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Una estafa total he pagado 70 euros y lo que me llega un encendedor de cocina , un termómetro, esto es acojonante que te timen de esta manera les escribí al correo porque no hay un número de atención al cliente, me cago en la put..
He hecho un pedido hace pocas horas ,y quiero anularlo ,y no hay sitio donde se pueda hacer ,les he mandado varios imeils,advirtiendo que no voy a pagar nada contra reembolso y después de tres correos ,pidiéndoles que anulen el pedido ,todavía no me han contestado,mi pregunta es si¿puedo hacerlo?
He recibido una respuesta de The Box, donde me dicen que no encontraron ningun pedido con la información enviada, que ingresé a mis pedidos y me contacte con ellos, pero solo aparece un correo, ya les respondí en ese correo.
Así que dejo aquí copia por si el correo no funciona, les llegue mi respuesta a traves de trustpilot. Gracias
Cordial saludo
Me dirijo a ustedes para dar respuesta a mi descontento con la caja sorpresa.
Siguiendo las indicaciones que me dan, en la respuesta que recibí en truspilot.com , ingrueso a mi cuenta donde aparece el pedido que realicé, pero no encuentro como ponerme en contacto con ustedes, solo aparece una dirección de correo en la cual ya les había escrito antes inclusive desistiendo del pedido porque no estaría en la dirección donde enviaron la caja.
Solo puedo enviarles fotos del pedido.
Al recibir la caja también realice videos y fotos de lo que llegó.
Es una pena pasar por una situación de estás, no solo por la pérdida del dinero, sino también por la decepción y enojo al ver lo que envían.
Les envié la foto de mi pedido y pago, aquí no me permite anexarlo. A la dirección que aparece en sus contactos es: suporte number 1store com br
Como no me permite escribir la dirección completa ingreso algunos datos.
Quedo atenta a su respuesta . Gracias
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