Recibimos la mercancía rota y Tendenze…
Recibimos la mercancía rota y Tendenze se desentendió y no quiso devolvernos el dinero.
El pedido se entregó a un vecino sin nuestra autorización y cuando el vecino nos entregó el pedido 5 días más tarde, después de la vuelta de vacaciones, Tendenze alegó que no procedía la devolución porque la reclamación por roturas ha de ser inmediata.
El error fue de Tendenze y su transportista por entregar pedidos a terceros sin nuestra autorización. No se puede hacer.
Si hubieran realizado correctamente su trabajo, el pedido nos hubiera llegado a nosotros directamente y hubieramos procedido a la reclamación por rotura de forma inmediata.
Por ello, hemos tenido que proceder a reclamar a VISA y a la agencia de consumo.
Son unos impresentables. No recomiendo comprar con ellos.