Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Opwardeerkaart kan ik niet opwaarderen. Srd 200,- aan beltegoed kan ik niet opwaarderen. Klantenservice gecontact geeft aan dat code reeds is gebruikt en dat het een kaart van Srd 100,- betreft. Doorverwezen naar kantoor zonnebloem straat meer dan 1 uur gewacht en men kon mij niet aangeven wanneer ik geholpen zou worden. Dit is service vanuit Telesur zo ga je niet om met klanten.
Het bedrijf is prima maar het is vervelend als je betaald voor fiber snelheid 50/50 en je krijgt in de avond max 04/45. Volgens diverse speed testen. De Televisie blijft maar bufferen.
Diverse klachten ingediend, vlotte hulp maar geen oplossingen.
2 landensim 1 week voor mijn vertrek naar Suriname afgeschaft: nummer dat ik al 12 jaar heb met al mijn contacten weg: € 30 beltegoed weg. Ik ben zo kwaad!!
Ben 10 Euro armer geworden en mij 06- nummer is intussen ook geblokkerd. Hulp van Telesur....zal nooit komen , heel jammer Telesur.
Gelukkig verbeterd, na toegegeven faillisement, nu nummerbehoud bij vodafone.
Niets bestellen of geld overmaken! Niets werkt en klantenservice reageerd nergens op.
2 landen simkaart besteld ontvangen geïnstalleerd, zie provider telesur, vodafone/ teena maar niks werkt. Klantenservice niet bereikbaar! E-mail adres krijg geen reactie . Website werkt van telesur om je geld te incasseren puur oplichting. Koop niks op de website van telesur!! Erg jammer.
Geen 1 ster waard!!!
Telesur Nederland zijn oplichters!!!
1. Bij het kopen van een tweelanden simkaart wordt aangegeven dat je na registratie €5 extra beltegoed krijg.
Echter wordt niet vermeld dat registratie niet mogelijk is.
2. Telefonisch contact is niet mogelijk. Klantenservice is alleen via de email mogelijk. Maar er wordt nooit gereageerd op de email.
3. Ik koop beltegoed, maar wacht al 3 weken erop. Het wordt niet bijgeschreven.
Eind conclusie: oplichters / dieven
50 euro aan topup nog steeds niet ontvangen. De klantenservice is onbereikbaar. Ik heb ook meteen een melding gedaan bij ACM. Ik raad iedereen aan dit te doen.
Hopeloos.... voor de reis 2 landen data sim kaart gekocht. Opwaarderen lukte in ned niet...
Helpdesk niet capabel.
In Suriname geld erop gezet, na 4 dagen stopte alles, 20 euro tegoed verdwenen. Klantenservice stuurt gewichtige emails....resultaat nul. Bizarre club.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
