Leider keine gute Erfahrung
Ich habe meinen teuren Nepal Teppich zur Reinigung in Knittelfeld abgegeben. Ich bin mir schon bewusst, dass dieser verschmutzt war. Bei der freundlichen Annahme im Geschäft wurde dieser nicht einmal kontrolliert und ich wurde nur darauf hingewiesen, dass dieser in einer Woche wieder zum Abholen wäre. Preis wurde mir auch keiner gesagt. Aufgrund des Internetauftrittes hatte ich keine Zweifel. Bei der Abholung war der Teppich komplett mit Folie verschweißt und mir wurde zugesichert, dass dieser sauber wäre und wenn er nicht passe kann ich ja wieder kommen. Der Preis hätte mich schon stutzig machen sollen. Zuhause erlebte ich meine Wunder der Teppich hatte an Glanz und Farbe verloren und wies auch zusätzlich zwei sehr große Flecken auf. Bei der Reklamation erfuhr ich das dieser von einen Subunternehmen gereinigt wurde. Ich könne ja ein Gutachten bringen und dann über eventuell bei Gericht herumstreiten, was mir zu nervig wird. Das Geld für die Wäsche habe ich natürlich nicht zurückbekommen. Keine Reaktion von Seiten der Firma- Ich werde mir nun mit erheblichen Mehrkosten eine wirkliche Fachfirma für die Teppichreinig suchen.
Vielleicht kann diese den Teppich einigermaßen wieder in Schuss bringen. Auf den Kosten bleibe ich natürlich sitzen...