Sylter Verkehrsgesellschaft Opiniones 

Busfahrer ingnoriert gekonnt mehrfach das Signal zum aussteigen. Anstatt Rantum Mitte hat er uns dann Samoa rausgelassen, das sind dann nette 3 km Fußweg...

Vor zwei Jahren schon Mal eine Rezension geschrieben. Und was soll ich sagen. Es hat sich nichts geändert. Die Fahrer sind dermaßen unfreundlich. Ich arbeite selbst in der Dienstleistung. Ein Lächeln danke bitte gehört einfach zur Grundeinstellung.

Sorry....für 2 Pers. Westerland - List hin und rück...über 20 Euro?!!
Nein danke....

Ein Lob an unsern Busfahrer der Linie 1 .
Er war sehr höflich und sehr gelassen trotz seinem extrem vollen Busses!
Ich fahre selbst Bus und finde es immer schade das nur negative Sachen geschrieben werden . Aber auch positive Sachen sollte man schreiben was ich hiermit mache!

Busfahrer ist mit sehr hoher Geschwindigkeit bei Regenwetter durch eine Pfütze gefahren und hat mich total durchnässt. Ergebnis: Da zur Nässe noch die kalten Temperaturen hinzu gekommen sind, bin ich nun stark erkältet und breche heute meinen Urlaub ab. Beschwerden bei Kundendienst verlaufen ins Leere. So eine Ignoranz ist absolut Arrogant .

Abzocke!!
Als ich zu dem Busfahrer meinte ich wolle eine Monatskarte für die Linie 2 haben meinte dieser das das die Zone 5 ist. Worauf ich Unwissend die Karte kaufte und in dem Bus stieg als wir dann 2-3 Stationen fuhren meinte der Busfahrer sehr aggressiv ich solle aussteigen da ich nur für Zone 5 bezahlt habe worauf ich verwunderlich gefragt habe wofür ich eig grade Geld bezahlt habe. Worauf hin der Busfahrer zu mir meinte das ich entweder aussteigen oder ein Ticket kaufen solle dies auch in einem sehr aggressiven Ton und Unverständliches deutsch. Worauf ich zu ihn meinte das ich gerne mein Geld wieder hätte und mir eine richtige Karte verkaufen soll. Danach wurde er nur aggressiver. Und auf die Frage mit seinem Chef zu reden meinte er es sei keiner da. Ich schlug vor die Polizei zu rufen da er mir auch Angst gemacht hat. Als diese gerufen wurde meinte der Busfahrer das ich ihn beleidigt hätte und nicht für mein Ticket bezahlt hätte. Danach hab ich einige Gäste gefragt ob ich ihn beleidigt hätte( was nicht der Fall ist jedoch ich meinte das ich mein Geld wieder haben wollte) jedoch hat Mann gesehen das die Fahrgäste keine Lust auf Polizei und Verspätung hatten worauf hin ich wieder ausgestiegen bin. Ich lebe seit mehr als 13 Jahren auf dieser Insel aber so was hab selbst ich nicht erlebt. Wäre es nicht die einzige Möglichkeit auf Sylt würde ich nicht mehr damit fahren.

Solch ein Erlebnis hatte ich noch nie im ÖVP. Da steigt man gut gelaunt in einen Bus, trotz strömenden Regen und was macht der Busfahrer, kein freundliches Hallo sondern schnauzt einen direkt an, dass man seine Maske aufsetzen soll. Nachdem ich höflich nachgefragt habe, ob die Möglichkeit besteht bei ihm eine Maske zu kaufen. Holte er nur aus seiner Tasche in Zewa eingewickelt eine Maske, wollte 1€ dafür und fasst die Maske noch selbst mit den Händen an. Da frage ich mich, wer hier die Hygiene Maßnahmen missachtet! Es ging noch weiter, danach schnauzte er mich wieder an, das ich als allererstes mein Ticket vorzeigen soll, bevor ich einen Fuß in seinen Bus setzen darf. Solch eine unhöfliche Person habe ich selten erlebt. Ich werde nie wieder auf dieser Insel in einen Bus steigen. Da nehme ich mein eigenes Auto. Ich nahm den Bus um 15:48Uhr, Linie 2! Der Busfahrer sprach schlechtes Deutsch. Der Herr sollte mal an einer Schulung teilnehmen für Höflichkeit und Etikette! MfG

Ich bin keiner der Gäste, die sich chronisch beschweren. Heute auf der Fahrt Hörnum Richtung List ein unglaublich unhöflicher Busfahrer. Er behandelt Fahr-Gäste mehr als herablassend, gerade ältere wurden herablassend und wie Kleinkinder behandelt. Bei einer Frau mit starken körperlichen Einschränkungen bestand er neben Behindertenausweis auch darauf die Wertmarke herauszuholen und fuhr los während die Frau ihre ganzen Utensilien verstauen musste und sich nirgends festhalten konnte. Viele Fahrer öffnen die TÜREN bei starkem Andrang hinten zum Einlass zumal nahezu alle Fahrgäste mit 9€ Ticket unterwegs sind. Dieser Fahrer "zitierte" Fahrgäste zu sich. Unverschämt... ich war nicht couragiert genug ihn nach seinem Namen zu fragen. Ich mutmaße, er ist sprachlich polnischer Herkunft, ein Mann mittleren Alters, etwa 40. Leider volle Minus -Punkte für ihn. Kirche im Dorf lassen und Höflichkeit vor Feldmarschall-Ton. Ansonsten sympathische Jungs in den Bussen. Er reißt es jedoch raus und sollte sich einen neuen Job ohne Kunden Kontakt suchen.

Hallo zusammen,
Ich musste leider einen Stern vergeben, wollte nur einen halben vergeben.
Die meisten Busfahrer sind sehr unfreundlich, vielleicht habe ich auch Pech gehabt, ich wollte in Kampen Süd einsteigen, doch der Bus ist einfach weiter gefahren, so musste ich auf den nächsten warten.☹️

Taktung gut, aber Preise sind die teuersten in ganz DE. Wer soll denn bei diesen Preisen auf ÖPNV wechseln??

Verglichen mit der Zeit vor einigen Jahren sind die Busfahrer sehr unfreundlich und rücksichtslos. Dafür wird der Fahrpreis immer teurer. Beispiele: ein Busfahrer fährt einfach weiter, obwohl noch Personen in Westerland einsteigen wollen, ein anderer hält nicht obwohl der Stopknopf betätigt wurde. Ein wiederum anderer Mitarbeiter hilft trotz ersichtlicher Probleme nicht beim Befestigen von Fahrrädern auf dem Gepäckträger.

Wir hatten für unsere Hochzeit einen Oldiebus gebucht. Dieser sollte unsere Gäste vom Empfang im Hotel zur Trauung am Strand und wieder zurück bringen. Es war bereits in der Hochzeitseinladung als Programmpunkt angekündigt und sollte ein Erlebnis werden. Leider wurde uns nur einen Tag vorher mitgeteilt, dass der Bus kaputt ist, obwohl dieser schon seit einiger Zeit defekt war. Wir hatten keine Chance mehr eine attraktive Alternative aufzubauen und waren somit gezwungen auf einen normalen Reisebus auszuweichen. Hätte man uns eher informiert und mitgeteilt, dass man zwar davon ausgeht, dass der Bus rechtzeitig repariert sein wird, dies aber nicht garantieren kann, hätten wir noch Zeit gehabt uns einen attraktiven Plan B auszudenken. Nicht nur, dass es unendlich enttäuschend war unseren Gästen die angekündigte Oldiefahrt doch nicht bieten zu können, man hat uns auch einfach den gesamten Preis für die Oldiefahrt in Rechnung gestellt, die ja gar nicht stattgefunden hat. Nach einer E-Mail, dass wir das nicht akzeptieren wurde uns zunächst mitgeteilt, dass man uns nicht entgegen kommen kann, denn schließlich hätten wir ja einen Bus bekommen und auf Angebot und Auftragsbestätigung wäre der Hinweis gewesen, dass bei schlechtem Wetter oder einem technischen Defekt auf einen anderen Bus ausgewichen wird. Leider war dieser Hinweis weder auf dem Angebot noch auf der Auftragsbestätigung und es ist schlicht nicht in Ordnung einen Defekt so lange nicht mitzuteilen, obwohl er bekannt ist, bis der Kunde gar keine andere Chance mehr hat als einem normalen Reisebus zuzustimmen. Auf meine erneute Beschwerde, dass diese Hinweise auf beiden uns übermittelten Dokumenten fehlen, ist man uns von € 475,00 auf € 400,00 entgegengekommen, was in Anbetracht des Umstandes, dass es eine Hochzeit war, geradezu lächerlich ist. Vor allem wären wir das Risiko gar nicht eingegangen, hätten wir gewusst, dass sogar das Wetter ein Risikofaktor ist. Insgesamt also eine ganz schlechte Kommunikation mit dem Kunden, schlechter Service und oben drein auch noch sehr wenig Kulanz bei der mehr als angebrachten Wiedergutmachung. Absolut nicht empfehlenswert!