Teleskop Spezialisten Opiniones 

Am 23. Juli habe ich für ein Teleskop, das als Geburtstagsgeschenk für einen 12jährigen gedacht war, 269,69 Euro überwiesen. Sein Geburtstag war am 7. August.

Bis heute, 13. August, ist das Teleskop nicht eingetroffen.

Ebenso enttäuschend wie die ausbleibende Lieferung ist für mich die Kommunikation. Auf meine Nachfrage per WhatsApp erhielt ich lediglich die Auskunft, man wisse nicht, wann geliefert werden könne. Meine erneute Anfrage vom 11. August nach dem aktuellen Stand blieb bislang unbeantwortet.

Dass es bei einer Bestellung zu Lieferverzögerungen kommen kann, ist das eine. Nach erfolgter Zahlung über Wochen weder die Ware noch eine konkrete Information über den Liefertermin zu erhalten, ist für mich jedoch nicht akzeptabel.

Für diese Erfahrung kann ich daher nur einen Stern vergeben.

Ein unglaublich erfrischendes Kauferlebnis.
Auf der Suche nach einem Geburtstagsgeschenk für meinen Vater bin ich als absoluter Laie und nur mit einem Preis Budget bewaffnet losgezogen, um ein Teleskop zur Nachthimmel Beobachtung zu besorgen. Nach langem einlesen vielen Ratgebern und einer ausführlichen Unterhaltung mit der KI weil ich mir sicher was ich brauche und bin dann glücklicherweise über die Teleskopspezialisten gestolpert. Das Motto, dass der Teleskopkauf bei der persönlichen Beratung anfängt, wird hier ernst genommen. Blauäugig habe ich fix Kontakt aufgenommen und meine Situation beschrieben, die Rahmenbedingungen mitgeteilt und auch mein vorläufigen Gewinner der Suche geteilt… Die Antwort hat mich ehrlich gesagt sehr überrascht!
Die Antwort kam wenige Stunden später und hat mich zwar zu meiner guten Recherche beglückwünscht, allerdings auch aufgezeigt, dass mein Favorit für Einsteiger wohl etwas unpassend wäre, und mir wurde zu einem passenden Modell geraten. Nicht nur, dass es rund 200 € billiger ist. Nun, nachdem ich mich noch weiter damit befasst habe, ist es auch einfach die goldrichtig Beratung gewesen!
Für die Lieferzeit, die ehrlich gesagt, etwas lang war, kann man keinen verantwortlich machen, da ich aus technischen Gründen auch andere Shops ab telefoniert habe, die auf die selbe Lieferung aus dem asiatischen Raum gewartet haben. Von daher sind wir rundum zufrieden und sind uns sicher die Welt wieder ein schönerer Ort, wenn alle sich selber so verstehen würden wie die Jungs dort ihr Handwerk und den Kundenservice 🤩🤩🤩🤩🤩

Immer wieder sehr gerne bei Herrn Kloss. Er ist absolut kein Verkäufer-Typ, der einen auf Biegen und Brechen was verkaufen will, sondern ein sehr, sehr guter Berater und vor allem Mensch. Einmalig, komme wieder!

Sehr netter Kontakt, weist fundiertes Wissen in Sachen Astronomie und Astrofotografie auf. Unglaublich ist auch der exzellente Service. Egal ob Teleskopjustage oder Generalüberholung einer Montierung.
TOP! und jederzeit gerne wieder.

Wenns rund ums Teleskop geht der Shop der 1. Wahl.
Herr Kloss nimmt sich immer Zeit um ehrlich zu beraten und nennt auch Alternativen, die sinnvoller und ggf. auch günstiger sind. Man merkt eindeutig, dass die Zufriedenheit des Kunden vor dem Verkauf steht.
Mein Teleskop wurde definitiv vor Auslieferung geprüft, was mit gerade bei solchen Anschaffungen sehr wichtig ist. Wenn am Ende die Qualität stimmt, bin ich jederzeit bereit, darauf auch den ein oder anderen Tag länger zu warten. Am Ende Laufen mir die Sterne nicht davon.

Ich hab ein Geschenk für einen astrobegeisterten Freund gesucht.Die Beratung war sehr kompetent und freundlich. Ich hatte jederzeit den Eindruck, dass auf meine Vorkenntnisse eingegangen wurde. Die Empfehlungen passten genau zu dem, was ich mir vorgestellt hatte und so konnte ich jmd eine grosse Freude bereiten. Das Gerät funktioniert einwandfrei. Insgesamt ein empfehlenswerter Händler!

Sehr gute Beratung (sehr ehrlich, Herr Kloss rät auch von unsinnigen Ideen ab), sehr faire Preise. Lieferzeit mal etwas länger, aber da er sich Zeit für die Beratung nimmt, nehme ich das gerne in Kauf (während der Beratung kann er ja nicht versenden).

Bin bei Karl seit Anfang 2025 Kunde und schätze seine Erreichbarkeit, die ehrliche Meinung und seine Tips, die nicht immer mit direktem Geschäft zu tun haben. Mein bevorzugter Anlaufpunkt, wenn’s um mein Hobby geht.

Absolute Frechheit dieser Laden! Erst wird die Bestellung für ein Skywatcher Teleskop bestätigt, man freut sich das ganze Wochenende drauf und wird tagelang im Glauben gelassen, dass alles passt. Und dann kommt plötzlich die Nachricht, dass sie das Teil gar nicht da haben und ich 4 Wochen warten soll.

Ich empfehle jedem Neueinsteiger sich vom Profi beraten zu lassen. Und ich kann hier meine ganz ehrliche und neutrale Erfahrung mitteilen.
Angerufen und gesagt was wir wollen oder sehen wollen. Herr K. Hat uns nicht sofort das teuerste empfohlen. Sondern für den Anfang erst einmal etwas Gutes und vernünftiges ohne bei der ersten Sichtung gleich die Lust zu verlieren.
Überflüssiges Zubehör könne man immer noch nachbestellen.
Und recht hat er!!!!
Wahnsinn, was für ein geiles Teil. Mega Sicht, Mega Erfahrung. Wir sind total happy und können uns jetzt tiefer mit dem Thema beschäftigen.

Wir haben bei dem Shop alles richtig gemacht.
Kam super justiert , verpackt und schnell an.
Vielen vielen lieben Dank sagen Maja und Frank👍🏻

Great advice about the telescope to buy and excellent after sales support regarding setting up, also useful additional kit recommendations, and also some items that I could avoid buying.
Deliveries very well packaged and usually received within 4 days of ordering.
Especially advice and explanations on oculars that wouldn't be great for my setup saved me a couple of hundred euros, well worth visiting the shop in person.

Ich habe über Herrn Kloss und sein Fachgeschäft ein ambitioniertes EAA Setup in mehreren Bestellungen zusammengestellt und geordert und bin als zugegebenermaßen anspruchsvoller, und vielleicht auch nicht immer einfacher Kunde hier vollauf begeistert. Herr Kloss schafft durch kompetente Beratung, Authentizität und Transparenz, und nicht zuletzt attraktive Angebote ein Gesamtpaket, welches vollends überzeugt. Die Prüfung und Justage des Geräts ist Ausdruck des Anspruchs und der Kompetenz. Besonders hervorzuheben ist neben dem erstklassigen Service auch die stete Erreichbarkeit und Rückmeldung bei Fragen. Trotz räumlicher Distanz entsteht hier der Eindruck des erstklassigen Fachgeschäfts "um die Ecke".

Ein herausragender Fachhändler für Astronomie-Zubehör! Schon bei der Beratung spürt man sofort, dass hier echte Leidenschaft am Werk ist – die Mitarbeiter leben ihr Hobby und machen es gleichzeitig zu ihrem Beruf. Diese Begeisterung überträgt sich direkt auf den Kunden.

Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig, alles war bestens verpackt. Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt und bin mit meinem Kauf mehr als zufrieden.

Für alle, die sich ernsthaft mit Astronomie beschäftigen möchten, ist dieser Shop eine klare Empfehlung – ich werde sicher wieder hier bestellen!

Ich habe hier ein neues Teleskop bestellt. Leider hatte der Tubus schon bei Lieferung sichtbare Druckstellen von den Schellen im Lack. Bei einem Neugerät erwarte ich eine einwandfreie Oberfläche.

Auf meine Reklamation wurde mir zunächst erklärt, das sei „normal“. Später hieß es, dass auch bei einer Neulieferung das gleiche Problem vorhanden sein könnte – damit wurde mir also keine echte Lösung angeboten. Eine Kaufpreisminderung wurde abgelehnt. Stattdessen hat man mir ungefragt ein Rücksendelabel und eine Rückzahlung geschickt, obwohl ich ausdrücklich gesagt habe, dass ich das Teleskop behalten möchte.

Am Ende musste ich den Mangel akzeptieren, ohne dass auf meinen Wunsch eingegangen wurde. Technisch ist das Teleskop in Ordnung, aber die Art und Weise der Abwicklung war enttäuschend. Für mich kein kundenfreundlicher Service.

Delivery took a few days because of final inspection from the shop itself. But it's definitely worth the wait. The customer service and care afterwards is next level! Would highly recommend and will definitely buy here again.

Die Beratung bei Herrn Kloß war hervorragend! Der von ihm empfohlene ASKAR APO-Refraktor samt Montierung und Zubehör (u.a. Flattener und Reducer) war definitiv das Beste, das ich für mein Budget bekommen konnte, und muss hinter teureren Teleskopen nicht verstecken. Im Gegenteil, Preis-Leistungsmäßig wohl mit das Nonplus-Ultra. Vielen Dank für die ausgezeichnete Beratung, die guten Preise und das schnelle Versenden. Der gute Ruf, der dem Unternehmen vorauseilt, ist wohlverdient!

Als mein Sohn sich zum Geburtstag ein Teleskop wünschte, war mir klar, dass ich ihm eines schenken wollte, an dem er möglichst lange Freude haben sollte, kein Kinderspielzeug, mit dem man ohnehin kaum etwas am Sternenhimmel erkennen kann.
Nach langer und zermürbender Internetrecherche rief ich bei Karl Kloss an, um eine professionelle Meinung einzuholen und erhielt unglaublich wertvolle Beratung und zusätzliches Wissen, das ich im Internet lange vergebens gesucht hatte.

Ich hatte mich dann schnell für ein Modell entschieden und nicht nur erhielt ich das gewünschte Teleskop zu einem unschlagbaren Preis, es wurde auch noch von Hand professionell vor-justiert, so dass ich mich damit für den Anfang nicht auch noch zusätzlich herumschlagen musste.

Die gesamte Kommunikation war wahnsinnig freundlich, Herr Kloss sehr entgegenkommend und hilfsbereit und hat sich mit dem Versand dann auch noch extra beeilt, damit das Geburtstagsgeschenk auch noch rechtzeitig bei uns eintrifft (was es auch tat, herzlichen Dank an dieser Stelle!).

Ich kann diesen Shop nur wärmstens weiterempfehlen und werde dort sicher noch das ein oder andere Zubehör ordern.

Habe das Seestar S50 am Freitagabend um acht Uhr bestellt und am Montag ist es schon bei mir. Alles prima!

Der hier gebotene Service sucht seinesgleichen. Eine solch exzellente Beratung, für die sich der Inhaber viel Zeit nimmt und wo die Monetarisierung nicht im Vordergrund steht, habe ich noch nicht erlebt. Für mich ist klar, wenn ich wieder etwas für mein neues Hobby benötige, dann sind die Teleskop-Spezialisten meine erste Anlaufstelle. Vielen Dank und bis bald!

Die hier schon gelobte neutrale und kompetente Beratung ohne Verkaufsabsichten kann ich nur unterstreichen!!!! Weiter so! Herbert Nägele