Jeg er virkelig dybt taknemmelig, og rørt over jeres service. Jeg kontakter jer, pga Post Nord !! Den flink og MEGET kompetente medarbejder “ høre “ min frustration, og sætter omgående ind og forhåben... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Fik hvad jeg bestilte, og leveret ret hurtigt, syntes dog priserne er lidt til den høje ende.
Endnu et godt køb hos Supersellers. Super service og god kvalitet. Måtte vente lidt, da nogle hylder var i restordre, men de dukkede hurtigt op, og Supersellers var i kontakt med mig et par gange unde... Ver más
La empresa ha respondido
En ualmindelig flot behandling i mailkorrespondancen, hvor der blev udvist megen tålmodighed og venlighed (og smileyer) trods det var mig, der havde lavet op til flere fejl i bestillingen. Her ‘tø... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Proveedor de equipamiento para tiendas
- Mayorista de productos de gran consumo - FMCG
- Tienda de envoltorios para regalos
- Fábrica de bolsas de papel
- Fábrica de bolsas de plástico
Sobre SuperSellerS ApS - Butiksinventar og interiør
Escrito por la empresa
SuperSellerS tilbyder et bredt udvalg af butiksinventar og salgsfremmere, skræddersyet til alle brancher.
Vi gør det ud fra vores principper:
HURTIGT – LET – BILLIGT
Det sikrer vores kunder en hurtig og problemfri løsning på deres problem til markedets bedste pris.
Det giver vi garanti på.
Vores produkter hjælper vores kunder med at sælge produkter og skabe mersalg.
Se vores webshop her
Información de contacto
Vidtskue Vej 12, 7100, Vejle, Dinamarca
- 75711599
- info@SuperSellerS.dk
- www.supersellers.dk
4,7
Excelente
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de SuperSellerS ApS - Butiksinventar og interiør
Hej Nicolaj.
Dejligt at se, at du er blevet glad for din nye gine og føler du har fået value for money. Sådan skal det være 😀
TAK fordi du har givet dig tid til at fortælle om din oplevelse hos os.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen, når du næste gang har brug for nogle af vore mange produkter.
De bedste Hilsner fra
Team SuperSellerS
Gode varer til en billig penge
Gode varer til en billig penge. Og jeg fik den fineste opfølgning på en lille note, jeg har skrevet sammen med min ordre. De små noter bliver ofte overset, men ikke hos SuperSellerS
19 de diciembre de 2023
Respuesta de SuperSellerS ApS - Butiksinventar og interiør
Hej Lene.
Dejligt at se, at du er blevet glad for dine nye varer og føler dig godt hjulpet.
Det er jo derfor vi er her, så det gør vi gerne 😀
TAK fordi du har givet dig tid til at fortælle om din oplevelse hos os.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen, når du næste gang har brug for nogle af vore mange produkter.
De bedste Hilsner fra
Team SuperSellerS
Respuesta de SuperSellerS ApS - Butiksinventar og interiør
Hej Jeppe.
Det er dejligt at læse, at du har fået dine nye varer i en fart.
Sådan skal det være 👍
TAK fordi du har givet dig tid til at fortælle om din oplevelse hos os.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen, når du næste gang har brug for nogle af vore mange produkter.
De bedste Hilsner
Team SuperSellerS
God kundeservice vedr…
God kundeservice vedr produktforespørgsel. Fik hurtig kvalificeret hjælp.
13 de diciembre de 2023
Respuesta de SuperSellerS ApS - Butiksinventar og interiør
Hej Anne-Mette.
Dejligt at se, at du føler dig godt vejledt og hjulpet. Det er jo derfor vi er her 😀
TAK fordi du har givet dig tid til at fortælle om din oplevelse hos os.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen, når du næste gang har brug for nogle af vore mange produkter.
De bedste Hilsner fra
Team SuperSellerS
Super service jeg havde bestilt forkert…
Super service jeg havde bestilt forkert levering og for en servise hjælp virkelig god webshop
11 de diciembre de 2023
Respuesta de SuperSellerS ApS - Butiksinventar og interiør
Hej Lis.
Dejligt at se, at du føler dig godt hjulpet. Det er jo derfor vi er her, så det gør vi gerne.
Nu håber vi at du bliver glad for dine nye varer 😀
TAK fordi du har givet dig tid til at fortælle om din oplevelse hos os.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen, når du næste gang har brug for nogle af vore mange produkter.
De bedste Hilsner fra
Team SuperSellerS
Hurtig levering - direkte til pakkeboksen.
Hurtig levering til pakkeshop, som forventet.
Det eneste minus jeg synes er spild af plads er en større papkasse, end der var nok med en kuvert.
Ellers så kom varen, hurtigere, end jeg plejer at få, ved andre virksomheder, der leverer samme varer.
4 de diciembre de 2023
Respuesta de SuperSellerS ApS - Butiksinventar og interiør
Hej Mogens.
Dejligt at se at du har fået dine varer i en fart. Sådan skal det være 👍
Tak for dit relevante input omkring pakning. Vi sorterer og genbruger alle de pakkematerialer vi kan og søger at pakke bedst muligt. Men det er også noget vi hele tiden øver os i at blive bedre til 😉
TAK fordi du har givet dig tid til at anmelde din oplevelse hos os.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen når du næste gang har behov for nogle af vores mange produkter.
De bedste Hilsner
Team SuperSellerS
Respuesta de SuperSellerS ApS - Butiksinventar og interiør
Hej Torben.
Dejligt at se at du har fået dine varer i en fart. Sådan skal det være 👍
Vi håber at du også bliver glad for dine nye varer.
TAK fordi du har givet dig tid til at anmelde din oplevelse hos os.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen når du næste gang har behov for nogle af vores mange produkter.
De bedste Hilsner
Team SuperSellerS
Rigtig god betjening og hjælp til det…
Rigtig god betjening og hjælp til det vi skulle bruge ☺️
29 de noviembre de 2023
Respuesta de SuperSellerS ApS - Butiksinventar og interiør
Hej Sonja.
Det er dejligt at se, at du har været glad for den service vi leverer og har fået den hjælp du behøvede.
Vi er rigtigt glade for at tale med vores kunder og vil gerne at alle får det rigtige. Vi er glade for at det også er det du har oplevet 😀
TAK fordi du har givet dig tid til at fortælle om din oplevelse hos os.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen, når du næste gang har brug for nogle af vore mange produkter.
De bedste Hilsner fra
Team SuperSellerS
Respuesta de SuperSellerS ApS - Butiksinventar og interiør
Hej Helle.
Dejligt at se at du har fået dine varer i en fart. Sådan skal det være 👍
TAK fordi du har givet dig tid til at anmelde din oplevelse hos os.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen når du næste gang har behov for nogle af vores mange produkter.
De bedste Hilsner
Team SuperSellerS
Bestilling med personlig betjening…
Bestilling med personlig betjening…. Og HURTIG levering.
Sp kan det ikke blive bedre..
29 de noviembre de 2023
Respuesta de SuperSellerS ApS - Butiksinventar og interiør
Hej Inge.
Dejligt at se, at du føler dig godt vejledt og hjulpet og har fået dine varer i en fart. Det er vi glade for at høre 😀
TAK fordi du har givet dig tid til at fortælle om din oplevelse hos os.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen, når du næste gang har brug for nogle af vore mange produkter.
De bedste Hilsner fra
Team SuperSellerS
Super God Service
Super god, venlig og effektiv service. Jeg er meget taknemmelig.
21 de noviembre de 2023
Respuesta de SuperSellerS ApS - Butiksinventar og interiør
Hej Carolinée.
Tusind TAK fordi du igen har givet dig tid til at anmelde din oplevelse hos os. Det er vi glade for og taknemmelige over 😀
Det er dejligt at du kommer hos os og at vi kan hjælpe dig og selvfølgelig at vide, at du også er glad for at komme hos os.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen når du næste gang har behov for nogle af vores mange produkter.
De bedste Hilsner
Team SuperSellerS
Hurtig levering
10 de noviembre de 2023
Respuesta de SuperSellerS ApS - Butiksinventar og interiør
Hej Martin.
Det er godt at se at dine varer kom hurtigt frem.
Sådan skal det være 👍
Vi gør alt vi kan for at sende samme dag, så vores kunder kan få de bestilte varer og komme videre.
TAK fordi du har givet dig tid til at fortælle om din oplevelse hos os.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen, når du næste gang har brug for nogle af vore mange produkter.
De bedste Hilsner fra
Team SuperSellerS
Fin service
14 de noviembre de 2023
Respuesta de SuperSellerS ApS - Butiksinventar og interiør
Hej Birgit.
Dejligt at vi kunne hjælpe 😀.
TAK fordi du har givet dig tid til at fortælle om din oplevelse hos os.
Vi glæder os til at hjælpe dig, når du næste gang har brug for nogle af vore mange produkter.
De bedste Hilsner fra
Team SuperSellerS
Respuesta de SuperSellerS ApS - Butiksinventar og interiør
Hej Pia.
Og altid dejligt at få dit besøg 😀
Vi er glade for at du kommer hos os og vi glæder os til vi ses igen.
TAK fordi du igen deler din oplevelse hos os.
De bedste Hilsner
Team SuperSellerS
Nem side at bestille på hurtig levering…
Nem side at bestille på hurtig levering måske lidt høje leveringsomkostninger sådan generelt
8 de noviembre de 2023
Respuesta de SuperSellerS ApS - Butiksinventar og interiør
Hej Johnna.
Dejligt at se, at du hurtigt har fundet de varer du skulle bruge på www.supersellers.dk og har fået dine varer i en fart. Sådan skal det være 👍
TAK fordi du har givet dig tid til at fortælle om din oplevelse hos os.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen, når du næste gang har brug for nogle af vore mange andre produkter.
De bedste Hilsner fra
Team SuperSellerS
God oplevelse. Altid rart at handle med superSellers
Altid rart at handle med superSellers. Positiv hjælpsom og rar kundebetjening.
Hurtig ekspedition
30 de octubre de 2023
Respuesta de SuperSellerS ApS - Butiksinventar og interiør
Hej Jørn.
Det er dejligt at høre, at du har oplevet en god service hos os. Sådan skal det være 😀
Vi elsker at betjene vores kunder, vi øver os hver dag i at blive bedre og vi gør os umage for altid at levere en god og professionel service med godt humør. Så det er dejligt at vide, at det også opleves.
TAK fordi du har givet dig tid til at fortælle om din oplevelse hos os.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen, når du næste gang har brug for nogle af vore mange produkter.
De bedste Hilsner fra
Team SuperSellerS
Meget hurtig levering og god service
27 de octubre de 2023
Respuesta de SuperSellerS ApS - Butiksinventar og interiør
Hej Marianne.
Der er dejligt at se, at du er glad for den service vi leverer og har fået dine varer i en fart. Sådan skal det være 👍
TAK fordi du har givet dig tid til at fortælle om din oplevelse hos os.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen, når du næste gang har brug for nogle af vore mange andre produkter.
De bedste Hilsner fra
Team SuperSellerS
Rigtig god kundeservice
Rigtig god kundeservice, godt informeret om leveringstid. Flink personale i butikken.
25 de octubre de 2023
Respuesta de SuperSellerS ApS - Butiksinventar og interiør
Hej Annette.
Det er dejligt at se, at du er glad for den hjælp du har fået.
Vi er altid glade for at få besøg, så dejligt at du kom forbi 😀
TAK fordi du har givet dig tid til at fortælle om din oplevelse hos os.
Vi glæder os til at se dig igen, når du næste gang har brug for nogle af vore mange produkter.
De bedste Hilsner fra
Team SuperSellerS
Respuesta de SuperSellerS ApS - Butiksinventar og interiør
Hej Bitten.
Godt vi fandt ud af det med fragten.
Vi hjælper gerne -og det var jo en lille ting 😉. Nu håber vi at du også bliver glad for dine nye varer 😀
TAK fordi du har givet dig tid til at fortælle om din oplevelse hos os.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen, når du næste gang har brug for nogle af vore mange produkter.
De bedste Hilsner fra
Team SuperSellerS
Snyder og sendte discount modeller i stedet.
Vi bestilte nogle rillepaneler af modellen "Supersæt" som skulle passe sammen med de øvrige rillepaneler vi igennem tiden har købt siden 2018 ved Supersellers.
Til at begynde med var de forsinket i levering og skadet da de kom frem, grundet alt for dårlig indpakning.
Supersellers lovede at sende nye samme dag som vi skrev med dem, men de kom ikke afsted før 3 dage efter.
Da vi så modtog dem, så var det en meget ringe udgave som var meget mere discount produceret.
Skinnerne var meget svære at tage ud og i. Det gjorde opsætningen meget besværlig.
Da panelerne var sat op, kunne krogene ikke sidde i. Vi opdagede at skinnerne kun kunne vende den ene vej modsat dem vi havde købt tidligere.
Derfor skulle det hele tages ned igen, og det var utrolig svært, da skinnerne sad fast.
Da vi gjorde Supersellers opmærksom på, at det var noget discount de havde sendt, fandt de ud af at det var de forkerte som de havde sendt. Nogle rillepaneler som skulle være udgået grundet den ringe kvalitet ifølge sælgeren i telefonen.
Vi skulle rykke Supersellers for godtgørelse og til sidst tilbød de sølle 10% rabat, som skulle bruges ved næste køb,
Det er jo at snyde kunderne, når de sender noget andet og billigere, som de selv erkender er noget bras, så vi skal ikke handle der igen.
Supersellers har meget svært ved at indrømme deres fejl og vi følte os nødsaget til at optage samtalen anden gang vi talte med sælgeren, da vi fornemmede at de ikke vil erkende noget på skrift.
Supersellers respekterer heller ikke gdpr reglerne da de tilmelder alle der bestiller på deres webshop til deres nyhedsmail, selvom man ikke har krydset af i feltet for at modtage nyhedsmail.
Supersellers betaler også Trustpilot for at få anmeldelser, vi modtog 3 tigger mails om ikke vi ville lave en anmeldelse på Trustpilot forrige gang vi handlede der.
Ser man på Google anmeldelserne, så giver det et mere retvisende indblik i hvor mange der syntes om firmaet, da man ikke kan købe sig til anmeldelser der.
SVAR PÅ DIREKTØRENS LØGNE.
Det er åbenbart ikke lige direktørens opfattelse, at man skal overholde regler som GDPR og mundtlige aftaler via telefon.
Det lyder jo altsammen meget flatterende som det udlægges af Supersellers direktør, hvor han ønsker at medarbejderne skal gå glade på arbejde.
Det ville være meget nemmere for medarbejderne, hvis de ikke skulle sidde og forsvare en direktør, der lyver og ikke vil erkende firmaets fejl.
Direktøren skriver at vi har været truende i vores mailkorrespondance, det er ret belejligt at skrive da han ved at andre ikke kan tjekke om han lyver.
Vi optog telefonsamtale, så vi havde bevis for at det var de forkerte rillepaneler der blev sendt og den samtale er på Youtube, så hvis direktøren mener der er injurier i anmeldelsen, så kan han jo bare anmelde det og folk kan selv vurdere hvor truende vi har været.
Telefonsælgeren som vi ikke vil nævne ved navn her, sagde også i første telefonsamtale, at der havde været mange problemer med disse rillepaneler tidligere.
Direktøren for Supersellers.dk har meget svært ved at indrømme firmaets fejl og det har så kostet en loyal kunde siden 2018.
Farveller Superseller.
27 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de SuperSellerS ApS - Butiksinventar og interiør
Din beskrivelse på Trustpilot er injurierende, fejlagtig og urimelig.
Vi ønsker ikke at kommunikere i den tone du bruger i dine mails eller fortsætte kommunikation iøvrigt, da du bruger So-Me som pression overfor vores medarbejdere for uretmæssigt, at få din vilje. Vi er derfor helt enige om at du ikke skal handle hos os.
Lad os lige få fakta på plads:
1.
Du bestiller varenummer 45099-01 og 70020-00 på www.supersellers.dk den 11.10.23.
Du har ikke kontaktet os i denne anledning og har således ikke søgt eller modtaget vejledning.
Din antagelse om at 45099-01 er magen til de paneler du tidligere har købt, men som også har et andet varenummer er således din egen.
2.
Vi afsender din ordre den 11.10.23
3.
Din forsendelse blev skadet af fragtmanden.
Denne forsendelse blev erstattet af fragtmanden, da de erkender at de har skadet den.
Indpakningen er godkendt af fragtmanden og vi afsender i hundredvis af disse pakker hvert år.
Skader kan ske og de er rigtigt ærgerlige for alle parter, men det er ikke reglen.
Oplyses vi om en fragtskade reagerer vi omgående, som vi også har gjort i dette tilfælde.
4.
Du monterer panelpladerne omvendt.
Derfor kan krogene ikke gå i.
Det har ikke noget med hverken plader eller kroge at gøre.
5.
Du reklamerer over pladerne.
Vor medarbejder undersøger tilsvarende varer på vort lager og taler med sine kolleger i forskellige afdelinger for at finde ud af, hvad din reklamation kan skyldes.
Der bruges rigtig meget tid på din henvendelse, da du naturligvis skal serviceres korrekt.
Vi sælger som nævnt i hundredvis af disse plader hvert år uden problemer. Det undrer derfor at der nu er problemer hos dig.
Du har på dette tidspunkt ikke informeret os om at du har vendt pladerne forkert. Det gør du først den 25.10.
6.
Selvom vi ikke kan finde fejl på produktet, besluttes det at give dig 10% på din samlede ordre, som en håndsrækning.
Da vi har leveret det produkt du har bestilt og da der ikke er produktfejl, er der ingen rimelig grund til dekort.
Da du ikke får tilstrækkelig ”kompensation” efter din mening ( altså kompensation fordi du har vendt pladerne forkert ), vælger du nu at ville skade SuperSellerS mest muligt på So-Me.
Du starter med at skrive på Google, hvor du argumenterer for, at dette forum er mere retvisende end Trustpilot.
Det argument modbeviser du dog selv, da nu også din kone straks efter anmelder SuperSellerS med 1 stjerne på Google.
Din kone har ikke på noget tidspunkt haft noget med SuperSellerS at gøre.
Din beskrivelse på Trustpilot og Google er ikke alene forkert den er også injurierende og meget grov.
En kommunikation vi også kan genkende i dine mange mails i sagen.
Nogle af disse er ligefrem truende.
Hos SuperSellerS kommer vi glade på arbejde og vi skal også gå glade hjem igen.
Medarbejdere hos SuperSellerS skal ikke stå model til den kommunikation og den behandling du har udsat dem for.
Vores direkte kommunikation med dig stopper derfor her.
Søren Bruun
Direktør
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.