teaenergia.it Opiniones 33

Assolutamente da evitare. Tra i peggiori . pratiche vessatorie con uffici di recupero credito di dubbia provenienza. Solleciti per bollette GIA' pagate. Da denuncia.

Agganciano clienti proponendo contratti ad una certa cifra, ma la bolletta arriva con costi unitari più alti. Alla richiesta di spiegazioni il referente si è volatilizzato

Ai primi due mesi, se non solo il primo ti fanno pagare forse solo 80€, per poi i mesi successivi bollette esagerate di 200€/250€ per due persone che cucinano e a malapena stanno in casa per qualche oretta, è molto eccessivo, e non v'è lo consiglio, ma alla fine per la pigrizia sai, però cambierò, perché sono esagerati i loro prezzi, da Denuncia!

Ho avuto un'esperienza estremamente negativa con Tea soprattutto negli ultimi 12 mesi quando mi sono resa conto che a fronte di consumi irrisori le spese fisse mensili erano sproporzionate. Sconsiglio l'attivazione a chiunque, specialmente a chi ha un basso consumo di gas o luce.
​Ho recentemente chiuso il mio contratto e ho ricevuto la bolletta finale di chiusura. Nonostante il mio consumo di gas effettivo in quel periodo fosse di soli 4€, l'importo totale della bolletta ammonta a ben 106€.
​Questo significa che l'azienda mi ha addebitato circa 102€ di costi fissi, oneri e tasse, un importo sproporzionato e ingiustificabile per un'utenza con consumo quasi nullo.
​Avviso per i potenziali clienti:
​Se siete un utente domestico con bassi consumi (come chi usa il gas solo per l'acqua calda o cucina), valutate attentamente la Quota Fissa di Commercializzazione e Vendita (CCV) e gli altri costi fissi che non dipendono dai consumi. Nel mio caso, questi costi hanno reso la fornitura estremamente costosa e non conveniente.
​Risultato: Ho dovuto cambiare fornitore perché il costo per "mantenere attivo" il contatore era insostenibile.
​Sconsiglio vivamente.

Maleducazione numero verde tea
Gi chiamato il numero verde tea x sapere quando si passerà dalla raccolta porta a porta pietosa ,( data in appalto ad una cooperativa,gli operatori guidano sul marciapiedi convinti di essere a Maranello , visibilmente alticci)alla raccolta con bidoni don tessera personalizzata.La dipendente tea non ha saputo darmi informazioni, ,notare che partirà in gennaio ,scritto sulla Gazzetta di Mantova.Tea un disservizio ,con personale maleducato e la PIÙ CARA d' Italia 🤮

Azienda e servizio clienti imbarazzanti.
Specie l’ufficio di Borgo Virgilio (Mn).
Fatto trasloco, comunicati tutti i dati per filo e per segno: l’operatore chissà cosa ha inserito. Bollette del vecchio domicilio mai arrivate, e quelle nuove neppure perché hanno scritto il civico “monco” della lettera abbinata (fondamentale dal momento che identifica uno dei 7 condomini). Numeri di telefono inventati (o meglio, quello che avevo almeno 5 anni fa). E ora? Ora mi chiama un’agenzia di recupero crediti per bollette non pagate (della vecchia utenza). Da denuncia.

Qui nell' ufficio a novellara Mi sono trovata fin da subito molto bene con la compagnia di tea e senza problemi di alcun tipo la consiglio a tutti persone molto disponibili continuerò con tea per sempre.

Mi sto trovando benissimo
Ormai è diverso tempo che sono con loro, hanno uffici dedicati di zona e le persone sono sempre cordiali e gentili, ti spiegano tutto con calma e cercano di risolvere gli eventuali problemi. è un azienda che consiglierei.

Azienda seria e con ottime offerte,
ho Tea Energia da quasi un anno e non mi ha mai creato problemi come fornitore.
Anche il servizio clienti è sempre molto preparato e disponibile.

Sono con loro da tantissimi anni e non cambio assolutamente per fare la turista energetica online. Fornitore serissimo e call center eccellente con tempi di attesa ridottissimi che mira ad aprire sempre uffici fisici. Società che non ha mai avuto multe e sanzioni per comportamenti scorretti e non è cosa da poco. Tariffe davvero oneste e lavorano benissimo sui prezzi fissi con tanta attenzione per il cliente.

Azienda poco seria; dopo 5 mesi dalla fine del contratto e un anno dopo mi fanno contattare dai loro mastini del recupero crediti per fatture non pagate, delle quali solo loro hanno traccia e non è mai stata ricevuta via mail nessuna fattura ne sollecito di pagamento; servizio clienti gentile e rapido ma quando si tratta di andare a fare reclami perdono tempo attendendo il momento di andare per vie legali; alla fine devi pagare anche se è colpa loro che non fanno bene il loro lavoro. Sconsiglio a tutti questo fornitore di energia privo di professionalità e oltretutto molto caro nei prezzi.

Le proposte offerte da Tea energia sono ben studiate. L'assistenza fornita per la sottoscrizione di un nuovo contratto è stata precisa e professionale. Segnalo in particolare la gentilezza di Manuela Guerrini.

lavoriamo con Tea da ormai quanche anno e ci troviamomolto bene, il consulente è sempre molto disponibile, tantè che sono diventata clinete anche con le utenze di casa... grazie

Sono con tea dal 2019 e mi trovo molto bene: rispettano i prezzi concordati e anche il consulente che mi segue e’ sempre disponibile. Consigliato a parenti e amici che si trovano anche loro molto bene.

Costi elevati e servizio a mio avviso molto scadente. Per ogni operazione che fai 35 euro di spese amministrative in bollette, una cosa vergognosa. Felice di essermi finalmente tolto almeno per luce e gas

Sono stato oggi in vicolo stretto per un problema, allo sportello ho trovato un impiegata scortese, di una freddezza assurda nell ascoltare il mio problema molto serio e che non è stata capace di aiurarmi ( voglia di lavorare zero...) che tristezza, consiglio..formate e scegliete meglio il vostro personale
Non avendo strumenti per potermi difende l unica cosa che posso fare ..passare già da oggi ad un altro fornitore.

State attenti, io non ho fatto nessun contratto con loro.
Controllando la mia postapey mi ritrovo un prelievo di 26€ senza aver effettuato con loro un contratto.
Ho chiamato al loro numero e non risulta nessun contratto a mio nome però i soldi li hanno preso come hanno fatto ad entrare nella mio conto postapey?
comunque li ho inviato una email chiedendo di non effettuare nessun altro prelievo e che mi reco presso un comando dei carabinieri per esporre denuncia.
Inoltre ho chiesto il rimborso.
Comunque è diventato veramente una vergogna.

Pessima esperienza, compro casa a luglio fin da subito chiedo di fare la voltura gas e contatore sotto il mio nome, innumerevoli email inviate e chiamate chiedendo di fare la voltura e nessuna risposta, arriva il 10 ottobre 2024 e mi chiudono il gas per morosità del vecchio proprietario, e mai nessuno degli operatori mi aveva detto che il contatore era moroso, e mi creano 1000 problemi per sbloccarlo, una compagnia vergognosa..

Devo dire che sono molto soddisfatto di Tea Energia.
Sono cliente da un bel pò e al momento mi sto trovando molto bene.