 2018
Opinión espontánea
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Respuesta de Super Insolite

Bonjour,
Navré de lire votre déception. Nous avons vérifié les informations de la fiche produit et elles sont bien conformes au produit. Précisément qu'est ce qui ne vous a pas plu ?

Par ailleurs, avec Super Insolite, si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous pouvez nous le renvoyer et nous vous le remboursons.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

entière satisfaction

C'est la première fois que j'utilise ce service mais j'en suis pleinement satisfait. Le délai de livraison est tout à fait satisfaisant.

26 de marzo de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mug de voyage Batman

Bonjour,
Je n'ai jamais reçu le SMS qui devait m'informer de l'arrivée de mon colis.
J'ai dû appeler le magasin pour me renseigner et la boutique l'avait réceptionné et elle était sur le point de le renvoyer.
Sinon aucun problème concernant le produit. Il est tel que vous le décrivez sur votre site. Contente de mon achat.
Cordialement.

22 de marzo de 2018
Opinión espontánea
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Respuesta de Super Insolite

Bonjour,
Merci de votre commentaire et navré pour Mondial Relay. Ce que nous conseillons à tous nos clients, c'est de bien suivre le numéro de suivi qu'on vous envoie par email dès l'expédition de votre commande. Ca évite les (mauvaises) surprises.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Parfait, c'est exactement ce que j'attendais. La personne à qui j'ai offert la robe de chambre Zelda était ravie !

14 de marzo de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison ultra rapide

Livraison ultra rapide. J'ai commandé le 12 février un cadeau de saint Valentin et c'est arrivé le 14 donc j'étais sauvée. Les cadeaux commandés sont de bonne qualité, aucun soucis.

6 de marzo de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

délais non respectés

délais non respectés
le produit devait être offre nous avons dû aller chercher un autre cadeau en catastrophe

27 de febrero de 2018
Opinión espontánea
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Respuesta de Super Insolite

Bonjour,
Navré de lire votre déception mais je vous trouve bien dur avec nous.

Comme nous vous l'avons expliqué, nous avons bien expédié votre commande en 24h conformément à nos engagement et l'avons confié au transporteur que vous avez choisi, à savoir Colissimo.

Colissimo a effectivement eu des soucis pour vous livrer : votre commande a été faite pendant les fortes chutes de neige qui ont paralysé une partie du réseau routier en Ile de France, région où se trouve notre stock.

Comme vous pouvez le comprendre, il est difficile d'assurer la livraison en 48h si les routes sont bloquées.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Quelques Problèmes Au Niveau Du Temps…

Quelques Problèmes Au Niveau Du Temps De LIVRAISON- n'hésitez pas à commander avec beaucoup d'avance afin d'éviter les soucis en cas d'anniversaire etc

23 de febrero de 2018
Opinión espontánea
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Respuesta de Super Insolite

Bonjour,

Navré de lire votre déception mais nous ne la comprenons pas bien.

Vous avez choisi un produit expédiable sous 8 jours ouvrés (clairement précisé sur la fiche produit, avant l'achat donc).

Votre commande a été passée le 02/02 dans l'après-midi, expédiée le 13/02 soit 7 jours ouvrés après la commande, conformément à nos engagements.

Du coup notre livraison n'a pas eu de "problème" et a été conforme a ce qui était affiché sur la fiche produit.

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