Nefasto servicio. Pedí un taxi con dos días de antelación y no sólo no vino al punto acordado, sino que cuando llamé preguntando qué pasaba no recibí ni explicación ni disculpa. Y eso que había recib... Ver más
La empresa ha respondido
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Hoy a las 10’30 d la mañana en la Avd .Baleares 3 taxis no han parado xq mi madre llevaba su tacata ,es la 2 vez q m pasa😡😡😡😡a esto se le llama discriminación a las personas mayores con su movili... Ver más
Buenos días, el día 26 de junio de 2023 solicite un servicio a su empresa Direct Taxi Valencia. Mi felicitación por el servicio prestado, solicite un viaje, Valencia Alicante a las 6,30 de la mañ... Ver más
Muy malo no te visan si el taxi no podrá ir te dejan esperar y cuando llamas para preguntar, te contesta una maquina no te sabes si seguir esperando o irte. Yo ahora prefiero usar cualquier transport... Ver más
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Servicio de Taxis en Valencia (España) y en su aeropuerto de Manises (Valencia) 24 horas a su servicio, 7 dias a la semana. Reserve con la máxima antelación posible para asegurarse disponibilidad. Aceptamos tarjetas de crédito. Vehiculos de 1 a 8 pax. Disponemos de sillitas de bebe o alzadores de niño. Vehiculos adaptados para sillas de ruedas, etc..
46001, Valencia, España
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El taxi que me recogió ayer sobre las dos de la tarde, llevaba un plástico rigido que separaba la parte del conductor con la parte del viajero. El aire acondicionado no me llegaba y me mareé, el conductor tubo que parar para que pudiera vomitar.
Hoy el taxista que me ha recogido se ha perdido en el trayecto y su falta de experiencia me ha costado 18 €, cuando el trayecto que realizo habitualmente me cuesta alrededor de siete euros
Experiencia pésima para un tax:
- El tiempo de espera para que te atiendan por teléfono, muy, muy, muy, muy, muy superior a lo que te indican en la llamada, o directamente no contestan (verificado desde distintos números de teléfono).
- Primera llamada para pedir el taxi: me dice la trabajadora que atiende el teléfono que estará el taxi en 5 a 7 minutos, no me toma datos del nombre y cuelga.
- Segunda llamada, al cabo de más de media hora, han pasado varios taxis, pero ninguno ha parado, tras esperar pacientemente a que atiendan la llamada, contesta la trabajadora que atiende el teléfono, le expongo mi queja ( de lo que he expuesto antes), y me dice que no hay registro de mi llamada, le informo que yo sí tengo el registro de la llamada, no le gusta mi queja y me cuelga el teléfono. Atención por parte de la trabajadora pésima!
- Tercera llamada, se realizará desde distintos teléfonos, tras un largo rato de espera, contesta al teléfono la trabajadora, le expongo mi enfado, me dice que el hecho de que no vaya un taxi no es responsabilidad suya, le solicito me indique donde poner reclamación, que la reclamación va para la empresa que debería ser quien depure responsabilidades.
Para quien vaya a pedir un taxi: hay otras empresas en Valencia donde solicitar un taxi.
Una persona de 68 años necesita un taxi para llegar a casa y paramos a un taxi con licencia 1881, se niega a llevarle a casa "por si le vomita el taxi". No es un quinceañero "abollao" en su primera borrachera, es una persona mayor que no debe ir conduciendo a su casa. Cuando le digo que le voy a poner una mala reseña le falta tiempo para coger el teléfono y hacer yo que sé. Penoso! Sé te va a caer el pelo...ah no!
Peor servicio. Amenaza si te equivocas con la reserva, te tratan de 'mala persona'. Personas horribles, maleducados y amedrentan con tal que se haga como ellos dicen. Si tomas un taxi, definitivamente no elijas esta compañía.
Hola. El taxi 901 te lleva por un tour turístico q tú no has solicitado. Hemos hecho varias veces en taxi el recorrido de plaza del Ayto hasta la playa Malvarrosa, y siempre muy bien. Pero el taxi 901 te hace un recorrido mucho màs largo de lo debido.
Buenos días, el día 26 de junio de 2023 solicite un servicio a su empresa Direct Taxi Valencia.
Mi felicitación por el servicio prestado, solicite un viaje, Valencia Alicante a las 6,30 de la mañana, compuesto de 3 adultos y un niño de 3 años. EL conductor es Rubén, la atención fue de un 10. Sillita preparada para el niño, coche cómodo y limpio, la conducción excelente y amena, el importe del viaje fue precio cerrado, buen precio. La solicitud del servicio es fácil y rápida. Aconsejo utilizar el servicio, atienden muy bien al cliente. Si los necesito llamaré sin dudarlo. VALORACIÓN TOTAL BUENA
Muchas gracias. Rubén
SALUDOS
Ramón Rodríguez
El taxi nos subió a las 3h y 10' en el aeropuerto de Manises. La carrera era llevarnos a Manises donde un amigo nos había dejado el coche.
El taxímetro marcaba 3'50 € y nos cobró 12'50 €.
Nos insultó y dijo que estaba harto de su oficio.
Era un "señor" bajito, calbo y desagradable.
No volveré a cojer un taxi en esa terminal.

Respuesta de Taxi Valencia
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