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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir haben das falsche Fliegengitter gekauft, welches nicht mit dem Klettband kompatibel war. Tesa hat uns auf den Fehler hingewiesen und angeboten uns kostenlos das richtige zu schicken. Kundenservice... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich wand mich aufgrund eines abgebrochenen Wandnagels an tesa. Mein Anliegen wurde rasch bearbeitet, mir wurden fachkompetente, auf meine häusliche Situation zugeschnittene Tips gegeben und obwohl kei... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tesa Klebeschrauben Grundsätzlich gute Idee bzw. Produkt. Leider war ein Tube (Kleber) nicht zu gebrauchen - Inhalt bereits hart - da kam nichts mehr raus. Das sollte eigentlich nicht sein! Di... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Så nöjd! Jag har haft en tavla med tung träram upphängd med självhäftande krok i 4 år (på målad vägg). Tog ner den här om dagen och lämnade inte ett märke! Så nöjd! Viktigt att följa instruktionen så... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Planta química

Escrito por la empresa

For more than 125 years, tesa develops innovative adhesive tapes and self-adhesive system solutions for various industries, commercial customers, and end consumers . There are already more than 7,000 tesa adhesive solutions that help improve the work, products or lives of our customers. Today, the focus is on sustainability and energy-saving processes. tesa invests in the development of more environmentally friendly products and solvent-free manufacturing processes as well as in the use of renewable energy sources at its locations. tesa offers more than 300 consumer products for the office, home and garden: affixing, mounting, packaging, renovating, repairing, insulating, and protection from dust and drafts and also new, sophisticated products, such as fly screens or bathroom accessories and a wide assortment that increases the joy of designing your own walls. In its craftsmen segment, tesa focuses on tailored product ranges for professional craftsmen, such as painters and finishers. Together with its industrial customers, tesa develops innovations that are customized at product and process level. Already more than 130 tesa tapes may be installed in an electric car and over 70 in a smartphone. In the printing and construction industries, too, tesa is constantly penetrating new segments and countries with its special adhesive tapes. tesa is one of the world's leading manufacturers of adhesive solutions and a 100% affiliate of the Beiersdorf AG.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

229 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bij mij werkt het voor geen meter.Ik…

Bij mij werkt het voor geen meter.Ik heb er een muurlampje aan gehangen die maar paar ons weegt .Heeft totaal denk ik 4 uur gehangen:-(
Dit op een betonnen muur met behang wat moet kunnen volgens de gebruiksaanwijzing,
Resultaat paar beschadigingen op mijn nieuwe behang kon wel janken..

3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de tesa SE

Hartelijk dank voor uw feedback. Wij betreuren het ten zeerste dat u een onbevredigende ervaring met ons product heeft gehad. In principe sluiten wij de bevestiging van veiligheidsrelevante (elektrische) voorwerpen zoals lampen uit. U kunt echter graag opnieuw contact opnemen met support@tesa.com met een fotodocumentatie van de schade, zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
Uw tesa-team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

IKKE HÆNG VÆRDIFULDE GENSTANDE MED TESA KLÆBESØM

Mit dyrebare oliemaleri, der har overlevet denne barske verden siden 1872 (!!) overlevede ikke Tesa klæbesøm🥲 Uden jeg selvfølgelig vidste det, blev “sømmene” gradvist mere og mere svage indtil de en dag gav ud og bum!! Så smadrede mit fine oliemaleri ned i en reol og herefter ned i gulvet med huller, ødelagt ramme og malingsskade til følge.

Prisen for at få det fikset ved en konservator er enorm, og ikke lige en udgift jeg havde planlagt at skulle stå med.

Så selvom at I er indenfor grænsen på f.eks 4-, 2-, 1- eller 0,5 kg, så ville jeg passe meget på.

Sygt skuffende!😭

26 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de tesa SE

Hej, og tak for din besked!

Vi er virkelig kede af at høre, hvad der er sket – det er selvfølgelig meget irriterende. 😔

Kontakt venligst vores kundeservice direkte på support@tesa.com. Vores kolleger der vil gerne se nærmere på din sag og forsøge at finde en løsning sammen med dig.

Med venlig hilsen
dit tesa-team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tesa Klebenagel

Ich denke, dass ich wieder auf das altbewährte Model Hammer und Nagel gehe. Nachdem ich den Klebenagel benutzt habe, habe ich nicht nur die Tapete beschädigt, sondern auch diverse Bilderrahmen und Gegenstände, die sich unter den Bildern befanden wie Kommoden, Vasen etc. Der Klebenagel hat sich einfach nach ein paar Tagen oder Wochen von der Wand gelöst. Ich bin durch mit dem Thema Klebenagel ! Der Kundenservice war zwar sehr bemüht, aber das Ergebnis dazu war leider enttäuschend.

1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de tesa SE

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Klebenagel nicht wie erwartet gehalten hat und dadurch Schäden entstanden sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.

Auch wenn Sie bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt waren und das Ergebnis enttäuschend war, möchten wir den Fall gerne noch einmal prüfen.

Bitte wenden Sie sich dazu direkt an support@tesa.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden und die Ursache für das Ablösen genauer untersuchen können.

Herzliche Grüße
Ihr tesa Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superservice

Ich bin vom Kundenservice von Tesa total begeistert. Schnell und unkompliziert wird auch nach Jahren noch kostenlos Kulanz geboten.

11 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hätte doch nur ALLE so einen guten Service

Tesa hat alle Probleme rasendschnell gelöst. Deshalb für den Service von TESA 5 Sterne!!!
Selten so einen guten und schnellen Service gesehen.
Die auf der Verpackung angegebene Länge von tesa Powerbond 2 x 5m stimmt nicht. Ich benötigte exact 10m aber es waren rund 9,77m. Das letzte Stück (ein Umfang der Papptrommel) ist nicht zu gebrauchen, da es an der Pappe fest klebt.

8 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de tesa SE

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihr Feedback. Gern möchten wir uns das Anliegen genauer anschauen, um eine Lösung für Sie zu finden. Kontaktieren Sie uns gern über support@tesa.com und senden Sie das Foto im Anhang mit.

Herzliche Grüße
Ihr tesa Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ersatzteile gesucht

Ich habe für meine Mutter ein Ersatzteil (Einsatz) gesucht, welches ein nichtverkäufliches Teil ist. Nach Klärung wurden mir Ersatzteile zugeschickt. Einfach Super. Die Haken, welche die Einsätze verwenden, sind sehr gut, es hapert nach sehr langer Hängedauer eher mal daran, dass der Klebestreifen beim Rausziehen reist und dadurch der Einsatz beschädigt werden muss beim Lösen. Bietet den Einsatz als Ersatz-Kaufteil an.;) Die Haken sind stark, schlicht schön und wir kaufen immer wieder welche nach. Sie werden auch ab und an abgenommen um wieder darunter gründlich zu reinigen. Dafür ist das System perfekt. Danke für Ihren guten Service!!

7 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bester Kundenservice!

Bester Kundenservice!
Ersatzteile per Mail angefragt. Mail zurück erhalten, dass die Teile schon versendet wurden und das innerhalb von Stunden und kostenfrei für mich
Besser geht es nicht

11 de agosto de 2025
Opinión espontánea

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