Aucune empathie
Après l'achat d'une carte cadeau de 500€ pour une fête en avril et suite à l'épidémie de Covid, j'ai demandé si il était possible de repousser la date de validité. Refus catégorique sous prétexte que la carte peut être validé jusqu’à la fin d'une année ! Vraiment honteux, cela démontre la médiocre qualité d'écoute de cette société.








