Telefoonhoesjestore.nl Opiniones 

Order geplaatst, niet ontvangen!
Krijg op geen enkele manier contact met dit bedrijf!

Update: het euvel is door het bedrijf rechtgetrokken, maar de snelheid in communicatie is een verbeterpunt!

Op 14 augustus een telefoonhoesje besteld. Nette bevestiging en zou verstuurd worden als ik betaald zou hebben. Daarvan ook op 14 augustus een bevestiging gekregen. Het product zou binnen circa 3 tot 5 werkdagen (als het niet op voorraad zou zijn) geleverd worden. Maar tot op heden niets ontvangen en ook niet geen mail dat het verlaat is. Mail 26/8 gestuurd met de vraag waar het product bleef maar geen reactie.
In mijn account staat dat het product "in de wacht"staat. De reden hiervan is voor mij onbekend. Ik had eerder de reviews moeten lezen. Vandaag weer mail gestuurd dat ik binnen 24 uur reactie wil anders doe ik aangifte bij de politie.
Tot op heden heb ik geen enkele reactie gekregen

14 augustus telefoonhoesje besteld en uiteraard betaald tot op heden niks geleverd ook geen reactie op mijn mails. Dat er iets mis kan gaan dat kan maar reageer dan in ieder geval op de mails die ik gestuurd heb.

Ook hier helaas niet eerst de reviews gelezen. Niks geleverd gekregen en ook geen reactie op de mail!

Uiteindelijk vier weken later alsnog het hoesje ontvangen in een kale envelop, zonder factuur of begeleidend schrijven. Had inmiddels al een ander hoesje gekocht, maar deze niet retour gestuurd ivm naar mijn inschatting erg kleine kans op geld terug.

Direct na de bestelling volgde een mailtje dat het product niet op voorraad was. Het zou een week duren. Nadat de week om was, heb ik een mail gestuurd. Daarop geen reactie. Paar dagen later heb ik weer een mail gestuurd. Daarop kwam wel reactie, het product zou in het weekend (2 weken na bestelling) verstuurd worden. Vandaag - woensdag - idd ontvangen.

Bedrijf moet de levertermijnen eerlijker vermelden op de site, en sneller reageren.

De eigenaresse heeft na een lange tijd toch een nette mail gestuurd met haar verontschuldigen voor de late reactie. En heb vandaag het hoesje mogen ontvangen. Eind goed al goed

Onderstaand is netjes opgelost door het team van telefoonhoesjestore.nl.

Bestelling geplaatst en betaald. Bestelling nooit ontvangen. Er wordt niet gereageerd op mijn e-mails. Via de KvK kunnen achterhalen dat ze ingeschreven staan onder Blue stripes - telefoonnummer 06 42532167.

niks ontvangen, geen reacties op mails. Ze zijn niet te bereiken.

Ook ik had eerst de reviews moeten lezen. 27 juli een hoesje besteld, niet op voorraad maar zou binnen 1 week verstuurd worden. Mailtje gestuurd en kreeg als antwoord dat ie de vorige dag op de post gedaan was. Tot op heden nog niets ontvangen en ook op mail wordt niet meer gereageerd.

Helaas te laat de reviews gelezen, maar ook ik heb geen vertrouwen meer in dit bedrijf/website. Op 24/7 bestelling geplaatst, inderdaad niet op voorraad en levertijd zou langer duren. Op 6/8 mail gestuurd en geen reactie meer ontvangen.
Niks kopen hier, inderdaad oplichting vlgs mij!!!!!!!

Slechte service! Geen reactie op mails. Hoesjes na 4 weken en dreigen met aangifte vandaag ontvangen. Kwaliteit is nog af te wachten...
Voor mij een "eens maar nooit meer" ervaring!

Op 4 juli een telefoonhoesje besteld en betaald. Ook ik kreeg een mailtje dat het artikel niet op voorraad is en dat het direct besteld wordt bij hun vaste leverancier. Op 20 juli een mail gestuurd met navraag over leverdatum. Geen reactie. Op 29 juli nogmaals een mail gestuurd. Wederom geen reactie! Kijk je op hun site, dan zie je:
Onze Kernwaarden
Klantgerichtheid
Bij telefoonhoesjestore.nl staan klanten centraal. Wij gaan tot het uiterste om onze klant tevreden te houden. Daarvoor zijn een aantal facetten zeer belangrijk die hieronder beschreven worden.

E-mail Ondersteuning
Het team van telefoonhoesjestore.nl. Wij streven ernaar om uw vraag of opmerking binnen 2 tot 3 werkdagen te beantwoorden. Helaas zijn wij niet telefonisch bereikbaar.

Ik begrijp niet dat dit bedrijf een beoordeling van 8,2 op hun site durft te zetten!

Besteld, betaald maar niets ontvangen en weken geen reactie!!
order : ORD58626
nog even wachten en daarna ga ik aangifte doen.

13 juli besteld, maar 2 augustus nog steeds niet binnen.
Email ontvangen dat het artikel niet voorradig is en uit het magazijn van hun vaste leverancier moet worden besteld. Ik heb zo'n vermoeden dat hun magazijn in China staat en het wel eens lang kan gaan duren.

Ronduit slecht, bestelling niet geleverd en geen reactie op mails, tot op heden ondanks verzoek geen geld terug ontvangen. Ik ga aangifte doen van oplichting bij politie, fraudehelpdesk en de payment provider. Schandalig dat je zo je geld moet binnen halen, de reviews op de website met zogenaamd een gemiddeld van 4 sterren zijn vrijwel zeker ook gemanipuleerd door zelf positieve reviews te plaatsen want je ziet enkel slechte reviews van niet geleverde bestellingen en ontevreden klanten.
ORD58494

13 juli bestelling geplaatst. Nog steeds niet ontvangen.
Antwoorden ook niet op mijn email.

Op 2 juli een telefoonhoesje besteld en via i-deal betaald.
Ik heb nog steeds geen hoesje ontvangen. En ook op mijn mails wordt niet gereageerd.

Had, ik maar reviews gelezen, had me weer een hoopgedoe ,ook hier leuke verhaal dat op de site stond dat artikel niet voorradig was, klinkklare onzin en leugens , gelukkig voor mij minder voor hun werkt mij neef bij de recherche Rotterdam , kijken of we dit kunnen stoppen dat er meer mensen steeds niets krijgen
met factuurnummer INV64190 en bestelnummer ORD58265

23 juni telefoonhoesje besteld, betaald niks ontvangen.
7 juli gemaild, 9 juli antwoord hij os er niet storten geld terug tot op heden geen geld, geen hoesje en geen contact

Snel geleverld, mooi ingepakr en snelle reacies op vagen